Sobre ampliacion de garantia

[Gadir]

Hace un mes que envie,por correo ordinario y por email, todo el papeleo para la ampliacion y hace unos dias llame al telefono, 807.317.226 y me comentaron que solian tardar sobre un mes que si queria que les enviara un correo a [email protected] comentandole el tema, se los envie otra vez con copias de tickets y garantias,pero esta gente no contesta, ¿suelen actuar asi?, ¿cuanto os ha tardado a vosotros? ¿tarda mas de un mes?..... lo que me deja descolocao es que no den señales, mas que nada por no perder la ampliacion.

 

Gracias y un saludo.

[Tommyx]

Hola.

 

He revisado mi correo y veo que envié la copia del ticket de compra de mi D3100, en fecha 1 de octubre y recibí respuesta el día 21 del mismo mes.

 

Con esto quiero decir que si has registrado tu equipo por la web, al menos así era antes, y has enviado la copia de la factura o ticket de compra por e-mail, no entiendo para qué llamas a un 807 en vez de preguntar por correo.

 

Lo escrito se lee y las palabras se las lleva el viento. Lo que hagas, hazlo por escrito.

 

Saludos.

[ito12ito12]

Lo escrito se lee y las palabras se las lleva el viento. Lo que hagas, hazlo por escrito.

Sabio consejo.

 

Con mi D3100 me pasó lo mismo que a Tommyx. Fueron 20 días clavados lo que tardaron en responderme, y sin ningún problema.

 

Buen día.

[Gadir]

Hola.

 

He revisado mi correo y veo que envié la copia del ticket de compra de mi D3100, en fecha 1 de octubre y recibí respuesta el día 21 del mismo mes.

 

Con esto quiero decir que si has registrado tu equipo por la web, al menos así era antes, y has enviado la copia de la factura o ticket de compra por e-mail, no entiendo para qué llamas a un 807 en vez de preguntar por correo.

 

Lo escrito se lee y las palabras se las lleva el viento. Lo que hagas, hazlo por escrito.

 

Saludos.

Camara comprada 6/10/12, Registrada club nikonistas 9/10/12, Envio copias facturas y tickes por correo ordinadio y por email a [email protected] 12/10/12, al no recibir repuesta ninguna el 29/10/12 llamo al "807" por que es el numero que he visto primero pa ponerme en contacto, el cual me comenta lo de que suelen tardar sobre un mes pero que para mas tranquilidad me dan un correo [email protected] para que les consulte y envio otra vez to los papeles. hasta el dia de hoy sin respuesta, 34 dias desde que envie el primer correo. solamente pregunto si suelen tardar tanto veo que a ustedes dos os ha tardado 20 dias, Gracias Tommyx e Ito12

[Tommyx]

Pues no llames al 807 que menuda clavada te meten.

Todo contacto, siempre por email.

 

Un saludo.

[Gadir]

Hoy ma dao por mirar el correo y me ha via llegao la ampliacion, pero vamos te venden lo de la ampliacion de la garantia con un rollazo, y al final lo que cubre es la mano de obra y de la camara solamente, del objetivo que tambien le mande los papeles nada, al ser un kit por lo visto no lo cubre, asi que cuando pasen los dos años si le pasa algo a la camara tocara pagar.

 

Gran chasco.

[ConNikon]

Bueno, tú, ya has empezado a pagar :

 

Servicio 803/806/807

 

Y pongo el enlace, no para meterte el dedo en el ojo, sino para advertir a los que todavía no hayan usado de las bondades del número ese...

[si_MAngel]

Hoy ma dao por mirar el correo y me ha via llegao la ampliacion, pero vamos te venden lo de la ampliacion de la garantia con un rollazo, y al final lo que cubre es la mano de obra y de la camara solamente, del objetivo que tambien le mande los papeles nada, al ser un kit por lo visto no lo cubre, asi que cuando pasen los dos años si le pasa algo a la camara tocara pagar.

 

Gran chasco.

 

Pues pide que cambien la legislación mercantil. Nikon (FINICON) solo está obligado a lo que marca la ley española, que es aún mas restrictiva, así que si lo amplía en algo es de forma voluntaria y sin ninguna obligación, y pienso que mejor es algo que nada ¿no?

Saludos

P^.D. Por respeto al resto de los foristas, creo que deberías cuidar un poco tu ortografía. Hay un hilo muy interesante que habla de ello.

[Gadir]

Pues pide que cambien la legislación mercantil. Nikon (FINICON) solo está obligado a lo que marca la ley española, que es aún mas restrictiva, así que si lo amplía en algo es de forma voluntaria y sin ninguna obligación, y pienso que mejor es algo que nada ¿no?

Saludos

P^.D. Por respeto al resto de los foristas, creo que deberías cuidar un poco tu ortografía. Hay un hilo muy interesante que habla de ello.

En la caja pone 5 años de garantia, no 5 años en garantias, ni 2 años de garantia y 3 en mano de obra, para mi Publicidad Engañosa, espero que te haya costado menos trabajo leerlo, un saludo

[Cybermakoki]

Hola!

 

A mi también me tardaron bastante en mandar la ampliación de garantía, casualmente cuando les llamé, me llegó al día siguiente...

 

En cualquier caso, yo llamé a este numero 932649090 (FINICON) y me atendieron sin problemas.

 

Un saludo!