Jump to content

DSSSS

Usuarios
  • Content Count

    3
  • Joined

  • Last visited

About DSSSS

  • Rank
    Pasaba por aquí

Profile Information

  • Población
    Galicia

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

  1. DSSSS

    ¿Alguien ha comprado en Galaxy Andorra?

    Tiene toda la razón y por ello corrijo los calificativos de mis posts que no ofrecen nada a la hora de explicar lo sucedido. Un saludo.
  2. DSSSS

    ¿Alguien ha comprado en Galaxy Andorra?

    Estimado St28: Eso de "Población: Andorra" lo puse pensando que se refería a la población de la tienda en sí. Error mío pues resido en Galicia y ya lo he actualizado como podrá observar. Con respecto a lo que dice de dar por sentado que esta tienda tiene "solvencia contrastada" es cuanto menos dudoso y me explico diciendo que esto podría quedar en su palabra contra la mía, pero en este caso le expongo mi caso con pruebas y no solo palabras: Realizo la compra y por problemas de cobro con la tarjeta de débito procedo a pagar mediante transferencia la cantidad de 674€ (Ver enlace 2 con el total enviado). 3 semanas después de hacer la transferencia y de que la tienda de "solvencia contrastada" ya sepan la cantidad que han recibido cambian unilateralmente las condiciones de esa compra-venta y me incluyen un pago que les hace el banco de la tienda y me entero de ello con el artículo en la puerta de mi casa y, además, amenazando con que me devolverían menos dinero si no realizo dicho reembolso (ver Enlace 1). Mientras el paquete está en la central de MRW a la espera de resolución por ambas partes sobre el pago de ese reembolso, al contactar con GalaxyAndorra, por un momento, me hacen dudar de que mi banco me hubiese podido cobrar alguna comisión así que contacto con mi banco y me confirman que NO SE HA COBRADO ninguna comisión (ver Enlace 3). Supongo que a usted le gusta que le cambien unilateralmente las condiciones de compra-venta puesto que si el banco les cobra una comisión y se la quieren hacer pagar a sus clientes se lo tienen que decir antes de se realice la compra-venta y NO CUANDO EL PRODUCTO ESTÁ EN CASA DEL COMPRADOR y jugando con la baza de hacer una devolución por menos dinero. Cuanto menos deja mucha que desear como para calificarlos de "comercio de solvencia contrastada". Y como veo que ha reportado dos mensajes diferentes que ponen en duda la responsabilidad como vendedores de Galaxy Andorra, yo también voy a hacer un prejuicio y dar por hecho que usted disfruta de algún que otro descuento y beneficio por estos dos últimos posts Por mi parte, no deseo que ese trato mafioso que me ofreció esta tienda le suceda a nadie más por lo que he tomado las medidas en mis manos para que llegue al mayor número de personas posibles y, además, lo hago con pruebas y no solo con palabras. Espero que esto haya aclarado sus dudas y deje de poner en tela de juicio las palabras de los demás. Enlace 1: https://i.imgur.com/l5LnrpN.png Enlace 2: https://i.imgur.com/rcZd7Qy.png Enlace 3: https://i.imgur.com/aQukovd.png
  3. DSSSS

    ¿Alguien ha comprado en Galaxy Andorra?

    Estoy poniendo esta información en varios lugares para que llegue al mayor número de personas. Este es el caso para la compra de un objetivo en la tienda Galaxy Andorra - Fotoclic. Su stock no está actualizado y los tiempos de entrega mostrados en su web no son reales. Hago el pedido y es después de hacerlo cuando me comentan que no lo tienen, que hay que esperar 3 semanas. El sistema de cobro con tarjeta no funcionaba y tuve que pagar a través de transferencia (maldita la hora en que lo hice). A las 3 semanas recibo el paquete y me entero por el repartidor de MRW de que tengo que pagar un extra de 23€ Al comunicarme con ellos resulta que su banco les cobró una comisión (que no se esperaban) y quieren que la pague a través de ese reembolso, cambiando de ese modo unilateralmente las condiciones de la compra-venta. (*lo de esta comisión lo explico más detalladamente abajo) Me amenazan con pedir a MRW el producto de vuelta a la tienda, y hacerme una devolución de 38€ menos de lo ingresado (la comisión de su banco + los gastos de envío) Alejaros de estos personajes porque son unos auténticos chapuceros y rateros *Resulta que su sistema de cobro con tarjetas no funcionaba correctamente y después de una serie de mensajes con ellos decido hacer el pedido y pagar a través de transferencia bancaria.659€ por el producto más 15€ de gastos de envío, un total de 674€.3 semanas después llega a mi casa el mensajero de MRW para hacer la entrega y me dice que hay que hacer un reembolso de 23€. Le comento que los gastos de envío estaban cubiertos y me aconseja contactar con la tienda antes de aceptar el paquete y pagar ese extra. Mientras tanto el paquete quedaría en la terminal de MRW a espera de resolución.Me pongo en contacto con el vendedor y resulta que su banco les cobró una comisión de 23€ por lo que quieren es que les pague yo esa comisión!! Y lo más gracioso es que me entero de ello cuando el paquete está en la puerta de mi casa 3 semanas después de que recibieran la transferencia. Las condiciones de compra con esta tienda serán según sople el viento…De todas formas, contacté también con mi banco para informarme de si existía alguna comisión de la que no estuviese al tanto y, después de darles los datos de la transferencia, me confirmaron: “NO ha habido ninguna comisión por nuestra parte (mi banco)”. Con lo que quedaba confirmado el asunto.Lo peor de todo es que me amenazaron con pedir a MRW el producto de vuelta a la tienda, y hacerme una devolución de solo 639€!! La transferencia era de un total de 674€!! Esa diferencia en la devolución viene de:674€ -23€ (de la comisión que les cobró su banco por recibir la transferencia) -15€ (de los gastos de envío) = 639€El problema son los 23€? claro que no. El problema es que cambien las condiciones de la compra-venta en el último momento (por no conocer ellos las condiciones que les pone su propio banco) y que te pongan en una situación en la que pagas lo que ellos te dicen o te quedas sin el producto, sin parte del dinero enviado y con el tiempo y la paciencia perdida. Juegan con eso con el producto en la puerta de tu casa.Unos liantes de mucho cuidado. P.D. El que lo desee tengo copias más detalladas de esta situación.
×