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Donde compro la D5300?


XxROJOxX

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Aqui escribe otro de los afectados por Itecnomarket, el día 5 de Junio hice el pedido de una nikon d5300 con envío prioritario y aun estoy a la espera, después del comunicado de Facebook he estado esperando pacientemente hasta que hoy que sería el último día para tener el numero de envío, he llamado y me han dicho que la semana que viene. Estoy a la espera de que me llame su responsable, pero esta situación es bastante injusta.

 

Os iré contando si la llego a recibir...

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Bueno, yo siempre he intentando ser de los más moderados y menos agresivos con respecto a esta empresa.

Hice mi pedido el día 20 de mayo, llevo exactamente 51 días de espera.

Hay que tener en cuenta que en el momento en el que compras por internet, tienen un plazo máximo de espera de entrega de 30 días (salvo que avisen de que tardarán más); si no pueden cumplirlo, deben de notificarlo directamente al comprador vía telefónica o vía mail. A mí no me lo notificaron, me enteré de los retrasos por su página de Facebook.

Según la ley del defensa del consumidor, en caso de retraso sin notificación previa de éste retraso, el usuario puede reclamar el doble del importe pagado y pasados 14 días desde el momento de compra, el consumidor puede cancelar el pedido sin ninguna justificación.

 

El plazo máximo de entrega que notificaron en su red social de Facebook (esto no cuenta como notificación personal), termina mañana.

Yo acabo de hablar ahora con ellos (es la primera vez que hablo con Beatriz) y me dijo que debería de recibir el correo de Nacex a lo largo de esta tarde o mañana.

Más que esperar a que termine su "plazo máximo" de entrega, porque ya está terminando la semana; si el lunes no tengo la cámara en mi poder iré a la oficina municipal de información al consumo para ver cuales son los pasos a seguir.

Creo que estoy siendo bastante comprensible, pero todo tiene un limite. 

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Exacto..todo tiene un límite,por lo pronto yo también se borrar mensajes en Facebook..y donde les dije reacción correcta..los he borrado,y otros tantos de neutros.Alberto Vázquez..lo sabemos,estamos llegando al final del camino,decían tener las cámaras en su poder,pues donde están?yo soy del 26 de mayo,y aún sigo así.No hay ganas ni intención de solucionarlo,si no ya estaríamos con ella hace tiempo..yo creo que yo no iré a consumo,consultarle con mis abogados y a ver lo que hago.

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Hola a todos, no suelo escribir pero voy siguiendo el hilo,soy uno de los afectados de la 5300, acabo de hablar con itecnomarket, mas concreto con nuestra Sara y las noticias que me dan son que ya estan poniendose al dia y que en un principio mi pedido que es del 11 de junio deberia servirse para finales de la semana que viene o principios de la otra, vamos la historia de siempre, veremos que pasa

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No responden al teléfono y el buzón de voz está lleno....

Yo llevo desde el martes intentando hablar con ellos por teléfono y no hay manera. Tan solo he podido hablar con ellos por e-mail y chat de facebook. El chat de facebook es más rápido pero lo único que te dicen por ahí es que te pongas en contacto con Atención al Cliente o que ellos te llamarán, cosa que en mi caso no han hecho. Solo me han contestado por e-mail. 

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Creo que tenéis un poco de lío con la ley de protección del consumidor. Es cierto que el artículo 66bis habla del derecho del consumidor a cancelar el contrato si el vendedor no le entrega el bien en un plazo máximo de 30 días naturales, a cuyo término el consumidor puede resolver el contrato y solicitar la devolución de su dinero, y si no se le devuelve "sin ninguna demora indebida" (el artículo no habla de plazo concreto en este caso), es cuando "podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio de su derecho a ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad"

 

https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2014-3329

 

 

 

Enviado desde mi P89 3G八核(D1H8) mediante Tapatalk

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Acabo de cancelar mi pedido que era del 20 de mayo vía formulario de contacto de su web y me han contestado por email que proceden a la cancelación y que en los próximos días (no especifica cuando) tendré el dinero en mi banco.

 

Os contaré cómo va el tema.

 

Espero que los que continuais recibais pronto vuestras cámaras, en mi caso ya no me es posible esperar más, es una pena porque es una gran cámara a un precio impresionante, por mi parte ya sólo espero recibir el dinero pronto.

 

Saludos.

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Ya he cancelado mi pedido, al exigirles que me paguen inmediatamente ya que se han cumplido los 30 días naturales, que me confirmen que han realizado la devolución y yo lo confirmaria con mi banco, me contestan que el departamento financiero realiza los reembolsos los viernes (no se desde cuando han implantado esta politica y ademas sin comunicarselo a nadie)

Pero no se van a librar de una reclamación, mañana mismo voy a consumo ya que como no me la van a hacer inmediatamente tendre derecho al doble del importe. Reclamación y denuncia para que procedan a su inspección.

Alguno de los que estan esperando el número de seguimiento tienen novedades?

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Yo he hablado con ellos a cuenta de que no me han actualizado el estado del pedido. Me han dicho que lo actualizarían y que me enviarían hoy el número de seguimiento. Que estaban a la espera de que la empresa de mensajería recogiera el pedido. Les he preguntado si era seguro que hoy recibiría el número de seguimiento y me han dicho que me lo confirmaban. De momento no se han actualizado el estado del pedido.

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Pongo la última lista de nuevo:

 

Xaulo 27-04---21-06 55 días

Nogevi 25-04---26-05 31 días
matito 06-05----17-05 11 días
montevega 06-05----09-06 34 días

Julio Cámara 07-05 Email recogida recibido
Yannick Martinez 07-05   24-06  Pendiente de recibir objetivo 18-140
DPEREZJ 09-05----24-06 46 días Pendiente de recibir objetivo 18-140
gego28 09-05---04-06 26 días
francedeiragomez 10-05---26-05 16 días

almutamid  10-05
sacrex 10-05---03-06 Devolución
almarci  11-05

Jucarvi 10-05---06-06 27 días
YANOSKY 11-05----24-05 13 días

aspavil 11-05 Email recogida recibido

almarci  11-05 Email recogida recibido
manuelnikon d5300 12-05
navigalium 13-05---19-05 6 días
NIKOCS 13-05
romalalen 13-05 Email recogida recibido
Darklink 16-05 Correo confirmando retraso 2/6
Joaquincoca 16-05---devolución
Circinus 17-05
Optimizator 17-05
primus pilus 17-05 Correo confirmación de retraso 2/06 Email recogida recibido
Zorioneko79 18-05
SiNikon 18-05
FRAGUA 19-05 Correo confirmando retraso 2/6
Xhannaa 19-05 Correo confirmando retraso
cp stuven 20-05---02-06 13 días
txiki2000 20-05
sebarpe 20-05
alberto7vazquez 20-05
MaximilianK 21-05 cancelado
Oanx87 21-05
luisotero 24-05
Subdirector 24-05
erlebri 25-05
fresherboi 25-05 
jesusmavila 26-05
juanviz 26-05
Herlo 26-05

Coconut 27-05
Juanve 29-05

superzoom 29-05
juankimovil 30-05
JAAP 30-05
darioml 31-05
Max38 01-06

Permintxo  01-06
KEKAKAO 02-06
KAR 02-06

pableras83 02-06 cancelado 05-06 y cobrado 21-06
jpin 03-06

Rizu 06-06

Pontxe 06-06
jiraiya31 07-06 cancelado el 12 y recibido el dinero 14-06 todo perfecto
franR 11-06

Campista 12-06
Oscar 1976 A 14-06 cancelado el 17-06 y cobrado el 22-06

Javi20rb  25-06

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Xaulo 27-04---21-06 55 días

Nogevi 25-04---26-05 31 días
matito 06-05----17-05 11 días
montevega 06-05----09-06 34 días

Julio Cámara 07-05 Email recogida recibido
Yannick Martinez 07-05   24-06  Pendiente de recibir objetivo 18-140
DPEREZJ 09-05----24-06 46 días Pendiente de recibir objetivo 18-140
gego28 09-05---04-06 26 días
francedeiragomez 10-05---26-05 16 días

almutamid  10-05
sacrex 10-05---03-06 Devolución
almarci  11-05

Jucarvi 10-05---06-06 27 días
YANOSKY 11-05----24-05 13 días

aspavil 11-05 Email recogida recibido

almarci  11-05 Email recogida recibido
manuelnikon d5300 12-05
navigalium 13-05---19-05 6 días
NIKOCS 13-05
romalalen 13-05 Email recogida recibido
Darklink 16-05 Correo confirmando retraso 2/6
Joaquincoca 16-05---devolución
Circinus 17-05
Optimizator 17-05
primus pilus 17-05 Correo confirmación de retraso 2/06 Email recogida recibido
Zorioneko79 18-05
SiNikon 18-05
FRAGUA 19-05 Correo confirmando retraso 2/6
Xhannaa 19-05 Correo confirmando retraso
cp stuven 20-05---02-06 13 días
txiki2000 20-05
sebarpe 20-05 cancelado el 30-06
alberto7vazquez 20-05
MaximilianK 21-05 cancelado
Oanx87 21-05
luisotero 24-05
Subdirector 24-05
erlebri 25-05
fresherboi 25-05 
jesusmavila 26-05
juanviz 26-05
Herlo 26-05

Coconut 27-05
Juanve 29-05

superzoom 29-05
juankimovil 30-05
JAAP 30-05
darioml 31-05
Max38 01-06

Permintxo  01-06
KEKAKAO 02-06
KAR 02-06

pableras83 02-06 cancelado 05-06 y cobrado 21-06
jpin 03-06

Rizu 06-06

Pontxe 06-06
jiraiya31 07-06 cancelado el 12 y recibido el dinero 14-06 todo perfecto
franR 11-06

Campista 12-06
Oscar 1976 A 14-06 cancelado el 17-06 y cobrado el 22-06

Javi20rb  25-06

 

 

Edito la lista para actualizar mi estado.

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Salía duplicado, actualizo la lista. Era bueno tener alguna notificación de los que están en negrito

 

Xaulo 27-04---21-06 55 días

Nogevi 25-04---26-05 31 días
matito 06-05----17-05 11 días
montevega 06-05----09-06 34 días

Julio Cámara 07-05 Email recogida recibido
Yannick Martinez 07-05   24-06  Pendiente de recibir objetivo 18-140
DPEREZJ 09-05----24-06 46 días Pendiente de recibir objetivo 18-140
gego28 09-05---04-06 26 días
francedeiragomez 10-05---26-05 16 días

almutamid  10-05
sacrex 10-05---03-06 Cancelado
Jucarvi 10-05---06-06 27 días

YANOSKY 11-05----24-05 13 días
aspavil 11-05 Email recogida recibido

almarci  11-05 - 30/6 48 días
manuelnikon d5300 12-05
navigalium 13-05---19-05 6 días
NIKOCS 13-05
romalalen 13-05 Email recogida recibido
Darklink 16-05 Correo confirmando retraso 2/6
Joaquincoca 16-05--- Cancelado
Circinus 17-05
Optimizator 17-05
primus pilus 17-05 Correo confirmación de retraso 2/06 Email recogida recibido
Zorioneko79 18-05
SiNikon 18-05
FRAGUA 19-05 Correo confirmando retraso 2/6
Xhannaa 19-05 Correo confirmando retraso
cp stuven 20-05---02-06 13 días
txiki2000 20-05
sebarpe 20-05 cancelado el 30-06
alberto7vazquez 20-05
MaximilianK 21-05 cancelado
Oanx87 21-05
luisotero 24-05
Subdirector 24-05
erlebri 25-05
fresherboi 25-05 
jesusmavila 26-05
juanviz 26-05
Herlo 26-05

Coconut 27-05
Juanve 29-05

superzoom 29-05
juankimovil 30-05
JAAP 30-05
darioml 31-05
Max38 01-06

Permintxo  01-06
KEKAKAO 02-06
KAR 02-06

pableras83 02-06 cancelado 05-06 y cobrado 21-06
jpin 03-06

Rizu 06-06

Pontxe 06-06
jiraiya31 07-06 cancelado el 12 y cobrado 14-06 todo perfecto
franR 11-06

Campista 12-06
Oscar 1976 A 14-06 cancelado el 17-06 y cobrado el 22-06

Javi20rb  25-06

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Actualizo ya que almarci tambien ha recibido el 18-105

 

Xaulo 27-04---21-06 55 días

Nogevi 25-04---26-05 31 días
matito 06-05----17-05 11 días
montevega 06-05----09-06 34 días

Julio Cámara 07-05 Email recogida recibido
Yannick Martinez 07-05   24-06  Pendiente de recibir objetivo 18-140
DPEREZJ 09-05----24-06 46 días Pendiente de recibir objetivo 18-140
gego28 09-05---04-06 26 días
francedeiragomez 10-05---26-05 16 días

almutamid  10-05
sacrex 10-05---03-06 Cancelado
Jucarvi 10-05---06-06 27 días

YANOSKY 11-05----24-05 13 días
aspavil 11-05 Email recogida recibido

almarci  11-05 - 30/6 48 días Pendiente de recibir objetivo 18-140
manuelnikon d5300 12-05
navigalium 13-05---19-05 6 días
NIKOCS 13-05
romalalen 13-05 Email recogida recibido
Darklink 16-05 Correo confirmando retraso 2/6
Joaquincoca 16-05--- Cancelado
Circinus 17-05
Optimizator 17-05
primus pilus 17-05 Correo confirmación de retraso 2/06 Email recogida recibido
Zorioneko79 18-05
SiNikon 18-05
FRAGUA 19-05 Correo confirmando retraso 2/6
Xhannaa 19-05 Correo confirmando retraso
cp stuven 20-05---02-06 13 días
txiki2000 20-05
sebarpe 20-05 cancelado el 30-06
alberto7vazquez 20-05
MaximilianK 21-05 cancelado
Oanx87 21-05
luisotero 24-05
Subdirector 24-05
erlebri 25-05
fresherboi 25-05 
jesusmavila 26-05
juanviz 26-05
Herlo 26-05

Coconut 27-05
Juanve 29-05

superzoom 29-05
juankimovil 30-05
JAAP 30-05
darioml 31-05
Max38 01-06

Permintxo  01-06
KEKAKAO 02-06
KAR 02-06

pableras83 02-06 cancelado 05-06 y cobrado 21-06
jpin 03-06

Rizu 06-06

Pontxe 06-06
jiraiya31 07-06 cancelado el 12 y cobrado 14-06 todo perfecto
franR 11-06

Campista 12-06
Oscar 1976 A 14-06 cancelado el 17-06 y cobrado el 22-06

Javi20rb  25-06

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