Tema garantia

[HrC]

Buenas a todos.

 

Estoy apunto de comprarme esta camara y la estuve mirando en el fnac.

 

Pues bien, se me acerco el vendedor y me comento que la garantia de 5 años solo valia para el kit de 5100+18-55+55-200vr y que los demas(18-105 y el 55-300) tenian garantia de 2años.

 

Por lo que si compro el 18-105vr no tendre garantia de 5 años? Sobretodo lo digo por el tema de si hay posibilidad de registrar solo el cuerpo o solo vale para todo el kit completo.

Segun el vendedor habia que registrar el kit por lo que el cuerpo tendria dos años tambien...

 

Más que nada lo pregunto por ampliar la busqueda a paginas como redcoon,pixmania, andorravision etc. Aqui la garantia la da finicon? o cada tienda es un mundo?

 

La verdad esque ando muy perdido.

[FitiGti]

A mi me pasa como ati, he comprado la d5100 con el kit 18-105 y todavía no he solicitado la ampliación de garantía y no se si enviar solo la cámara o todo el kit. Alguien que sepa del tema podría hechar una mano?

[tcg]

Hola, al introducir el nº de serie de la cámara en el registro del producto va implícito el objetivo aue lleva asociado, por lo que no hace falta que introduzcas el objetivo.

 

En la página de ampliación de garantía veréis los kits y cçamaras que entran en la promoción.

 

Saludos

[FitiGti]

alguien que haya mandado la solicitud de garantia de 5años  con ese kit y se lo hayan denegado?

[LainCoubert]

Yo tengo una pregunta...

 

Al comprar la cámara en verano vi que traía lo de la ampliación de garantía, pero en ningún momento aparecía nada de que tenía que ser en un plazo mínimo de tiempo ni nada pues lo dejé pasar y entre las vacaciones y luego las clases se me fue de la cabeza. Sin embargo, estas Navidades me acordé de ella y al mirar las condiciones de Nikon en la página web vi que estas decían que tenía que hacerse la solicitud en el plazo de un mes después de la compra de la cámara...

 

La pregunta es, si hago la solicitud me la darán por válida aunque haya pasado bastante tiempo o por contra me la denegaran y pasó entonces de perder el idem.

[sevinikon]

Yo la he enviado cuando han pasado 40 dias de compra y estoy esperando contestacion

 

 

 

Yo tengo una pregunta...

 

Al comprar la cámara en verano vi que traía lo de la ampliación de garantía, pero en ningún momento aparecía nada de que tenía que ser en un plazo mínimo de tiempo ni nada pues lo dejé pasar y entre las vacaciones y luego las clases se me fue de la cabeza. Sin embargo, estas Navidades me acordé de ella y al mirar las condiciones de Nikon en la página web vi que estas decían que tenía que hacerse la solicitud en el plazo de un mes después de la compra de la cámara...

 

La pregunta es, si hago la solicitud me la darán por válida aunque haya pasado bastante tiempo o por contra me la denegaran y pasó entonces de perder el idem.

[FitiGti]

Yo tengo una pregunta...

 

Al comprar la cámara en verano vi que traía lo de la ampliación de garantía, pero en ningún momento aparecía nada de que tenía que ser en un plazo mínimo de tiempo ni nada pues lo dejé pasar y entre las vacaciones y luego las clases se me fue de la cabeza. Sin embargo, estas Navidades me acordé de ella y al mirar las condiciones de Nikon en la página web vi que estas decían que tenía que hacerse la solicitud en el plazo de un mes después de la compra de la cámara...

 

La pregunta es, si hago la solicitud me la darán por válida aunque haya pasado bastante tiempo o por contra me la denegaran y pasó entonces de perder el idem.

No creo, seguramente se miran esas cosas con lupa y ademas cuando envias la solicitud tienes que poner la fecha de compra.

[HrC]

Doy subidita para ver si alguien le han dado la garantia de 5 años solo de la camara sea cual sea la tienda de la compra...

 

Si no tocara esperar a una oferta del fnac de la 5100+18-55+55-200vr

http://www.fnac.es/Nikon-D5100-18-55-55-200-VR-Kit-Camara-Reflex-Camara-de-fotos-reflex-Camara-fotos-reflex-digital/a849513

 

Ahora mismo a 664€

 

Unos dicen que es mejor el 18-105  y otros hablan muy bien del 55-200vr... pero esto ya es otro tema

[HrC]

¿nadie ha tramito la amplicacion de garantia de una 5100 + 18-105?

[Arrai]

Acabo de recibir la confirmación de la ampliación de garantia por parte de Finicon.

E18 de diciembre del 2012 compre en ECI, el kit d5100 con la optica 18-105VR, envie los papeles del cuerpo y de la optica pero solo he recibido que aumenta de 2 a 5 años la garantia del cuerpo.

 

Un saludo

[Arrai]

Esta es la carta de Finicon

 

 

FINICON S.A., con domicililio en L´Hospitalet de Llobregat C/Ciencias, 81, Nave 8 certifica que el producto abajo detallado está garantizado totalmente en mano de obra por tres (3) años ADICIONALES, a partir de la fecha de caducidad que se indica en la Garantía Oficial Nikon, y según las siguientes condiciones:

1-La presente garantía comercial adicional no será de aplicación a los supuestos en los que la cámara sea destinada a un uso o destino profesional, es decir, las personas físicas o jurídicas que adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros quedan excluidas expresamente de la presente garantía conforme a la Ley 23/2003 sobre Garantías en la Venta de Bienes de Consumo actualmente refundida en el R.D.L.1/2007 de 16 de Noviembre.

2-El Servicio Post-Garantía FINICON S.A. cubre exclusivamente los defectos de fabricación de los artículos descritos. No cubre daños por el uso o desgaste normal.

3- No están incluidos en esta extensión de garantía comercial el coste de las piezas y recambios que se utilicen en las posibles reparaciones a efectuar.

4-Los daños provocados por uso indebido, accidentes, fenómenos meteorológicos, reparaciones o manipulaciones no efectuadas por los Servicios Oficiales FINICON, S.A. u otros daños de cualquier índole no imputables a un defecto de fabricación, no podrán ser reclamados bajo la cobertura de este contrato.

5-Los gastos de transporte, incluido el seguro de transporte, correrán por cuenta del propietario de los artículos cubiertos en este contrato.

6- No se aceptará ningún otro tipo de reclamación explícita o implícita, distinta a la reparación del artículo defectuoso.

7- Este contrato de Servicio Post-Garantía Comercial no será válido si no va acompañado de la copia de la Garantía Oficial Nikon que se incluye en los embalajes originales de cada artículo y de la copia de la factura oficial de compra.

8- La omisión y/o falsificación de alguno de los requisitos que se describen en el Formulario de Solicitud de Ampliación de Garantía , anulará la solicitud del contrato de ampliación de garantía, inclusive, si a posteriori pudieran comprobarse por el servicio oficial de Finicon, S.A. que, los datos inicialmente proporcionados por el titular de la garantía en el formulario han ocultado y/o falsificado requisitos que, de ser conocidos hubieran constituido motivo de rechazo de la ampliación de esta garantía. De la misma forma, la manipulación o alteración de los números de serie o de los datos de alguno de los artículos descritos, anularán cualquier Servicio o Garantía otorgados.

9- Los derechos de este Servicio Post-Garantía Comercial no son transferibles y se otorgan únicamente al producto abajo descrito.

10- El presente contrato de Servicio Post-Garantía Comercial otorgado por Finicon, S.A. es válido solamente dentro del territorio español y será solamente válido para la promoción "Cámara digital D5100" adquirida en el periodo comprendido entre el 02/05/2011 hasta el 31/12/2013.

11- La presente garantía comercial adicional se adecua a la legislación vigente sobre garantías comerciales en España conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la Ley 29/2009, de 30 de diciembre, por la que se modifica el régimen legal de la competencia desleal y de la publicidad para la mejora de la protección de los consumidores y usuarios.

12- La acción para reclamar el cumplimiento de lo dispuesto en la garantía comercial adicional prescribirá a los seis meses desde la finalización del plazo de garantía y serán conformes a la legislación sobre consumidores y usuarios.

13- Los datos personales facilitados para poder formalizar la presente ampliación de garantía serán incluidos en el fichero general cuyo responsable FINICON, S.A., con dirección en la calle CIENCIAS, Nº 81, NAVE 8 de L´Hospitalet de Llobregat (Barcelona) quedando informado de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación de los mismos y todo ello conforme a la la Ley Orgánica 15/1999 sobre Protección de los datos de carácter personal.

En caso de reparación durante el periodo de garantía que cubre esta promoción deberá adjuntar junto al producto a reparar una copia del contrato de dicha ampliación.

NOMBRE: xxxxxxxxxxxxx

) GARANTIA DESDE: 18/12/2014

GARANTIA HASTA: 18/12/2017

MODELO: Cámara digital D5100

Nº SERIE: /xxxxxxxxx

[FitiGti]

Hay que enviar toda la documentación por correo ordinario no? Cuanto han tardado en contestaros?

[LainCoubert]

Leyendo esto...

 

2-El Servicio Post-Garantía FINICON S.A. cubre exclusivamente los defectos de fabricación de los artículos descritos. No cubre daños por el uso o desgaste normal.

 

3- No están incluidos en esta extensión de garantía comercial el coste de las piezas y recambios que se utilicen en las posibles reparaciones a efectuar.

La garantía como que será palabrería vacía en el 90% de los casos... porque si tiene un defecto a los 3 o 4 años en una cámara más o menos utilizada (sabiendo que la mayoría de los componentes interiores (existirá esta palabra?) funciona mecánicamente, salvo el sensor y el software interno...lo más seguro que se lo achaquen al desgaste... así que papel mojado.
 

Encima, en el caso de que lo califiquen como mal de fábrica...Tengo que pagar yo las piezas... menudo chollo de garantía!

[Arrai]

Hay que enviar toda la documentación por correo ordinario no? Cuanto han tardado en contestaros?

 

 

Me han tardado en responder 18 dias.

Envie la documentación tal como indicaban en la pagina oficial de Nikon. Factura de compra, los documentos donde indican los números de serie de la d5100 y de la optica18-105vr esta última no me sirvio para la ampliación de garantia , el documento que tienes que rellenar e imprimir de la web, y no recuerdo si habia algo mas

[Javier_S]

Suscribo lo que dice Arrai

¡con las mismas fechas!

Compré la D5100 el 18 de diciembre pasado y me acaba de llegar el mismo email con las mismas condiciones.

Opino lo mismo que LainCoubert, me da la impresión que de poco nos va a servir, pero se agradece igualmente y ¡tocamos madera para que no pase nada!

 

Saludos

[HrC]

Uno por aqui que ya la tiene y esta apunto de mandar el papeleo.

Ya he rellenado el formulario y imprmido pero ahora me dice esto:

 

- Fotocopia de la factura de compra en el territorio español
- Fotocopia de la garantía cumplimentada y sellada por el establecimiento

 

Tengo el ticket de compra de el corte ingles... ¿no es lo mismo las dos cosas?

[FitiGti]

No, una cosa es el ticket y otra cosa es el papelito amarillo que viene en la caja, uno en el cuerpo y otro en el objetivo eso es la garantía, eso te lo tienen que sellar en el corte ingles antes de enviarlo todo.

[Arrai]

Uno por aqui que ya la tiene y esta apunto de mandar el papeleo.

Ya he rellenado el formulario y imprmido pero ahora me dice esto:

 

- Fotocopia de la factura de compra en el territorio español

- Fotocopia de la garantía cumplimentada y sellada por el establecimiento

 

Tengo el ticket de compra de el corte ingles... ¿no es lo mismo las dos cosas?

 

No son lo mismo las dos cosas, como te dice FitiGti , pero cuando llamé a el corte ingles para esta misma duda, me dijeron que normalmente suele bastar con la fotocopia del ticket de compra, sin sellar la garantia. Asi lo hice y me enviaron la ampliacion de garantia finicon de 5 años sin problema.

Un saludo

 

 

[FitiGti]

Yo no me la jugaría, iría a que me lo sellaran, así ya lo tendría hecho y lo envió todo como tiene que ser, tienes un mes para enviar papeles, no te corre prisa

[JAADE]

Yo la compré en Alcampo con el 18-55 y me bastó con la factura. Además con las vacaciones la envié un poco después del mes y no pusieron pegas.

[FitiGti]

la ampliacion de garantía solo cubre el cuerpo.