josfx

Gracias por tu experiencia. Por mi parte, así se lo exigiré a Purnima sabiendo que hay precedentes de que todo llegue correctamente

Pero también dicen que hay fechas especiales... entre ellas el año nuevo chino a finales de febrero que las fechas pasan a ser de 7-15 días laborables.

Me acaban de confirmar lo siguiente: "Nuestro proveedor nos confirma el envío para finales de esta semana." También me van a informar del nº serie para ver antes del envío si tiene problemas o no. Así que veremos.... Sigo pensando que lo único que pasa es que hay diferentes expectativas... y que no hay ningún problema. Una cámara que viene del "canal gris" de distribución (así lo denominan en USA), tiene sus temas.... Y lo único que se ha visto aquí es el tema del manual y el tema del cable. Pero claro, una cámara que es para un mercado NO ESPAÑOL, cómo se pretende que traiga un cable para el mercado español o un manual en español? Es imposible.... pues lo que hacen es meter una fotocopias en inglés y un adaptador y listo. Se piense lo que se piense, eso para mi NO cuesta 600€ que me estoy ahorrando aquí. Y lo de que no sea nueva o sea de exposición... eso en ningún momento se ha dicho. De hecho, no se ha confirmado que no tiene ningún disparo, luego son presunciones demasiado a la ligera. Lo de la zapata y el protector ya se ha visto que era correcto.... Y lo del número de serie.... lo dicho antes, uno puede ir al corte inglés ahora mismo que se llevará por 2000€ una cámara con un número de serie afectado también.... eso sí, con un manual en español y un cable para el cargador. No está mal por 600€. (Amén claro de la garantía finicon que en este caso para mi es lo importante). Y en este caso sí que se han dado casos que he leido aquí en este foro de gente que se ha llevado la cámara usada con incluso fotos en el almacén. Otras tiendas como Amazon retiraron la cámara del mercado hasta que les llegaran las nuevas... y de hecho, todavía en España no tienen (en USA sí). Eso ya es un tema de cada tienda.... y dónde se preocupan más por el cliente.

Pues ya nos vas contando....

Te cuento lo que me han respondido a mi a una pregunta explícita de esto (y les he preguntado 2 veces por lo mismo). La primera vez me dijeron: " En este caso, ponte en contacto con nosotros y te aplicamos los puntos válidos durante dos días," La segunda, ya viendo que se iba a retrasar sí o sí al día 13/03 que es cuando caducaban lospuntos.... les mencionaba mis miedos y me decían... " Entendemos tu preocupación y tus nervios, y te aseguro que recibirás los puntos tal como está acordado,"

Tú crees? Lo que he comentado antes.... cuando se compra fuera de mercado europeo, hay ciertas ventajas y desventajas. Me da la sensación que queremos un precio un 30% menor con las mismas prestaciones que nos dan en España. Cuando se compra a Honk Kong, en mi opinión hay que estar preparados para hacer ciertas concesiones: - Manual? Pues ok - Cable? Pues ok... mientras se pueda cargar. Pero otras nunca: - Es usada? - Está rota o no funciona algo? Respecto al problema de la D750.... pues por todos los mensajes que se han puesto aquí, y yo me lo estoy viendo (ojo, que yo la tengo pedida también), es que NUNCA han dicho categóricamente que NO lleva el problema. Dicen... .generalmente.... la mayoría.... vamos que cuando alguien dice esto yo ya me he imaginado que algo hay por detrás... Al final... son expectativas....

Dónde se puede mirar si es reparada? Tenía entendido que si es reparada venía con el punto negro.... pero no había info de nº de serie reparado o no.

Comentó el compañero que la pidió el día 10/02. Pero viendo lo que ha dicho CarmenCo, que la zapata no viene... lo único que sería de esperar es el cable para el mercado español... que en vez de eso, a mi amigo le venía un adaptador para enchufe español (porque por defecto trae el adaptador no español). Y habría que ver si en el mercado chino (HK) hay alguna cámara que venga con dicho cable.... Porque lo del manual.... tampoco lo traen a no ser que sea distribución Finicon. Por algo, además de por la garantía, es por lo que Finicon le pone su markup.... creo yo. Otra cosa es que la cámara esté usada y tenga hechas fotos.... para mi eso sería inaceptable. Lo de que todavía vengan con errores... pues lo dicho antes... me da que es porque todavía no hay unidades sin defecto suficientes en el canal de distribución (lo que augura todavía unas semanas de espera)

Pero vamos... pensándolo... misma política de El corte inglés, MediaMarkt, etc en cuanto a ventas y devoluciones.... por lo que veo

Acabo de estar hablando con mi amigo que compró la D810 y la sensación que me dio de que todo ok, que de hecho él explícitamente me la dijo, después de leer tu experiencia parece que a él le pasó lo mismo... pero él no le dio tanta importancia. A saber: - El manual, parece que todo lo que no sea Finicon, pues no viene en español. Sobre todo viniendo de HK. - La zapata del flash... a él tampoco le venía... pero dice que nunca la lleva puesta. - El cable, pues me dice que ciertamente le pareció extraño pero que usa el de la D7000 que tiene. Y si no, que se compra uno por ebay por 2 duros. Pero vamos... que le compensaba pagar 2000 en vez de 3000 por estas cosas de sobra. Respecto al número de serie y que esté afectada.... pues eso ya es más putada. De hecho, y viendo el tema, y si no te importa, podrías poner el número de serie no vaya a ser que al devolverla, la cojan de nuevo y la empaqueten a uno de los que estemos esperando.... Así nos aseguraríamos.

Yo tengo un amigo que compró la D810 hace 1 mes y todo correcto por su parte. En 8 días la tenía en casa... y con todo en orden (lo del manual en inglés, pues supongo que así será en todos sitios que compres fuera de España y poco creo que se puede hacer ahí) Por cierto... cuándo la pediste? Es que la sensación que da es que puede ser alguna que haya devuelto alguien y la hayan re-empaquetado para enviártela. Y una última pregunta... el número de serie... es de las que tienen el problema?

Yo sinceramente creo que lo que pasa es que están llegando a cuentagotas al mercado todavía. No deben dar abasto con la producción y deben llegar pocas unidades al canal de distribución. No olvidemos que acaban de empezar a enviarse también a grandes canales como Amazon. Hasta aquí todo normal como con cualquier producto que acaba de salir y tiene mucha demanda. Por ejemplo, con el iphone 6 16GB, a día de hoy en Movistar hay cola de espera de meses todavía para poder conseguirlo... y ya salió hace varios meses. Lo único es que parecía que todo estaba en stock y no lo está. Y que como dice un compañero, se ha hecho el cargo y todavía no ha sido enviada. No obstante, yo prefiero haberme asegurado un descuento del 25% aunque me llegue en 1 mes y me hayan retenido el dinero. Si en 2-3 semanas no ha salido el pedido, es tan simple como poner una reclamación en Paypal y como no ha sido enviado al ser un producto físico, pues te devuelven el dinero y listo. Se mezclan las ansias de tenerlo, con las expectativas de poder ofrecer el producto en tiempos con el año chino (que creo que también tiene su impacto, ya que de hecho, en la página de purnima lo pone explícitamente que los tiempos a final de Febrero se duplican por el año nuevo chino y pueden tardar entre 7-15 días laborables en vez de entre 5-10)

Pues a ver qué te dicen compañero y nos cuentas.

pues eso no es lo mismo que a mi por ejemplo.... yo la compré el Miércoles y a mi me han dicho que todavía no ha salido....

pues hay un compañero que ya se la han enviado y la compró el Miércoles pasado No obstante, que no la tengan (en la propia tienda de purnimadigital.com tampoco la tienen) es una noticia buena y una mala. La mala es que va a tardar más en llegar La buena es que las que lleguen serán nuevas de verdad Respecto a los puntos, voy a ponerme de nuevo en contacto con Rakuten porque parece que se va a hacer realidad lo de que para el día 13/03 que caducan no van a estar todavía apuntados... que aunque ya me confirmaron, pues simplemente para que lo vayan teniendo en cuenta que tendrán que apuntarlos más tarde y deberán estar disponibles

Alguna vez os habéis preguntado por qué desde Purnima siempre contesta "Ana" a todo el mundo, sea la hora que sea? A mi me ha llegado a contestar a las 3 de la tarde y a las 2 de la mañana. No será de cara al cliente, lo personalizan en un nombre (Ana) pero luego por detrás hay varias personas?

por cierto.... que te pone como estado del envio en rakuten?

Pues ya vas mas adelantado que el resto Qué suerte!!!! Yo también el miércoles y nada de nada

Yo el miércoles y esta mañana les pregunté si sabían algo.... y me acaban de responder esto: "Ha sido festivo en Hong Kong la semana pasada por fiestas de fin de año con lo cual, tienen un poco de retraso con los envíos."

Hoy hay un 10% de descuento directo en Rakuten

buenas a todos una aclaración... La devolución siempre se puede hacer dentro de los primeros 7 días me dijo (aunque en la web de purnima ponen 14 días) sin tener que especificar nada... simplemente porque no te guste. Los gastos de devolución son a cargo del comprador, y en paypal hay un servicio que si lo tienes activado, te pagan hasta 30€ de las devoluciones con una serie de condiciones que yo creo que en esta compra se cumplen (https://www.paypal.es/devoluciones/) Dicho esto... en cualquier caso Nikon arregla la cámara la hayas comprado donde la hayas comprado. Un descuento del 25% en puntos dudo que se vuelva a ver en el corto/medio plazo en Rakuten. Llevo siguiéndoles medio año y suelen tener un 10%, un 15% en puntos (y últimamente siempre con un límite de 100€).... y un 8% de descuento directo. El black friday tuvieron lo máximo que he visto en descuento directo... un 15%. Y viendo como está el dolar/euro.... a este precio al que ha salido no creo que la volvamos a ver en tiempos. La otra opción si esta no se presenta, sería Andorra ya que para que salga 100€ menos y no tenga garantía española.... pues yo no lo veo.

Muchas gracias Chapulo. Y sobre todo por ver si el número de serie está limpio. A mi me acaba de decir Ana lo siguiente: "El numero de serie lo tendremos cuando se envie el material pero generalmente nuestros productos ya no están afectados por dicho problema." Así que veremos....

pues mucha suerte... a ver si se arregla

te refieres a lo del envío a Bélgica?

Confirmado con Rakuten. Si por un casual los superpuntos se añadieran posteriormente, darían un par de días para realizar una compra con ellos previa notificación al soporte de rakuten. Un saludo JI