Ampliación Garantia

[90st3fy]

Wenas!! Tengo un gran lio hecho con la promocion de ampliación de la garantia a 5 años. Creo que en la web no lo dejan lo suficientemente claro, y en el telefono que ponen para resolver dudas me puedo dejar un ojo de la cara...asik para evitar eso..y imaginando que todos (o casi todos) habeis hecho la ampliación de la garantia os pregunto.

Pone que se rellene el formulario,(que solo lo puedo rellenar para la camara el objetivo no aparece entre los elementos selecionables) se imprima, y se envie junto al tikect de compra y junto con la garantia sellada, aqui mi duda, yo me compre el pack nikond3100- afs dx 15-18mm VR, en la caja lo que me viene de garantia son dos tarjetitas rectangulares una donde aparece el numero de serie de la camara y el modelo, y otra (que consta de tres hojitas) del objetivo, pone que debe mandarse rellena y sellada por el centro donde se haya hecho la compra, a mi me han sellado tanto la tarjetita de la camara, como las tres hojitas del obejtivo, pero a mi no me han rellenado datos ni nada, tengo que fotocopiar todos los documentos? TANTO LA HOJITA DE LA CAMARA, COMO LAS TRES HOJAS del objetivo? me seria de gran ayuda que alguien me respondiera xD 

[anderd3100]

Yo primero tramite la garantía en el establecimiento donde la compré, te sellan los papeles de la garantía del cuerpo y del objetivo, y ya luego lo tramitas con Nikon, yo lo hice por correo electrónico y al de una semana o así me contestaron, sin problemas.

[90st3fy]

Pero en la pagina de Nikon pone que deben enviarse por correo ordinario a una dirección, no dice nada de ninguna cuenta de correo electrónico para hacerlo a traves de Internet. Los papeles ya los tengo sellados...pero mi duda es...tngo que fotocopiar, de la camara la unica que tengo, pero del objetivo es una hoja con tres copias, las tres copias tengo que fotocopiar?

[anderd3100]

La ampliación es solo para el cuerpo, con que envíes esos papeles sellados y la fotocopia del ticket vale, creo recordar. Ahora que lo dices creo que envié la carta y el e-mail (por si acaso) jeje. No encuentro el e-mail que les envié pero tengo el que me contestaron, desde "[email protected]", ahora no se si me contestaron al e-mail o por enviarles la carta ^ ^ .

[90st3fy]

La ampliación es solo para el cuerpo, con que envíes esos papeles sellados y la fotocopia del ticket vale, creo recordar. Ahora que lo dices creo que envié la carta y el e-mail (por si acaso) jeje. No encuentro el e-mail que les envié pero tengo el que me contestaron, desde "[email protected]", ahora no se si me contestaron al e-mail o por enviarles la carta ^ ^ .

jajaja muchas gracias!

[jordi46]

Hola!

 

Yo compré ayer la cámara, el mismo pack que tu 90st3fy, pero sin estabilizador. Una pregunta, vas a enviar la tarjeta sellada o vas a enviar fotocopia de esta? Yo es que tenía pensado enviarlo todo fotocopiado, más que nada por si se pierde la carta, para no quedarme sin ampliación de garantía ni tarjeta que acredita la garantía....

[jordi46]

Repetido

[jordi46]

Repetido

[90st3fy]

Hola!

 

Yo compré ayer la cámara, el mismo pack que tu 90st3fy, pero sin estabilizador. Una pregunta, vas a enviar la tarjeta sellada o vas a enviar fotocopia de esta? Yo es que tenía pensado enviarlo todo fotocopiado, más que nada por si se pierde la carta, para no quedarme sin ampliación de garantía ni tarjeta que acredita la garantía....

todo fotocopias,k si le pasa algo, a ver como reclamo jajaj

[jordi46]

Perdona la repetición de post, es que no sé que paso ayer que se quedaba media hora enviando el post y no se enviaba, y lo intenté 3 veces sin resultado, y al final veo se envió tarde, pero las 3 veces.

 

Yo también enviaré fotocopias.

 

Veo que lo del objetivo no me lo sellaron. En la hoja del objetivo me pone Nikon Worlwide Service Warranty por detrás. En la hoja de la cámara por detrás pone Nikon Europe Service Warranty. A ti también te pone eso en las 2? Al final que hiciste con lo del objetivo? Porque no sale ese modelo para seleccionar en el formulario de ampliación.

 

Gracias.

[Masion]

Yo estoy igual que vosotros, aunque he terminado por desistir, me dan dos años, no pido mas.

El tema es ese que no se que papeles enviar y demas, aunque ya rellene el formulario de la ampliacion.

[sevinikon]

Hola, yo he realizado el tema de la garantia con dos camaras y de las dos solo me han realizado la ampliacion del cuerpo, primero registrandolas en nikonista y posteriormente enviando fotocopias de la solicitud de ampliacion y del ticket de compra. Tambien he de decir que en la ampliacion de garantia solo cubre la mano de obra, siempre y cuando sea fallo de fabricacion, todo lo demas (portes y piezas) no lo cubre, pero bueno menos es nada.

[yoryo31]

hola

me gustaria saber donde tengo k llamar o si hay algun correo a donde pueda mandar un email para ver k pasa kon mi ampliacion de garantia ya k hace un año k mande todo por correo y aun no me llego nada 

es normal o no suelen tardar tanto 

un saludo

y gracias

[90st3fy]

Yo ya lo he mandado...pero esta mal explicado todo...incluso la direcion de envio...en una sitio pone a finicon s.a y en otro a photo image s.a. ...asique he optado por la segunda y por la direcion (que en los dos casos ponen la misma) jajaja asik sea lo k tenga k ser xD