Problemas con el dial

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no regresa a la foto anterior, solamente si las pongo en miniaturas si pero hacia arriba en diagonal, ni en el menude la camara me funciona a alguien le a pasado esto?

[Flay]

De hecho es mi primer camara dsrl, no puedo viajar por el menu de la camara ya que el dial solo funciona la flecha para abajo y a la derecha, y en las fotos las tengo que poner en miniatura en la camara para poder viajar con el dial a la izq. y arriba, creo que la tendre que mandar a al servicio, alguien sabe cuanto se tardan regularmente?