Bateria no reconocida en Mavic 2 PRO

[Decio]

Buenos días!

Soy poseedor por compra recientemente (2ª mano) de un Mavic 2pro. Bien, el dron venía con dos baterías, teóricamente en buen estado y uso. Sin embargo, una de ellas, no la reconoce el mando de control remoto ni el dispositivo móvil que se utilice. El vendedor me dice que ambas baterías estaban a pleno rendimiento y en buen estado, y no desconfío de lo que me indica.

Hemos probado a restaurar a fábrica y volver a actualizar drives y nada. La batería carga bien y en teoría funciona. Pero eso, ni mando ni móvil la reconocen y por tanto no hay control sobre la misma: % de carga, estado, etc. etc., y, lógicamente, así el dron no vuela.

Alguien ha tenido el mismo problema y sabe posible solución??

Gracias!!!