Hola a todos!

[Demalmar]

Hola, he decidido registrarme aquí, puesto que me gusta la fotografía y me he comprado una D5000, la cual da unos resultados excelentes. Espero encontrar consejos y apoyo en lo que veo que es una comunidad donde reina el buen rollo.

 

Pero a parte de introducirme... quisiera comentar un pequeño problema que he tenido con nikonistas y que no han sabido solucionarme... Lo expongo a continuación.

 

Cuando registré la cámara en Nikon Europe ví que había un enlace que decía que había un curso online (por el hecho de haber comprado la cámara). Entonces el enlace que venía a nikonistas, pedía registrar la cámara de nuevo, cosa que intenté varias veces pero no pude.

 

Me puse en contacto con Nikonistas. Después de varios correos, me dijeron que les enviara fotos de la factura y garantía de la cámara y que ellos me tramitarían el registro. Cosa que me costó horrores porque ahora mismo estoy viviendo fuera de España. Pero al final lo conseguí. Tras no recibir respuesta de ellos, tuve que enviarles otro correo recordándoles que ya había enviado los documentos solicitados... y no me dieron soluciones. Me dijeron que me registrara en Nikon Europa (cosa que fue lo primero que hice).

 

Así pues, les volví a enviar un correo superdetallado, paso por paso y con enlaces, para que supieran cual era mi problema (que quería acceder al curso).

 

Eso fue hace 10 días. Hace 4 les escribí otra vez recordándoselo y nada de nada.

 

¿Sabéis si Nikonistas tiene buena atención al cliente? Si me he comprado la cámara, ¿por qué no puedo acceder al curso, que se supone que es un servicio exclusivo para clientes de Nikon?

 

Espero que entre todos podáis ayudarme, la verdad que estoy un poco molesto con todo esto... porque en lugar de ayudarte, parece que te ignoran.

[CIPRIUS]

Hola "Demalmar". Bienvenido al foro de Nikonistas.

Para que te puedan solucionar el problema (o al menos informarte), pasate por el Sub-foro PRESS F1 y formula allí tu petición. Seguro que te podrán ayudar.

Saludos y suerte colega.