Problema con pantalla tactil

[ellitri]

Hola compañer@s,hace aproximadamente un mes compré en Amazon la Z6,pero hay algo que me tiene preocupado y es que en los menús, en la esquina superior derecha el icono de "volver" ,la flechita retorcida, a veces actúa y otras no,no se si ha alguien más le ocurre y si la debería de devolver pues aún estoy a tiempo,saludos y gracias.

[die4554]

Por curiosidad, llevas puesto algún protector de pantalla? 
Lo digo porque quizá puede ser que tengas puesto alguno que te produzca eso, como hay algunos que son muy gruesos, pueden llegar a ser poco sensibles.

Saludos

[ellitri]

Pues no,si que se lo puse pero se lo quite pensando que era eso,lo curioso es que funciona bien un buen rato y de pronto falla pero solamente le pasa a esa función.

[die4554]

Pues no se, por descartar, la tienes actualizada a la última versión?

Otra opción es probar a restaurarla de fábrica.

Saludos

[ellitri]

Si,está actualizada,probaré a restaurarla a ver.

Gracias.

 

 

[ellitri]

Ya la restauré y sigue igual,Amazon en principio me la cambia.

Gracias.