Alguien conoce esta tienda?

[fer_laguna_]

La tienda es www.atsoluciones.com

 

Pues eso,que si alguien conoce esta tienda,porque me tiene de los nervios ya,no hacen nada mas que darme largas y mis casi 800 leuros dando vueltas por ay

 

El miércoles pasado les compre un objetivo,un Nikon 105 micro,era el precio mas barato que encontre

 

El miércoles llamo para ver si tienen existencias,me indican que si,hago el pedido y hago el pago

 

El jueves me confirman que an recibido el pago,y que el lunes me lo enviarian y el martes lo recibiria(si reciben el pago y lo tienen en existencias el jueves porque no lo envian el viernes?.....en fin

 

El lunes les envio un correo para preguntarles si a sido enviado,ya que en la pagina no cambia el estado; no contestan

 

El martes,que deberia haber llegado,les envio varios correos y llamo por telefono varias veces,ni contestan los correos y cuelgan el telefono

 

Hoy miercoles,les llamo por la mañana a primera hora,me toman nota por que el "tecnico" esta ocupado, enseguida me llaman,eso me dicen

 

Casi al mediodia vuelvo a llamar,la secretaria me comenta que tiene la nota,me dice que me va a poner con el,al cabo de 1 minuto cuelgan

 

A las 4 vuelvo a llamar,me dicen que el tecnico esta ocupado,que le dejan otra nota,la tercera del dia,ya les digo que o mañana esta en mi casa o quiero el dinero

 

Viendo que son las 7 y nadie llama,vuelvo a llamar,esta vez me dicen que el tecnico no a ido a trabajar,me quedo de piedra porque me an dicho en las 3 anteriores llamadas que estaba ocupado,me dice que mañana me llamaran

 

En fin,que me tiene ya hasta los mismisimos coj..es ,lo hubiera pedido en DCTRADE y ya lo tendria en mi casa,no lo pedi creyendo que desde España llegaria como muy tarde el lunes para aprovechar unos dias que e tenido libres

 

De 10 correos que les e enviado,no an contestado ni 1

 

Alguien conoce la tienda o sabe de casos similares?

 

Gracias por leer

[St28]

Mañana si quieres me acerco y pregunto, los tengo relativamente cerca de casa, te mando un privado con mi telefono y hablamos

 

Saludos

Jordi

[fer_laguna_]

Hola Jordi,te agradezco el ofrecimiento,pero no quiero molestarte,es una cosa que tienen que solucionarme ellos,si mañana no me llaman ya me pondre serio y anulare el pago si puedo

Muchas gracias de verdad

Saludos

[zappamonk]

Si de verdad distribuyen el material que anuncian (el de audio es de auténtica referencia) no pueden permitirse una atención al cliente ni siquiera pasable o mediocre .

 

En fin, mucha suerte y ya nos contarás. Un saludo,

[Administracion]

- No se permitirá utilizar el foro como plataforma de protesta o reivindicación sobre cualquier tema, ya existen otras vías y entidades para estos propósitos.

[Administracion]

"...Esta solucionado,segun la tienda,a sido un problema de logistica,ya que el almacen y la oficina estaban en localidades distintas y a habido problemas de comunicacion...".