Sobre la garantia de CEX

[enri63]

Buenas tardes.

Estoy con la duda de comprar un cuerpo réflex en esta "conocida tienda" CEX a traves de internet. Segun ellos dan dos años de garantia, pero...es que después de leer algunos comentarios en la web me asaltan dudas de como responden en el servicio post-venta ¿Alguien de vosotros ha comprado algun articulo de fotografia (Camara/objetivo) en CEX? ¿Habeis tenido que hacer uso de su garantia?

Gracias

 

[Cosimo]

Tienen 2 años de garantia , no te dan el dinero , si se te estropea lo comprado te lo cambian por el mismo objeto si lo tienen en venta , si no lo tienen , lo puedes cambiar por algo que tengan en venta del mismo valor que lo comprado , pero ojo , ellos van rebajando algunos productos que tienen en venta , si tu pagaste ,por ejemplo 200euros y ese producto lo han rebajado a 180 no te dan el valor de los 200 , si no de los 180.No se si me he explicado bien.

Un saludo

[enri63]

Gracias Cosimo algo de eso habia leido en sus condiciones ¿pero entonces no llevan a servicio tecnico?

[Cosimo]

En mi caso , fue con un objetivo , se estropeo , se lo lleve , me dijeron que se lo dejara , que tenian que probarlo , que volviera al dia siguiente , volvi y me dijeron que ni lo habian probado , me dieron el vale con el importe y ahi quedo todo.

Un saludo

[schumi1]

Por lo que he leído esta tienda deja mucho que desear.

Yo únicamente la veo útil para deshacerte de algo que no consigues vender y te corre prisa quitártelo de encima. En algunos casos las tasaciones son aceptables (en absoluto Buenas)