averiado el multiselector

[kikeoviedo]

Hola a todos: Necesito ayuda, no me funciona el multiselector, ni arriba,abajo,derecha e izquierda, solo el OK. le hice un Factory reset , quite la batería y sigue igual. El caso es que casi no se ha usado. Que yo sepa no existen firmware actualizados y no se que otra cosa hacer. Alguna pista?

[MeRcJoSe]

Pues vas a tener que ir tirar de garantia me temo.