Galimatías con las garantías

[Alonso Quijano]

( He subido este post en el Foro de "PRINCIPIANTES", pero no figura en la Lista de temas en las primeras 100 páginas. Si hago una búsqueda... sale, más , como digo no figura en la Lista de temas y no tiene comentarios. No sé si he hecho algo mal, así que voy a probar a subirlo aquí, a ver si por lo menos figura en la Lista de temas). El post es el siguiente:

 

• Hola Nikonistas...

Voy a comprar una cámara Nikon y me estoy haciendo un lío con la Garantía de Nikon:

- Por un lado hay Garantía Nikon España, Garantía Nikon Europa y Garantía Nikon Internacional... supongo que cada una con sus características propias como;

• país al que va la cámara a reparar si te falla...

• Tiempo de garantía (1 año, 2 años...)

• Pérdida de parte o toda la garantía si la garantía es de un país, y se repara en otro.

 

- Se puede comprar a través de un Distribuidor autorizado por Nikon o a un no autorizado. Si es a un No autorizado, la Garantía te la da la Tienda donde compras, no Nikon. Entonces no sé quién ni cómo se reparará la cámara en caso de fallo. Nikon denomina a esto “importaciones grises” sin garantía.

(Amazon.es se ajusta a la legislación española, y tiene, por tanto 2 años de garantía, pero creo que no es Distribuidor oficial de Nikon, entonces ¿cómo reparará gratis una cámara, si los servicios de reparación oficiales de Nikon, no le reconocen? )

 

- Por otro lado se puede ir a comprar en persona a una tienda física, o comprar en esa misma tienda física por Internet, comprar por Internet a una empresa que no tiene tienda física ó comprar por Internet a un intermediario, como Carrefour, que puede ser distribuidor autorizado Nikon, pero que si hace sólo de intermediario, en realidad estás comprando a otra tienda, quizás asiática, no se tendría la garantía de Carrefour, sino la de la empresa asiática, por ejemplo...

 

Parece que todos estos aspectos están mezclados en la realidad. Y por si fuera poco, en la web de NIKON España, el nº de atención al cliente para resolver dudas es un 807 de pago a más de 1 euro el minuto por movil.

 

En fin... lo que quisiera es, tener Garantía de 2 años y que sea cual sea el fallo que pueda surgir en mi cámara recién comprada, que va a ser reparada sin coste, ya sea en España o en otro país.

No sé si esto se consigue simplemente con que cuando te venden la cámara, ésta viene con la tarjeta de garantía Nikon España en regla, que hay que presentar en caso de fallo, y ya está...

 

¿Cuántos Distribuidores Oficiales hay en España y cuáles son?

¿Alguien ha comprado con garantía de Nikon y en su caso, ha reparado sin problemas?

¿Cómo era la Garantía, qué condiciones tenía?

 

¿Alguien me puede ayudar...? Gracias de antemano.

[Galois]

hace 4 minutos, Alonso Quijano dijo:

He subido este post en el Foro de "PRINCIPIANTES", pero no figura en la Lista de temas en las primeras 100 páginas.

Sale en la segunda página, si ordenas por fecha de creación:

http://www.nikonistas.com/digital/foro/forum/60-principiantes/?sortby=start_date&sortdirection=desc&page=2 

hace 5 minutos, Alonso Quijano dijo:

No sé si he hecho algo mal,

Lo que has hecho mal, es subir el mismo post dos veces. Uno te lo cerrarán, casi con seguridad.

 

En cuanto a lo demás, si compras en cualquiera de las tiendas autorizadas por Nikon España, la garantía será de dos años. Y hay una extensión de garantía para algunos modelos.

Aquí puedes encontrar un listado de tiendas autorizadas:
http://www.nikonistas.com/digital/comprar.php 

 

Un saludo, compañero.

[Alonso Quijano]

Gracias Galois...

... me han cerrado los 2 post.

he mandado un mensaje al Moderador... a ver si me responde.

 

Gracias por el enlace.