Finicon servicio tecnico

[apotecari]

Hola a todos.

No es bueno solo recibir críticas, sino que a veces se ha de hacer refuerzo positivo. Se estropeó el anillo de enfoque de mi Nikon 14-24 2.8 día 4 de septiembre lo llevé a correos. Día 10 recibo un mail que ha entrado en el servicio técnico, el 25 que ya estaba reparado y el 30 ya lo tenía en casa. Solo ha estado 15 días en el servicio técnico. El resto en correos. Y que conste que no tengo acciones en finicon ni los conozco. Pero para mí es un tiempo de reparación correcto. Solo les quería dar las gracias desde aquí. Y animar para que siga mejorando y que supere a otras marcas punteras.  

[jolucala]

Se agradece que comentes tu experiencia con finicon ya que hay muchos mensajes que dicen lo contrario esto les servirá para quien este pensando en enviar su equipo a reparar o a hacer algún tipo de mantenimiento.

 

Saludos

[lensreporter]

Hola a todos.

No es bueno solo recibir críticas, sino que a veces se ha de hacer refuerzo positivo. Se estropeó el anillo de enfoque de mi Nikon 14-24 2.8 día 4 de septiembre lo llevé a correos. Día 10 recibo un mail que ha entrado en el servicio técnico, el 25 que ya estaba reparado y el 30 ya lo tenía en casa. Solo ha estado 15 días en el servicio técnico. El resto en correos. Y que conste que no tengo acciones en finicon ni los conozco. Pero para mí es un tiempo de reparación correcto. Solo les quería dar las gracias desde aquí. Y animar para que siga mejorando y que supere a otras marcas punteras.  

 

estaba aun en garantia? si no, cuanto te ha costado esta averia? - gracias....

[pakor1]

No todo iba a ser malo. Cuando yo llevé mi cámara por un pixel muerto (fui físicamente a Reina Mercedes) solo tardaron una semana. Eso sí, el problema de back-focus ni lo miraron. 

[GABE]

Yo también pongo mi granito de arena a favor de Finicon.

 

En contra tal vez, que necesitas suerte para que te contesten el teléfono (Madrid)

[apotecari]

En garantia

[ruben-]

Me quedo a la espera de ver si eliminan el post o no.

[apotecari]

Me quedo a la espera de ver si eliminan el post o no.

Ruben- no entiendo por que lo tienen que borrar si es un post constructivo y a favor de ellos. O al menos mi mensaje. Si he ofendido a nadie, que lo eliminen. O es que ni siquiera se puede nombrar al servicio técnico? Aunque sea para bien.

[ruben-]

Por eso mismo. Cuando se habla bien interesa dejarlo, cuando se abren 600 con quejas no duran ni 5 minutos, ni tu post ni tu persona.

[Maladeno]

Yo realicé una pregunta el miercoles por la tarde,al servicio técnico de Finicon, en la web de Nikonistas.com en la pestaña " contacto " hay un apartado para ello y todavía no han contestado, ya os contaré.............

[Rafael Moyano]

Mi experiencia con ellos es muy buena, mande a reparar un cuerpo comprado en un canal no oficial de Finicon, garantía europea, faltaba un mes para que cumpliera el año, arreglaron el fallo sin poner ningún problema y en 17 días la tenía de vuelta, yo pagué la ida y ellos la vuelta.

 

De momento no he tenido que volver a usar el servicio técnico, pero Finicon Barcelona para mi tiene un 10, a parte que los e-mails también los contestaron pronto.

 

Saludos!