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Found 10 results

  1. schwarz54

    Ampliación de garantía nikonistas

    Hola, a ver si alguien que ya lo haya hecho me puede ayudar, tengo una pequeña duda en la sección de ampliación de garantía a 10 años en este caso... En el formulario hay dos apartados: Datos del cliente y datos de envio. En datos de cliente tengo claro lo que hay que poner pero en datos de envio... tengo que poner los datos de Finicon SA o mis datos de donde vivo y etc ? Gracias de antemano.
  2. Alonso Quijano

    Galimatías con las Garantías

    Hola Nikonistas... Voy a comprar una cámara Nikon y me estoy haciendo un lío con la Garantía de Nikon: - Por un lado hay Garantía Nikon España, Garantía Nikon Europa y Garantía Nikon Internacional... supongo que cada una con sus características propias como; país al que va la cámara a reparar si te falla... Tiempo de garantía (1 año, 2 años...) Pérdida de parte o toda la garantía si la garantía es de un país, y se repara en otro. - Se puede comprar a través de un Distribuidor autorizado por Nikon o a un no autorizado. Si es a un No autorizado, la Garantía te la da la Tienda donde compras, no Nikon. Entonces no sé quién ni cómo se reparará la cámara en caso de fallo. Nikon denomina a esto “importaciones grises” sin garantía. (Amazon.es se ajusta a la legislación española, y tiene, por tanto 2 años de garantía, pero creo que no es Distribuidor oficial de Nikon, entonces ¿cómo reparará gratis una cámara, si los servicios de reparación oficiales de Nikon, no le reconocen? ) - Por otro lado se puede ir a comprar en persona a una tienda física, o comprar en esa misma tienda física por Internet, comprar por Internet a una empresa que no tiene tienda física ó comprar por Internet a un intermediario, como Carrefour, que puede ser distribuidor autorizado Nikon, pero que si hace sólo de intermediario, en realidad estás comprando a otra tienda, quizás asiática, no se tendría la garantía de Carrefour, sino la de la empresa asiática, por ejemplo... Parece que todos estos aspectos están mezclados en la realidad. Y por si fuera poco, en la web de NIKON España, el nº de atención al cliente para resolver dudas es un 807 de pago a más de 1 euro el minuto por movil. En fin... lo que quisiera es, tener Garantía de 2 años y que sea cual sea el fallo que pueda surgir en mi cámara recién comprada, que va a ser reparada sin coste, ya sea en España o en otro país. No sé si esto se consigue simplemente con que cuando te venden la cámara, ésta viene con la tarjeta de garantía Nikon España en regla, que hay que presentar en caso de fallo, y ya está... ¿Cuántos Distribuidores Oficiales hay en España y cuáles son? ¿Alguien ha comprado y en su caso, reparado sin problemas? ¿En dónde y en qué condiciones? ¿Alguien me puede ayudar...? Gracias de antemano.
  3. Oscar RP

    DUDAS CON GARANTÍA

    Buenas a todos, necesito vuestra ayuda con lo siguente: Ayer compré una Nikon D7200 en una tienda de supuesta confianza en la que compro habitualmente. Al abrir la caja veo que falta el manual de instrucciones y la garantía. Llamé a la tienda, y el vendedor me dijo que, por un lado, el manual de instrucciones debía descargármelo de la página porque Nikon ya no lo distribuye excepto a modelos de gama más baja, y por otro, que la garantía la oferecen ellos con el ticket y el número de serie de la cámara, ya que dice no ser nikon españa sino nikon europa... Igual se piensa que uno es tonto. 1- En la caja, pone por fuera la lista de artículos que incluye, en la que salen el manual y la garantía. 2- Sea nikon españa o nikon europa, tiene que haber una garantía del fabricante que tu puedas usar en el ámbito nacional o europeo, respectivamente. 3 - Me da que esta gente adquiere productos fuera de la distribución oficial de Nikon, y sí, te den garantía de la propia tienda, pero te cuentan otra historia que me da bastante desconfianza. ¿Alguien puede aconsejarme sobre qué hacer? Estoy por devolver el producto. Gracias de antemano, Saludos.
  4. Ferpe

    Nikon D850 de importación

    Hola chicos, estoy pensando en adquirir la nueva Nikon D850, considerada ahora misma de las mejores del mercado. Es un camarón según características que he leído por ahí, pero también el precio es alto y mi economía no llega a tanto. Buscando y comparando precios he visto diferencias de 1.000€ y es algo que me sorprende bastante. He visto esta cámara nueva en eBay y he contactado con el vendedor porque ofrecen solo un año de garantía y Nikon supuestamente 2, me comenta que es un producto de stock de importación de ahí el precio y la garantía, viene de Irlanda aunque la dirección fiscal aparece Hong Kong. Mi pregunta es.... ¿haría bien en comprarla a pesar de ser de importación? o no merece la pena el riesgo? y cómo podría saber si es original, si viene con el certificado de autenticidad o algo? podría registrarla en el club de nikonistas y ampliar la garantía? si no, donde me recomendáis comprarla a buen precio y con garantias gracias por adelantado
  5. BB7100

    Promocion garantia

    Hola, he visto que hay una promoción de 5 años de garantía comprando depende que productos, entre ellos una D750. Mi pregunta es si es indistinto donde compre esa cámara para acogerse a esa promoción . Un saludo
  6. Javieralg

    Nikon 35mm 1.8G caja sin precinto

    Buenas tardes a tod@s...y Feliz año 2018... Por fin tengo mi objetivo Nikon 35mm 1.8G, ya dispongo de un equipo más completo, el 18-55, el 55-200... Me surge una pequeña duda, el objetivo lo he comprado en Amazón, por un precio bastante competitivo...178.- €uros. Lo acabo de recibir hoy mismo, me llama la atención que la caja no venía cerrada con el precinto habitual de nikon...si es verdad que una vez abierta todo venía en perfecto orden, los plásticos cerrados, y todo aparentemente nuevo, solo como digo anteriormente sin el precinto que normalmente trae los productos de Nikon...viene con su tarjeta de nº de serie todo ok..y funcionando perfectamente... Es normal que vengan sin su precinto? Gracias. Nota.- Tengo también factura de compra y nota de envío.
  7. xavireal

    Sobre el reembolso

    Hola, buenos dias Soy nuevo en el foro y quería saber sobre la tramitación de ese reembolso que NIKON ofrece. Se solicita una fotocopia de la garantía. Normalmente se entiende por garantía el mismo ticket de compra, y la pregunta es sobre si aqui se entiende otra cosa, como por ejemplo el formulario cumplimentado con el sello del establecimiento (además del ticket). ¿Como habéis aportado ese documento los que ya habéis cobrado ese reembolso? Un saludo
  8. Buenas a todos, Hace 3 meses adquirí un Flash Neewer para comenzar a aprender el manejo de un flash externo. El caso es que se me ha estropeado, no salta el flash, pensaba que eran las pilas pero al cambiarlas veo que tampoco. Me he metido en amazon y no me queda claro el proceso que describe en su pagina, al final acaba todo mandandome a "mis pedidos" donde no puedo hacer la gestión al haber pasado ya el mes que permiten de devolución. Sería saber como reclamar una garantia a un fabricante que emplea como vendedor a Amazon. Alguien ha tenido que pasar por ello y me puede facilitar un poco el proceso o guia-burro? Muchas gracias.
  9. AMB

    Goma del grip despegada

    Buenas tardes, Tengo una D750 desde finales de Noviembre de 2014. En septiembre de 2016 la envié para que me reparasen los defectos de fabricación ya que era una de las camaras afectadas y, entre otras cosas, me cambiaron las gomas. El problema es que no me ha durado ni un año la del grip, a diferencia de las que venian de fábrica que nunca se despegaron en casi 2 años de uso. No ha tenido un uso más intenso ni diferente desde que la repararon, entonces quería preguntaros si sabeis si se puede reclamar a Finicon que me las vuelvan a pegar o que pongan unas nuevas. No me había pasado antes y preferiría no tener que pagar por algo que es un desgaste que debería aguantar siendo una camara clasificada por nikon como gama profesional. Gracias por vuestra ayuda. Arnau Edito: no se ha despegado por completo, no se nota si no la coges o te fijas bien, pero me preocupa que cualquier dia se despegue.
  10. Buenos días Tengo una D3100 que se acaba de estropear el obturador, y como pienso que será más cara la reparación que el valor de la cámara estoy mirando si puedo cambiar solo el cuerpo por una D7100 o 7200, ya que tengo 5 objetivos: 18-55 y 55-200 del kit, sigma 17-70, sigma 10-20, y Nikon 50. Veo que en muchas tiendas que venden a través de la web, venden sólo el cuerpo, pero en una tienda me dijeron que Finicon pone problemas al presentar un producto averiado en garantía y con una factura de compra del cuerpo de la cámara, sin kit. Es decir, me aseguraron que en España, el distribuidor de Nikon (finicon), no permite la venta de "cuerpos sueltos", por lo menos de los modelos APSC (desde D3100 hasta D7200). Me comentaron que esas tiendas que venden solo el cuerpo, si es una tienda española, han adquirido el kit (por ejemplo D7100 + 18-105), y después lo venden por separado, para ganar más, y a precios más reducidos. ¿Alguien sabe si es cierto? ¿Alguien ha comprado solo cuerpo y con la garantía finicon OK? Muchas gracias Saludos
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