Hola a todos
Como usuario quería plasmar una pequeña aventura sobre el objetivo en cuestión mi Tamron 24-70mm 2.8VC.
El pasado mes de Octubre puse a la venta en el foro el objetivo por la reciente adquisición de una D7100, y el poco uso que le estaba dando al objetivo un año guardado. Cuando lo puse en venta todos los foreros me preguntaban sobre los problemas que presentaba dicho objetivo de falta de nitidez y desajuste del diafragma, que yo no estaba al tanto y viendo que el objetivo no se vendía me puse manos a la obra para clarificar la situación y camino ha tomar por mi parte.
Me pongo en contacto con la tienda donde compré el objetivo, y de primeras me dicen que solo tiene un año de garantia,- lo cual no me trago -
Al dia siguiente les vuelvo ha reclamar la garantia y me contastan que si tiene dos años de garantia, pero que tienen que enviarlo a Alemania y tengo que correr con todos los gastos que surgan -lo cual no me trago-
Al siguiente dia me pongo en contacto con el servicio oficial Tamron España (ROBISA), el cual me confirma tras revisar el objetivo, número de serie y factura española, que el objetivo efectivamente si es comprado en Alemania, pero que tiene garantia europea de dos años y que en caso de fallo jamas y repito jamas el cliente tiene que correr con ningún tipo de gasto derivado de reparación, manipulación o transporte estando en garantia por fallo de fabrica. Inmediatamente el objetivo entra en SAT para su reparación y puesto en mi casa en siete dias con coste 0 para mi.
Después de probar dicho objetivo nuevamente tras la corrección del diafragma y actualización del firmware, es y será un firme candidato a plantar cara al 24-70 de Nikon, y que no pondré en venta.
Dicho todo esto sólo me queda decir un 10 para ROBISA un cero para la maldita tienda donde lo compré y que no han sido nada honestos, máxime que este último año les he facturo más de veintemil euros.
Espero les sirva.
Saludos