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Rinocamara - ¿tenéis referencias de esta tienda?


Arpagio

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He encontrado esta tienda en Internet y veo que tiene precios magníficos, aparte de estar en, creo, Sevilla. Nota curiosa, incluso tiene varias D700 nuevas a la venta.

 

¿tenéis alguna referencia de esta tienda? ¿sabéis si son fiables? ¿garantía Finicon o europea?

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Hola, En contactenos viene un numero de telefono al que llame para intentar ponerme en contacto con ellos, ya que al ser de Sevilla y tener una direccion fisica, me apetecia ir a recoger el pedido, pero no hubo manera. Les mande entonces un correo y me dijeron que no, que el pedido se mandaba por correo siempre.

Desisti de hacerlo. No puedo decir mas

Un saludo

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Me he puesto en contacto con ellos para plantearles unas cuantas dudas sobre impuestos y aduanas y me han respondido con lo que parece un correo automático:

 

"Todos nuestros precios incluyen impuestos y entrega. no hay costos adicionales en que incurrirá.

Somos una empresa del Reino Unido y todos los artículos son enviados desde el Reino Unido mediante DHL."

 

Hubiera estado bien que contestaran claramente a lo que les planteé sobre qué tasa de valor añadido incluye el precio, qué ocurre en el caso de Canarias y cómo piensan asumir los sobrecostes por gestión aduanera en caso de que estos se produzcan.

 

Saludos, 

Pap

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  • 1 year later...
  • 1 mes más tarde...

He contado mi experiencia con Rinocámara en el foro de fujistas pero no me deja hacer copy paste. Si queréis leerla ahí está, pero en resumen es lo siguiente:

Yo compré la canon 7d mark ii sin asegurarme de que la empresa fuera fiable. ´Posteriorimente leí algunos foros como este en los que se aseguraba que eran unos timadores, aunque sólo basándose en especulaciones. La verdad es que se trata de una empresa bastante desastre, pero no es un timo. Responden tanto a los mails como en el chat con rapidez, aunque siempre de forma escueta e insuficiente y en un castellano 'google traslate' poco tranquilizador. En mi caso la cámara tardó 23 días en llegar cuando tenía que haber llegado como muy tarde a la semana. Pero llegó, y llegó todo correctamente. Me ha supuesto un ahorro de 250e respecto a Amazon o Mediamarkt, pero si hubiera sabido que viviría en la incertidumbre durante tres semanas tal vez los hubiese pagado en tienda. No lo sé, el caso es que llega, tarde, pero llega.

Y os recomiendo leer las referencias de la empresa en Trustpilot y no en foros como éste dónde la gente hace afirmaciones categóricas exagerando comentarios leídos en otra parte y otras vaguedades. Encontré muchs opiniones favorables (aunque es difícil saber si no son opinadores asalariados), pero las más útiles son las opiniones críticas o desfavorables, porque son la prueba de que, aunque son un desastre en muchos sentidos, no son un timo y el ahorro es considerable.

Espero haber ayudado. Un saludoo

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  • 6 meses más tarde...

Alguien sabe si ¿la garantía de Rinocamara es de España, o como según he leído, en la de Eglobal Central la da el vendedor ? Lo pregunté y solo me respondieron que tenia 3 años de garantía, pero no aclararon quien la daba, como decís respuestas muy escuetas y mal traducidas. y aquí quedó por responder la duda, no se si alguien ha tenido experiencia con esa tienda despúes. Gracias.

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  • 1 mes más tarde...

yo tambien estoy con la misma incertidumbre

 

Alguien sabe si ¿la garantía de Rinocamara es de España, o como según he leído, en la de Eglobal Central la da el vendedor ? Lo pregunté y solo me respondieron que tenia 3 años de garantía, pero no aclararon quien la daba, como decís respuestas muy escuetas y mal traducidas. y aquí quedó por responder la duda, no se si alguien ha tenido experiencia con esa tienda despúes. Gracias.

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  • 3 semanas más tarde...

Hola, yo también he llegado aquí buscando opiniones sobre esta tienda, y aún ando bastante liado entre opiniones de unos sitios y otros.

Sobre lo de la garantía, esto es lo que he podido leer en su web:

 

Garantía de 3 años

Si su producto tiene una avería después de 14 días, entonces puede devolver el artículo al fabricante hasta el período de su fabricante. Si su período de tiempo transcurre antes de los 3 años, nos lo puede devolver durante el período de 3 años. Si el fabricante ofrece una garantía más allá de los 2 años, después del período de 2 años no podremos ayudarle a conseguir su artículo reparado ya que esta es una oferta de garantía del fabricante. En cualquier momento después de 14 días y hasta 2 años nos puede devolver el artículo para su reparación. Si la reparación cuesta más que un reemplazo, se proporcionará un reemplazo. AVISO: El daño accidental o mal uso anulará la garantía

 

En principio suena bastante bien, aunque no sé si un poco confuso. En trustpilot hay quien dice que envían las cámaras sin la tarjeta de garantía, por lo que he decidido escribirles un correo para saber que garantía es la ofrece el fábricante en España. 

Ya os diré cuanto tardan en contestar (Hoy es domingo así que espero que lo hagan mañana) y que información me dan. 

Saludos. 

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  • 2 semanas más tarde...

Pues ya nos contarás.

 

Yo compré hace un año y pico dos objetivos Sigma en Eglobal Central y no tuve problemas con ellos. Tampoco he necesitado tirar de garantía. El ahorro con estos vendedores online es mucho, pero como te salga mal una compra puedes perder todo lo ahorrado en las anteriores. Hay un algo de ruleta rusa en estas compras.

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  • 1 year later...

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