Duda garantía ampliada Tamron

[Carlito]

Buenas tardes,

 

Compré hace 3 años un objetivo a un compañero del foro quien había tramitado la ampliación de la garantía Tamron a 5 años.

 

Hoy me encuentro con que el autofocus no funciona y revisando la documentación de la ampliación de garantía veo que la misma es personal al comprador original e intransferible. Tengo la factura de compra original del objetivo y está a nombre de una empresa.

 

Vivo en Madrid así que podría acercarme en persona, pero no sé si eso sería incluso peor.

 

¿Alguien me puede explicar cuál es el procedimiento habitual para realizar esta reparación en garantía y cómo solucionarlo, especialmente teniendo en cuenta que está a nombre de una empresa?

 

Gracias.

 

 

[Carlito]

Nadie sabe cómo funciona?