Hola.
Quería preguntaros, a quienes os haya pasado (o por otros conocidos), si es normal que llevando un objetivo a reparar a Finicon, te devuelvan otro distinto al tuyo.
La cuestión, es que el objetivo, con 3 meses desde que lo compré se llevó un golpe (una caída) y se rompió la montura del zoom. Me hicieron presupuesto con el coste de la reparación.
Al ir a buscarlo, (ya reparado) me fijo en el nº de serie y no es el mismo. Se lo comento a la chica que me atendió y no sabía que era otro distinto. Entonces me dijo que será uno nuevo, que a veces la pieza rota no la pueden cambiar y que entregan otro. Le pregunto si este otro objetivo es nuevo y me dice que si, pero claro, al ser el nº de serie distinto, qué pasa con la garantía, porque no me dieron más que el objetivo "pelao", sin caja, papel de garantía ni nada.
Ella me dice que se hace así, que a ellos les consta en sus fichas que se ha hecho el cambio de un objetivo por otro.
En la factura solo pone que la avería estaba en la montura del zoom y aparece el nº de serie del objetivo (supuestamente nuevo) que me entregan.
Como estaba un poco mosqueado de que no fuera uno ya reparado, o usado, lo intento registrar y no me deja. Hago lo mismo con el nº de serie del original (el que compré y llevé a reparar ) y sin problemas, queda registrado.
Vosotros veis esto normal ?
Saludos
Juan