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die4554

Programa de reembolso Nuevas compras

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hace 43 minutos, Rodrigo Gómez Sanz dijo:

Pues yo he comprado hoy la cámara en el corte inglés y me da error en la solicitud del reembolso de Nikonistas, no hay teléfono de contacto para que me den información al respecto, llamo a ECI y me dicen que es cosa de Nikonistas, llamo a Nikon y me dicen que no tienen nada que ver con la web, me da que no veo esos 200 euros si tengo que enviar el formulario en menos de 5 dias...

mándales un mail, contestan en el mismo día, un saludo.

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La verdad que lo ponen complicado en España para el reembolso... en otros países aplican el descuento directamente. Ya podrían hacer igual.

 

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hace 1 hora, Rodrigo Gómez Sanz dijo:

Pues yo he comprado hoy la cámara en el corte inglés y me da error en la solicitud del reembolso de Nikonistas, no hay teléfono de contacto para que me den información al respecto, llamo a ECI y me dicen que es cosa de Nikonistas, llamo a Nikon y me dicen que no tienen nada que ver con la web, me da que no veo esos 200 euros si tengo que enviar el formulario en menos de 5 dias...

Yo alguna vez he contactado con ellos por email y es relativamente rápida su respuesta. Puedes intentarlo a ver que pasa

 

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En 4/11/2019 a las 17:46, DreaMans dijo:

mándales un mail, contestan en el mismo día, un saludo.

Desde luego tienen flow- que dicen ahora - que enamora...Se me ocurren decenas de causas por las que este tipo de "promociones" se pueden caer, bien como dices que no funcione el enlace web y desde luego de llamarles olvidate...., un problema médico familiar, una reunión de trabajo no prevista, un viaje, una localidad fuera de cobertura...en fin, podría estar un rato citando.... y lo más clamoroso es que tienes que entrar para poner en un formulario la cuenta bancaria¿? entonces para qué el primer formulario? ... desde luego insistiré, incluso en consumo, esto es absolutamente inédito....solo hay que ver las promociones de otras marcas o como bien dice el compañero, esto solo pasa en España...en fin! Afortunadamente encantado con la Z6!

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En 17/9/2019 a las 10:51, IsaacHernandez dijo:

No solo son tediosos, es que no hay confirmacion de nada, envias un formulario, no tienes confirmacion de que lo has hecho y el proceso posterior es tan o mas difuso, el proceso no es claro, no es transparente, no es traceable.

 

Lo que tengo dudas es que sea legal aún estando en las bases. Presentas un ticket de compra, rellenas un formulario donde no te piden todos los datos para posponerlo a otra operación en una horquilla de 8 horas un día a las semanas de cerrar el periodo de promoción, mandas todo via correo certificado a una dirección postal, no tienes confirmación de nada, ni del registro, ni del proceso, ¿es esto una promoción, o una Yincana como dice el compañero? Yo desde luego absolutamente enojado, me siento estafado, engañado.

Por cierto, la respuesta de nikonistas es aún mas alucinante, cito "Este ultimo proceso donde se ponía a su disposición un enlace para que pudiera registrar los datos bancarios de su cuenta es un proceso automático que garantiza la privacidad de los datos de los miles de usuarios que participaron en esta promoción, no siendo posible interferir en el mismo de forma manual ya que ello vulneraria el principio de igualdad con respecto a los usuarios que SI accedieron y proporcionaron sus datos correctamente, y a fecha de hoy ya han recibido su reembolso."

Igual me he perdido, pero si no me equivoco esta promoción NO ESTABA LIMITADA SEÑORES!, NO COBRAN LOS PRIMEROS 1XXX REGISTRADOS!!  Si no se puede hacer en automatico, DEBE haber un proceso manual donde se recojan los datos bancarios, y proceder al abono del reembolso que es lo que Uds. promocionan, sin más.

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En 8/11/2019 a las 13:56, sarathon dijo:

Lo que tengo dudas es que sea legal aún estando en las bases. Presentas un ticket de compra, rellenas un formulario donde no te piden todos los datos para posponerlo a otra operación en una horquilla de 8 horas un día a las semanas de cerrar el periodo de promoción, mandas todo via correo certificado a una dirección postal, no tienes confirmación de nada, ni del registro, ni del proceso, ¿es esto una promoción, o una Yincana como dice el compañero? Yo desde luego absolutamente enojado, me siento estafado, engañado.

Por cierto, la respuesta de nikonistas es aún mas alucinante, cito "Este ultimo proceso donde se ponía a su disposición un enlace para que pudiera registrar los datos bancarios de su cuenta es un proceso automático que garantiza la privacidad de los datos de los miles de usuarios que participaron en esta promoción, no siendo posible interferir en el mismo de forma manual ya que ello vulneraria el principio de igualdad con respecto a los usuarios que SI accedieron y proporcionaron sus datos correctamente, y a fecha de hoy ya han recibido su reembolso."

Igual me he perdido, pero si no me equivoco esta promoción NO ESTABA LIMITADA SEÑORES!, NO COBRAN LOS PRIMEROS 1XXX REGISTRADOS!!  Si no se puede hacer en automatico, DEBE haber un proceso manual donde se recojan los datos bancarios, y proceder al abono del reembolso que es lo que Uds. promocionan, sin más.

Probablemente si denuncias ganas, pero al final se juega con que nadie denuncia.

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Es cierto que esto esta montado como argumento de venta, pero el sistema de reembolso lo esta para que solo unos pocos lleguen al final, hoy acabo de hablar con un compañero que había comprado la Z6 y se ha cabreado tanto en el proceso de reembolso que la ha devuelto al Corte Ingles.

Yo he acabado de rellenar todo lo que piden y enviado el sobre por correo certificado, ahora hay que esperar al 9 de Marzo, una PUTA BROMA!!

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En 11/11/2019 a las 19:06, Juanma Aparicio dijo:

Es cierto que esto esta montado como argumento de venta, pero el sistema de reembolso lo esta para que solo unos pocos lleguen al final, hoy acabo de hablar con un compañero que había comprado la Z6 y se ha cabreado tanto en el proceso de reembolso que la ha devuelto al Corte Ingles.

Yo he acabado de rellenar todo lo que piden y enviado el sobre por correo certificado, ahora hay que esperar al 9 de Marzo, una PUTA BROMA!!

La mayoría de las veces hay fallos en su base de datos al meter los números de serie.  A mí me ocurrió con un Z 50/1.8 S. Todo ello sin prejuicio de que el sistema de reembolso de Nikon z través de Finicon sea una verdadera carrera de obstáculos. 

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En 13/11/2019 a las 17:47, José Luis L G dijo:

La mayoría de las veces hay fallos en su base de datos al meter los números de serie.  A mí me ocurrió con un Z 50/1.8 S. Todo ello sin prejuicio de que el sistema de reembolso de Nikon z través de Finicon sea una verdadera carrera de obstáculos. 

Con paciencia y sabiéndolo gestionar bien con la tienda, te gestionan esto para arreglar el numero de serie y ponerlo en su Base de datos. Fue mi caso, ahora esperando al 9 de Marzo para seguir con el trámite...

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