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¿garantia 5 años?


nahorfe

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Hola a todos,compre el dia 15 de junio ,una d5000,me digeron en donde la compre, que ahora tenia 5 años de garantia,pero, no supieron explicarme, como se consigue esta garantia.Me dijeron, que mirara en la pagina web,pero, yo no encuentro nada, y no hay un telefono de atencion al cliente.incrible...

¿alguien podria decirme como conseguirla?

un saludo,y gracias.

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Hola a todos,compre el dia 15 de junio ,una d5000,me digeron en donde la compre, que ahora tenia 5 años de garantia,pero, no supieron explicarme, como se consigue esta garantia.Me dijeron, que mirara en la pagina web,pero, yo no encuentro nada, y no hay un telefono de atencion al cliente.incrible...

¿alguien podria decirme como conseguirla?

un saludo,y gracias.

Hilo en el foro D90

 

En el enlace de la D90 se ha hablado sobre esto, ahi tienes más info!

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  • 1 mes más tarde...

Hola pues yo ya tengo mi garantia, os comento: Me compré la camara a finales de Junio y como el compañero anterior vi que en el interior de la caja no venia ningun papel verde, entre en nikon/garantias rellene el formulario (antes tienes que haber dado de alta la camara) imprimes el formulario, tienes que ir a que te sellen la garantia a la tienda y lo mandas por correo a la direccion que te indica el formulario. Tienes 15 dias naturales desde la fecha de compra. Casi se me pasa la fecha!! al final recibi un mail una semana despues de finicon ampliandome la garantia, vaya aventuras.

PD: Recuerda formulario impreso (cuando lo rellenas en la web tienes que darle a enviar una vez impreso) + factura de compra con la fecha + garantia sellada de la tienda a la direccion indicada. Si andas justo de tiempo mandala correo certificada para asegurarte.

A mi en MediaMarket no me querian sellar la garantia antes de 15 dias pero si quieres ampliar la garantia te recomiendo que una vez compres la camara la pruebes y no dejes pasar muchos dias para que te la sellen.

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  • 3 semanas más tarde...
...entre en nikon/garantias rellene el formulario (antes tienes que haber dado de alta la camara) imprimes el formulario, tienes que ir a que te sellen la garantia a la tienda y lo mandas por correo a la direccion que te indica el formulario. Tienes 15 dias...

Podrías darme el enlace concreto para conseguir ese formulario, porque no encuentro nada sobre garantías en Nikonista.com (como me dijeron en ECI).

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Muchas gracias, ciberio. Ya lo he mandado. No lo habría conseguido sin tu ayuda, porque yo no encuentro la forma de llegar desde Nikonistas.com. Ya veo que está en Home -> Promociones y concursos -> Promocion Ampliacion Garantia, pero en "Promociones y concursos" no hay ningún enlace a garantías.

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  • 4 meses más tarde...

Bueno la oferta ya se acaba el 15 de enero para la compra de cámaras y que te den los 5 años... sabéis si van a ampliar el plazo? yo me quiero comprar una, pero soy un indeciso y no me lanzo...

 

Para los objetivos, la promoción de los 5 años dura todavía hasta finales de año...

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Buenas, vaya la que he liado, se me han pasado los 15 dias, y por falta de informacion no he mandado lo de la garantia de 5 años, de verdad me he quedado sin ella? Puedo tener tan mala suerte? Me entere ayer que habia que mandar el impreso, y cuando lo lei, pone lo de los 15 dias. Ya no puedo hacer nada? Aun asi, es algo que no entiendo? que mas daria?

 

Bueno un saludo, a ver que me decis. Muchas gracias.

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Saludos

 

Yo compre la camara (D3000) en carrefour en Gijón, Asturias, el pasado 13 de enero... bien, en la caja, pone lo de los 5 años, me registré en el club nikonistas, y sin problema, rellené el formulario, y sin problemas, pero buscando la garantia en si, tengo 3 papeles, el de la camra, y el de los objetivos (estos, autocopiantes).

 

La cuestion es que en la de la camara, (venia grapada en la bolsa de las 2 sd de 2gb), me pone el nº de serie, el modelo, pero en distribuidor, me sale NIKON BV THE NETHERLANDS, y 3 campos en blanco (dealer, Purchase date,, y Name & Adrres of customer),

 

Lo mismo en el de los dos objetivos, con algun dato más (edad, profession...)

 

me tienen que sellar los tres? camara + objetivos, y a la hora de enviar la documentación, también los de los objetivos? en la garantia, entran tb los objetivos que vienen en el pack, no? (los de mi firma)

 

eso de NIKON BV THE NETHERLANDS entra en la garantia, no?, el paquete, viene todo en español, y me vino el carnet del club nikonista para rellenar, un triptico y un diptico de nikonistas.com/niconistas|foro|.com....

 

a ver si es asi, y mañana mismo me paso por el carrefour a que me lo sellen todo y poder enviarlo lo antes posible

 

Un saludo compis

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Saludos

 

Yo compre la camara (D3000) en carrefour en Gijón, Asturias, el pasado 13 de enero... bien, en la caja, pone lo de los 5 años, me registré en el club nikonistas, y sin problema, rellené el formulario, y sin problemas, pero buscando la garantia en si, tengo 3 papeles, el de la camra, y el de los objetivos (estos, autocopiantes).

 

La cuestion es que en la de la camara, (venia grapada en la bolsa de las 2 sd de 2gb), me pone el nº de serie, el modelo, pero en distribuidor, me sale NIKON BV THE NETHERLANDS, y 3 campos en blanco (dealer, Purchase date,, y Name & Adrres of customer),

 

Lo mismo en el de los dos objetivos, con algun dato más (edad, profession...)

 

me tienen que sellar los tres? camara + objetivos, y a la hora de enviar la documentación, también los de los objetivos? en la garantia, entran tb los objetivos que vienen en el pack, no? (los de mi firma)

 

eso de NIKON BV THE NETHERLANDS entra en la garantia, no?, el paquete, viene todo en español, y me vino el carnet del club nikonista para rellenar, un triptico y un diptico de nikonistas.com/niconistas|foro|.com....

 

a ver si es asi, y mañana mismo me paso por el carrefour a que me lo sellen todo y poder enviarlo lo antes posible

 

Un saludo compis

 

 

Que te los sellen y firmen, pero recuerda que lo que tienes que enviar es una fotocopia. A mi en la tienda me dijeron que tenía que enviar el que ponía "dealer", pero en un tríptico vi que era el de "distribuidor", así que para evitar problemas llamé directamente a Finicon y me dijeron que no importaba cual de las dos, que lo que había que mandar era una fotocopia, igual que de la factura, sólo fotocopia.

Yo ya lo envié hace unos días y estoy esperando respuesta, no sé cuánto tardarán en contestar. Si alguien lo sabe que lo diga, por tener una referencia.

Saludos.

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Que te los sellen y firmen, pero recuerda que lo que tienes que enviar es una fotocopia. A mi en la tienda me dijeron que tenía que enviar el que ponía "dealer", pero en un tríptico vi que era el de "distribuidor", así que para evitar problemas llamé directamente a Finicon y me dijeron que no importaba cual de las dos, que lo que había que mandar era una fotocopia, igual que de la factura, sólo fotocopia.

Yo ya lo envié hace unos días y estoy esperando respuesta, no sé cuánto tardarán en contestar. Si alguien lo sabe que lo diga, por tener una referencia.

Saludos.

 

Gracias, finalmente, rellenaré yo los datos e iré a que me lo sellen, los de la camara y los 2 objetivos incluidos en el pack y los mandaré certificados (que ultimamente no me fio mucho de correos) y esperar no tener que usar dicha garantia :idea:

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Estaba metiendo todos los papeles en el sobre hasta que me percaté de algo: en la factura no sale mi nombre, sino de quien me la compró, pero en el de usuario nikon del club nikonistas sale el mío, puesto que mía es la cámara... ¿Pasa algo por esto? Fue un regalo..

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