Dudas garantia

[njk]

Hola foreros, me compre la D5000 hace tres días en el media markt, con el 18-55 vr

Por 499 euris y mi pregunta es, si con la factura ya tengo garantía de 5 años, o tengo que realizar otra acción para la garantía de 5 años y de momento tengo garantía de 3 años?

[phoenix1983]

con la factura tendras la garantia de 2 años marcada por la ley. si kieres la de 5 años tendra que enviar la factura y unas hojas que hay con la camara al finicom. vienen creo ke las intrucciones en la web de nikonistas. ya que la garantia de 5 años la da finicom

[rambenal]

Subo el hilo porque me interesa. Iba a mandar los papeles de la garantía, he mirado en nikon españa y pone que se mande fotocopias de factura y de la hoja de la garantía que incluye el paquete. Habeis mandado la hoja original o una simple fotocopia.

un saludo.

[emtho]

www.nikonistas.com/garantia

Yo lo he leido todo ahí, he rellenado el formulario y lo voy a enviar junto con las copias de la documentación correspondiente.

 

Un saludo!!

[rambenal]

www.nikonistas.com/garantia

Yo lo he leido todo ahí, he rellenado el formulario y lo voy a enviar junto con las copias de la documentación correspondiente.

 

Un saludo!!

 

 

gacias

[njk]

OK, muchas gracias a todos.

[C.Diaz]

Subo el hilo porque me interesa. Iba a mandar los papeles de la garantía, he mirado en nikon españa y pone que se mande fotocopias de factura y de la hoja de la garantía que incluye el paquete. Habeis mandado la hoja original o una simple fotocopia.

un saludo.

 

 

Una fotocopia de la factura y de la garantía cumplimentada y sellada

[asho]

Una fotocopia de la factura y de la garantía cumplimentada y sellada

Hola, yo la compré en Julio y envié las fotocopias de garantia sellada y factura.

Como dicen arriba pásate por esa web donde te lo explican todo.

A mi me contestaron en 2 o 3 semanas creo recordar.

[Gonzlob]

Pues yo estuve hace un par de semanas de viaje en canarias y me la compré allí, y por lo visto no la puedo registrar en finicom porque es de importación o no se que, no me he enterado muy bien la verdad. Una ptada pero bueno.

[Antamack]

A mi en mediamarkt no me sellaron la garantía, solo me dieron la factura. Me dijeron q no hacia falta, pero ahora tengo q enviar los papeles por fax y no sé si enviar solo el de la factura o volver al mediamarkt a q me sellen la garantía para enviar las dos cosas

[arturocn]

En efecto copia factura y garantía sellada, con tus datos personales en el formulario que imprimes y envías de la web de Nikon.

 

En mi caso fue muy rápido, y eso que lo hice fuera del plazo de un mes que dan, por ser agosto y tener problemas para registrar mi nº de serie.

 

Saludos

[Antamack]

OK, gracias. Pues me pasaré por el mediamarkt de los cojones a q me sellen la garantía. Desde luego ya les vale no hacerlo en el momento...

[Antamack]

Lo he puesto en el post de la D5000 en mediamarkt, pero por si acaso lo pongo aquí también que es más especifico:

 

Tengo un cacao impresionante con el tema de la garantia. Vamos por partes:

 

Yo tengo la factura de mediamarkt y el ticket de haber pagado con visa

Aparte, en la caja del objetivo tengo un papelito de la garantia. Sin sellar ni rellenar ni nada, solo está escrito el modelo del objetivo

No tengo ningún papel de garantia del cuerpo

 

Q tengo q hacer para conseguir la garantia finicon? Sé q está más q rehablado el tema, pero creo q o me faltan papeles a mi, o no me entero de nada (bueno esto seguro).

 

Envio fotocopia de la factura y de la garantia del objetivo? Esa garantia debe ir sellada? Deberia tener otro papel de garantia del cuerpo?

 

Quiero resolver esto pronto pq me da miedo q se me pase el periodo de un mes (llevo ya 15 dias). Por suerte vivo en Barcelona así q la carta deberia llegar pronto a la gente de finicon (joder, si se la podría llevar en mano y todo, vivo al lado de Hospitalet)

[arturocn]

Tienes que meter en un sobre lo siguiente:

 

1º) Fotocopia de la factura o tickect de caja de la compra de la cámara (no hace falta el de la VISA).

2º) Fotocopia de la tarjeta de la garantía de la cámara (cuerpo) y del objetivo que te traiga, donde viene el nº de serie, SELLADA por el establecimiento donde lo compraste. Son dos papelitos diferentes.

3º) Copia del formulario que te genera una vez se hace el registro en la web de Nikonistas, ese formulario web se envía y después lo imprimes.

4º) Datos personales y de contacto (nombre y apellidos, DNI, dirección postal, email, teléfonos de contacto, etc.).

 

Todo eso en un sobre, en mi caso lo mandé certificado, y para FINIKON.

Al menos en mi caso, tardaron muy poco, algo más de una semana, en enviarme la ampliación de garantía por email sellada, y eso que yo mandé la carta más de 15 fuera de plazo por problemas con el registro en la web.

 

A ver si con esto ya te queda más claro

Saludos

[Antamack]

Muchas gracias. Ahora me toca buscar el papel de la garantía del cuerpo. Yo creo q no lo he tenido en ningún momento, pero volveré a buscar por todos los papeles que tengo. Sino, la he liado...

[arturocn]

Búscala bien, pero si no la encuentras (que sería raro que no te viniese en la caja) supongo que a través de MediaMarkt podrás pedir un duplicado a Nikon, o sino llamándo directamente a Nikon.

 

Lo malo es que se te echa encima el plazo de un mes, y mientras lo consigues o no yo mandaría lo que tego y un escrito explicando lo que pasa, por lo menos para que quede constancia de la petición de ampliación de garantía antes del mes.

 

Saludos.

[lolo126]

hoy recoji la mia y el vendedor de mm, me decia que eso de sellar los dos que no que solo con meterte en internet y adrte de alta ya era suficiente, despues de conversar, por no decir discutir, me sella las dos y el colmo fue cuando le dife que me pusiera en la factura que era para reyes y me contara desde ese dia.

[arturocn]

Lo de sellar la garantía es una obligación que tienen, aunque con la factura de compra sea suficiente, pero si el fabricante lo exige pues ellos a cumplir y punto.

 

Lo de pedir que te pongan en la factura que la garantía se inicie el 6 de enero, pues no es muy ortodoxo, la verdad... lo normal es que comience a correr desde la fecha de compra, aunque con buena voluntad y ganas de vender se puede hacer todo en este mundo.

 

Saludos

[Antamack]

Hoy he pasado por mediamarkt y me han dicho lo mismo q a lolo126. Al final he conseguido q me sellaran la garantía del objetivo y la factura. Enviaré eso y espero q no haya problemas...

[lolo126]

lo raro esque digan que no.

[consocer]

Hola,yo también compre mi D5000 en el MM hace tres dias,me tengo que pasar a que me sellen la garantia.El problema que tengo es que me acabo de registrar en nikonistas para la garantia y en el desplegable donde aparecen los distintos productos he puesto ya la D5000 pero cuando voy a hacer lo propio para el objetivo 18-55mm AF-S VR no aparece en el desplegable por lo tanto no puedo hacerlo.

¿Alguien sabe si es porque no esta sujeto a la promoción de extensión de garantía o solo me pasa a mi?

[Gelsan]

Si está el objetivo, un poco mas arriba de la cámara, aparece como AF-S DX VR 18-55 3.5-5.6G, la VR no aparece al final sino despues del AF-S DX VR

[ose88]

Si han pasado mas de 2 meses desde que compre el equipo, me mandaran la ampliacion de garantia?ustedes que creen, yo lo intentare de todos modos. Es que donde compre la camara no me informaron de esto y lo acabo de leer. Un saludo y gracias

[bictorzgz]

Ayer fui yo al MM ......y me costo lo mio que me sellasen las garantias.... me decian lo mismo que a algun compañero por aqui : "no hace falta, no puedo sellarselas" . Pero bueno con insistencia y nombrando la hoja de reclamaciones xD al final se consiguio el mentado sello.

Ahora toca mandar todo , esperemos no haya problemas.

P.D: Diferencia entre dos MM de Zaragoza , del mismo pack de la d5000 = 110€ .......impresionante

[consocer]

Si está el objetivo, un poco mas arriba de la cámara, aparece como AF-S DX VR 18-55 3.5-5.6G, la VR no aparece al final sino despues del AF-S DX VR

 

 

Sigo sin verlo Gelsan!!! :