camera raw no me reconoce personas

[juanini]

Buenas tardes, el camera raw versión 15.5.1 no me reconoce desde hace pocos días las caras de las personas para editarla, en la herramienta de mascara "PERSONAS" me dice que no se pueden seleccionar las personas en esta fotografía . Y es una solo sujeto de frente mirando a cámara. A que puede deberse? Gracias

[Galois]

Buenos días.
Como la versión que utilizas es un poco antigua (de 2023, si no me equivoco) y la actual es la 18.0 (octubre de 2025), ¿has intentado ponerte en contacto con el soporte de Adobe?
Te lo pregunto porque muchas veces se solucionan fallos de versiones antiguas reinstalando el plugin a partir de una descarga que te suministran los empleados.

Un saludo cordial.

[Pere63]

En 24/11/2025 a las 15:50, juanini dijo:

Buenas tardes, el camera raw versión 15.5.1 no me reconoce desde hace pocos días las caras de las personas para editarla, en la herramienta de mascara "PERSONAS" me dice que no se pueden seleccionar las personas en esta fotografía . Y es una solo sujeto de frente mirando a cámara. A que puede deberse? Gracias

Hola,

¿Quieres decir que antes esa misma versión de ACR sí te las reconocía y ha dejado de hacerlo? Si es así, prueba a reinstalar ACR, a veces se solucionan así problemas tontos que surgen sin saber porqué.

Caso de que eso te haya pasado al actualizar ACR, entonces tendrías que confirmar en la web de Adobe la compatibilidad de esa versión de ACR con la versión de PS que tengas. De no ser compatibles (cosa que no afirmo), entonces tendrías que conseguir la última versión de ACR compatible con tu versión de PS, posiblemente haciendo lo que te aconseja @Galois.

Suerte y saludos,

Pere

[juanini]

Gracias a ambos, se solucionó instalando nueva versión camera Raw

[Pere63]

En 19/2/2026 a las 9:45, juanini dijo:

Gracias a ambos, se solucionó instalando nueva versión camera Raw

Me alegra que lo hayas solucionado. Cosas de Adobe, que las tiene y no son pocas. Por ejemplo, cuando lanzaron una actualización menor de la V17.x, se perdía la configuración de ACR cada dos por tres y era un coñazo.

Saludos,

Pere

 

[Galois]

En 19/2/2026 a las 9:45, juanini dijo:

Gracias a ambos, se solucionó instalando nueva versión camera Raw

De nada por mi parte. 👍

Saludos a ambos. 

[alevega]

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Editado 10 de Marzo por Arnold
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