Ayuda NX Studio

[Tomás Barzola]

¡Hola estimados Nikonistas!

Estoy muy contento de poder participar de ésta hermosa comunidad.

El día de hoy les escribo para solicitarles ayuda, les comento entonces mi situación.

Mi Software de edición es el editor gratuito de Nikon NX Studio; hace relativamente poco fui a un evento, tras tomar las fotos las pasé a mi USB para luego empezar a editar, pero he aquí el problema, luego de finalizar la edición, no podía exportar las fotos a las respectivas carpetas de mi USB. Aparece un error con la siguiente leyenda: "Se ha encontrado un archivo no compatible. Se anulará la operación".

Este error apareció con anterioridad, pero al cabo de un tiempo desaparecía, nunca me había ocurrido que el error persista por tanto tiempo. 

A modo de solución desinstalé y reinstalé el programa, pero no hubo mejora alguna.

Desde ya muchas gracias a quien lea este mensaje y pueda ayudarme, no sé que hacer.

¡Gracias de antemano!.

 

 

[Marcelo_R]

Bienvenido al foro Tomás,

Lo que se me ocurre es que no tienes configurado el NX-S para exportar en el formato correcto (TIF o JPG), e intentes exportar un archivo NEF a una carpeta incompatible con estos archivos.

Me llama la atención que trabajes con un USB como medio de almacenamiento, porqué no usar un lector de tarjetas y un disco duro en tu PC (interno o externo)?

A ver si alguien más versado en NX-S puede aportar algo más, yo no he tenido este problema (pero no uso ningún USB como "intermediario").

Puedes compartir un pantallazo de lo que quieres guardar y el mensaje? Y la configuración que tienes para guardar/exportar archivos en tu NX-S?

Slds, Marcelo

[Tomás Barzola]

En 17/6/2022 a las 5:12, Marcelo_R dijo:

Bienvenido al foro Tomás,

Lo que se me ocurre es que no tienes configurado el NX-S para exportar en el formato correcto (TIF o JPG), e intentes exportar un archivo NEF a una carpeta incompatible con estos archivos.

Me llama la atención que trabajes con un USB como medio de almacenamiento, porqué no usar un lector de tarjetas y un disco duro en tu PC (interno o externo)?

A ver si alguien más versado en NX-S puede aportar algo más, yo no he tenido este problema (pero no uso ningún USB como "intermediario").

Puedes compartir un pantallazo de lo que quieres guardar y el mensaje? Y la configuración que tienes para guardar/exportar archivos en tu NX-S?

Slds, Marcelo

¡Hola Marcelo, muchas gracias por tu bienvenida y por la respuesta!

Tal como mencioné, utilizo un Pendrive de 32GB en el cuál almaceno carpetas que contienen los archivos originales (exportados desde la Micro SD de mi Nikon) y otra carpeta aparte donde resguardo los archivos editados. Utilicé este USB dado que mi computadora cuenta con un disco interno con una capacidad muy limitada. Tengo en disposición un disco externo, y consideré utilizarlo para guardar todo, pero se me hizo más cómodo emplear el USB. ¿Hay algún problema con el USB? Desconozco sobre este tipo de cosas.

Algo que se ha escapado de mencionar; estuve tratando de exportar un archivo RAW que estaba editando, pero no aparecía la leyenda del error, simplemente se quedaba congelado, iniciaba la exportación y se quedaba por la mitad.

¡Por supuesto! Ahora adjunto algunas capturas.

¡Desde ya muchas gracias por tu amabilidad!

[Tomás Barzola]

En 17/6/2022 a las 5:12, Marcelo_R dijo:

Bienvenido al foro Tomás,

Lo que se me ocurre es que no tienes configurado el NX-S para exportar en el formato correcto (TIF o JPG), e intentes exportar un archivo NEF a una carpeta incompatible con estos archivos.

Me llama la atención que trabajes con un USB como medio de almacenamiento, porqué no usar un lector de tarjetas y un disco duro en tu PC (interno o externo)?

A ver si alguien más versado en NX-S puede aportar algo más, yo no he tenido este problema (pero no uso ningún USB como "intermediario").

Puedes compartir un pantallazo de lo que quieres guardar y el mensaje? Y la configuración que tienes para guardar/exportar archivos en tu NX-S?

Slds, Marcelo

Por la limitación del Tamaño total máximo de 150kB puede que adjunte las capturas una por una, ¡perdón!.

[Tomás Barzola]

En 17/6/2022 a las 5:12, Marcelo_R dijo:

Bienvenido al foro Tomás,

Lo que se me ocurre es que no tienes configurado el NX-S para exportar en el formato correcto (TIF o JPG), e intentes exportar un archivo NEF a una carpeta incompatible con estos archivos.

Me llama la atención que trabajes con un USB como medio de almacenamiento, porqué no usar un lector de tarjetas y un disco duro en tu PC (interno o externo)?

A ver si alguien más versado en NX-S puede aportar algo más, yo no he tenido este problema (pero no uso ningún USB como "intermediario").

Puedes compartir un pantallazo de lo que quieres guardar y el mensaje? Y la configuración que tienes para guardar/exportar archivos en tu NX-S?

Slds, Marcelo

Debo hacer una aclaración, tal como mencioné en el mensaje principal, con el archivo RAW el exportador se queda simplemente congelado a la mitad de la exportación y no emite mensajes de error. En ésta captura utilicé un archivo JPEG editado, que al intentar ser exportado emite el mensaje de error.

[Galois]

Hola, @Tomás Barzola. Coincido con @Marcelo_R en que es un poco raro eso de utilizar un USB como medio para revelar y procesar las fotos de tu cámara en lugar de hacerlo en un disco interno (o externo).
Se me ocurren varias cosas, como por ejemplo, que el sistema de archivos de tu USB no sea el más idóneo para trabajar. Con lo que lo primero que deberías ver es si está formateado como FAT 32 o una versión posterior.

Tampoco has comentado qué versión de Windows tienes, así que quizá deberías comprobar si tu ordenador cumple con los requisitos que necesita NX Studio:
https://downloadcenter.nikonimglib.com/es/download/sw/218.html

Y ya de paso, verificar que la versión que tienes del programa sea la última (en el enlace que te puse se puede descargar la última versión, que salió el 20 de abril.

Un saludo.

[Tomás Barzola]

En 17/6/2022 a las 15:06, Galois dijo:

Hola, @Tomás Barzola. Coincido con @Marcelo_R en que es un poco raro eso de utilizar un USB como medio para revelar y procesar las fotos de tu cámara en lugar de hacerlo en un disco interno (o externo).
Se me ocurren varias cosas, como por ejemplo, que el sistema de archivos de tu USB no sea el más idóneo para trabajar. Con lo que lo primero que deberías ver es si está formateado como FAT 32 o una versión posterior.

Tampoco has comentado qué versión de Windows tienes, así que quizá deberías comprobar si tu ordenador cumple con los requisitos que necesita NX Studio:
https://downloadcenter.nikonimglib.com/es/download/sw/218.html

Y ya de paso, verificar que la versión que tienes del programa sea la última (en el enlace que te puse se puede descargar la última versión, que salió el 20 de abril.

Un saludo.

¡Hey @Galois!

Antes que nada ¡Gracias por ayudarme!

Tenes razón, se me pasó por alto indicar mi sistema operativo, actualmente trabajo con una EXO Notebook Smart E18 que posee Windows 10 Home.

Siendo ese el caso, trasladaré las carpetas del USB a mi disco externo. ¿Debo tener algún cuidado en particular con eso?

Por cierto, chequee lo que me mencionabas del USB, es sistema FAT32.

Estoy seguro que el programa está en su última versión porque lo reinstalé y me aseguré de que sea esa. De igual modo voy a verificar nuevamente si se cumplen los requisitos del sistema operativo.

 Nuevamente muchas gracias por la ayuda, ¡Significa mucho!

[Galois]

En 17/6/2022 a las 23:53, Tomás Barzola dijo:

Siendo ese el caso, trasladaré las carpetas del USB a mi disco externo. ¿Debo tener algún cuidado en particular con eso?

Cuando vuelvas a abrir el programa, tienes que indicarle la nueva ruta a esas carpetas para que las encuentre. Echa un vistazo al manual del programa y sobre todo al flujo de trabajo.

En 17/6/2022 a las 23:53, Tomás Barzola dijo:

Por cierto, chequee lo que me mencionabas del USB, es sistema FAT32.

Es un sistema diferente al que utiliza Windows y puede dar problemas por las limitaciones en cuanto a tamaño de archivos, etcétera.

Saludos.

[Tomás Barzola]

En 18/6/2022 a las 8:05, Galois dijo:

Cuando vuelvas a abrir el programa, tienes que indicarle la nueva ruta a esas carpetas para que las encuentre. Echa un vistazo al manual del programa y sobre todo al flujo de trabajo.

Es un sistema diferente al que utiliza Windows y puede dar problemas por las limitaciones en cuanto a tamaño de archivos, etcétera.

Saludos.

¡Hola de nuevo @Galois!

Te comento, llevé adelante los cambios que me recomendaste, pasé mis carpetas con fotos del USB a mi disco externo. Luego de esto, traté de editar un archivo JPEG y exportarlo a la carpeta que le correspondía en el disco externo, ¡Funcionó sin problemas! Exportó correctamente la imagen y no dio problemas.

Pues bien, posteriormente traté de editar y exportar los archivos RAW que estaba tratando de editar cuando todo este problema comenzó. No pude. Guardó los ajustes de la imagen, y al tratar de exportarla apareció el error con la leyenda "Se ha encontrado un archivo no compatible. Se anulará la operación".

Una duda, ¿Esto puede tener correlación con el espacio disponible de mi computadora o similar?

¡Gracias por la ayuda!

Saludos

[Galois]

En 20/6/2022 a las 2:33, Tomás Barzola dijo:

Pues bien, posteriormente traté de editar y exportar los archivos RAW que estaba tratando de editar cuando todo este problema comenzó. No pude. Guardó los ajustes de la imagen, y al tratar de exportarla apareció el error con la leyenda "Se ha encontrado un archivo no compatible. Se anulará la operación".

1) Esos archivo RAW ¿qué extensión tienen? ¿Son .nef?
2) ¿Cómo los exportas? ¿Como TIFF, como JPEG, o como otro? ¿Cuál? ¿Y la carpeta a los que intentas exportarlos, qué tipo de archivos contiene?
3) ¿Tienes instalado el códec para poder ver y manipular los archivos RAW?

Es este:
https://downloadcenter.nikonimglib.com/es/download/sw/203.html

Verifica en esa página de descargas el paso 
Comprobación de la versión actual

[Tomás Barzola]

En 21/6/2022 a las 16:24, Galois dijo:

1) Esos archivo RAW ¿qué extensión tienen? ¿Son .nef?
2) ¿Cómo los exportas? ¿Como TIFF, como JPEG, o como otro? ¿Cuál? ¿Y la carpeta a los que intentas exportarlos, qué tipo de archivos contiene?
3) ¿Tienes instalado el códec para poder ver y manipular los archivos RAW?

Es este:
https://downloadcenter.nikonimglib.com/es/download/sw/203.html

Verifica en esa página de descargas el paso 
Comprobación de la versión actual

¡Hola @Galois!

Te pido una disculpa por la demora.

1- Así es, los archivos RAW tienen extensión .NEF.

 

2- Los exporto como JPEG, y la carpeta contiene archivos editados como .JPG además de estos elementos que se agregaron cuando los exporte (y que realmente no sé que son): 

• Nkn9B36.tmp
• Nkn17D1.tmp
• Nkn3294.tmp

Son algunos ejemplos.

 

3- Estuve revisando eso y no, no tengo instalado ese códec, ¿Debería tenerlo? ¿Qué es lo que hace?

 

¡Gracias nuevamente por ayudarme!

Saludos

[Tomás Barzola]

En 25/6/2022 a las 19:36, Tomás Barzola dijo:

¡Hola @Galois!

Te pido una disculpa por la demora.

1- Así es, los archivos RAW tienen extensión .NEF.

 

2- Los exporto como JPEG, y la carpeta contiene archivos editados como .JPG además de estos elementos que se agregaron cuando los exporte (y que realmente no sé que son): 

• Nkn9B36.tmp
• Nkn17D1.tmp
• Nkn3294.tmp

Son algunos ejemplos.

 

3- Estuve revisando eso y no, no tengo instalado ese códec, ¿Debería tenerlo? ¿Qué es lo que hace?

 

¡Gracias nuevamente por ayudarme!

Saludos

Estuve tratando de trabajar con los archivos RAW nuevamente y ahora también lanza el error "Error al cargar imágenes".

[Galois]

En 26/6/2022 a las 0:36, Tomás Barzola dijo:

Estuve revisando eso y no, no tengo instalado ese códec, ¿Debería tenerlo? ¿Qué es lo que hace?

Lo que te dije anteriormente: 

 

En 21/6/2022 a las 21:24, Galois dijo:

3) ¿Tienes instalado el códec para poder ver y manipular los archivos RAW?

Lee las características del códec en la página para saber de qué se trata e instálalo siguiendo las instrucciones:
https://downloadcenter.nikonimglib.com/es/download/sw/203.html

Un saludo.

Editado 5 de Julio de 2022 por Galois
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