Hola, creo que voy a aportar luz al hilo, acabo de recibir un pack D750 con 24mm-120mm de Valuebasket.
El precio 1.834,00€ para el pack D750 + 24mm-120mm
Sobre él apliqué un descuento que encontré en cuponation de 30€
PRECIO FINAL 1.804€
Mi razonamiento fue el siguiente:
El cuerpo está en valuebasket por 1.329€ Esa óptica sin ser pro, es bastante decente por la apertura (F4) y focales que cubre.En Dxomark le meten un 22 montada sobre la f750 y su precio veo que llega a rondar los 1.200€ (algunos vendedores de amazon) y lo más barato lo veo en 630€ La optica en el mejor de los casos más el cuerpo se situaría en 1.959€ por separado y comprando el cuerpo en Value Basket y la óptica en otra tienda. Tras value basket el único precio tentador ha sido el de precios de andorra, que tienen el pack por 2.250€ aprox Value basket te da garantía propia que puede resultar un infierno, inútil o funcionar. depende del caso. Pero siempre LENTA Precios andorra te da garantia finicon Descubrí precios andorra tras hacer mi compra
Mi compra con valuenbasket:
El día 6 de septiembre, Domingo, hice pedido desde su web. 1.804€ + 19€ envío express Tanto la confirmación de compra como su web explican que tardan de 2 a 4 días en preparar el pedido y que el envío express de DHL tarda en tres 1 y 2 días tras haberlo preparado, a lo sumo 6 días (siempre laborables). [aquí iba una foto del email, pero no veo como subirlas...] Tras el primer día recuerdo el problema del flare con la d750 y pido por email información. El segundo día (24 horas después) me contestan en castellano explicando que tienen los números de serie testados y que sus Nikon D750 están exentas del problema. El email confirmación de compra avisa de que cuando el pedido haya salido recibiré notificación por email del numero de seguimiento de DHL (esto debería ocurrir según explicaban, en 2 - 4 días laborables) El cuarto día no tengo noticias, envío correspondiente email: no recibo respuesta. Llamo por teléfono, nadie me atiende, una locución anuncia que tienen la lineas saturadas. Llamo, llamo, llamo. Nada 5 día, no hay respuesta, llamo, llamo, llamo, Nada. Email: Nada. Decido proceder a denunciar la compra como fraude frente al banco y detener el pago. relleno la solicitud y espero a la resolución, que confío positiva según el banco. De momento estoy protegido o eso pienso. Envío más emails, muchos. Y en la segunda semana empiezo a recibir respuestas, esta vez personalizadas, no automáticas: Estamos teniendo un gran volumen de pedidos, en breve le enviaremos su pedido. Finalmente el día 18 de septiembre recibo el email anunciando que mi compra se ha enviado, 13 días más tarde un viernes. Desde ese día al haber pagado DHL express (+19€) debería llegarme en dos, pero como es viernes..no se.. Tengo tracking completísimo del envío desde dl y le voy siguiendo los pasos (eso fue algo obsesivo.. cada segundo lo miraba.. 1.800€... es lo que tiene..) [aquí iba una foto del tracking paso a paso, pero no veo como subirlas...] IMPORTANTE: Me llaman de DHL para confirmar el contenido del envío (les dije que era una cámara de fotos) y que el envío viene con lo gastos aduaneros pagados y que no deberé abonar nada por ello. Le digo que ok. Le pregunto por las expectativas en fecha de entrega y el asunto de DHL express+19€ y me dice que al haber fin de semana por en medio, probablemente el martes. después me fijo y efectivamente la página de seguimiento de DHL anuncia el martes como fecha de entrega. El Lunes a las 10:30 me la entregan. La entrega perfectamente embalada. Dentro no hay garantia. Envio email y me contestan en menos de 2 horas: la garantia es de ellos y si tengo un problema me atenderán. NO me enviarán nada más Se incluye un manual de la óptica pero no se incluye de la cámara. Lo he reclamado: No tengo contestación.
El problema de Value basket es:
Comunicación Imposible Garantía dudosa ( muchas páginas hablan de que no han podido ejecutar la garantía) Tiempos exageradamente largos
Mi conclusión:
Por 400€ más la hubiera comprado en otro sitio, andorra, pero me enteré tarde. ¿Porqué? Por la garantía.
¿Por más € , 500€ o más? Asumo el riesgo de Valuebasket.
Nunca he tenido que devolver algo por que esté defectuoso, por tanto pensé que en el peor de los casos debería pagar la reparación
Por otra parte me protegí denunciando la compra en el banco como fraudulenta por incumplimiento de lo anunciado, incomunicación e inseguridad, y ahora que la he recibido (la cámara) y está bien he llamado al banco para anular el proceso de anulación del pago. ¿puede tener problemas más adelante? Si.. no puedo controlarlo todo.
Espero que esto despeje las dudas que yo he tenido y ayude a los que como yo me he sentido, estén angustiados pensando que hacer.
