Soy nueva y tengo una duda

[Hannax]

Hola a todos, soy nueva y acabo de registrarme.

Tengo una duda. Hace meses cuando me compré la cámara mandé por correo postal unos cuantos papeles para el tema de las garantías. Desde entonces estoy esperando respuesta. No sé si me tienen que mandar algo o qué. Lo único que he recibido (esta semana) ha sido un e-mail a mi cuenta de correo donde me pone que me mandan mi tarjeta virtual con mi número de nikonista y password.

Mi duda es si tengo que reclamar que me manden la garantía firmada o algo.

Gracias por vuestra ayuda.

Un saludo

[Sisco]

Hola a todos, soy nueva y acabo de registrarme.

Tengo una duda. Hace meses cuando me compré la cámara mandé por correo postal unos cuantos papeles para el tema de las garantías. Desde entonces estoy esperando respuesta. No sé si me tienen que mandar algo o qué. Lo único que he recibido (esta semana) ha sido un e-mail a mi cuenta de correo donde me pone que me mandan mi tarjeta virtual con mi número de nikonista y password.

Mi duda es si tengo que reclamar que me manden la garantía firmada o algo.

Gracias por vuestra ayuda.

Un saludo

 

Desde hace un tiempo, el ticket de compra de cualquier cosa, tiene perfecta validez como garantía.

Saludos.

[_MAT_]

Pues va a ser que no mandan nada... yo al principio tambien pensaba que me mandaban una tarjeta rollo club super3 ...... que desilusion!

[Hannax]

Pues vaya... Yo creo que no estaría de más que mandaran la garantía firmada o con el sello o algo así. Pero ya veo que me podía haber ahorrado el sello de la carta que les mandé porque total... no sé para qué lo piden.

 

Gracias

[Robert]

Pues vaya... Yo creo que no estaría de más que mandaran la garantía firmada o con el sello o algo así. Pero ya veo que me podía haber ahorrado el sello de la carta que les mandé porque total... no sé para qué lo piden.

 

Gracias

 

No hacia demasiada falta el mandar nada. Simplemente cuando te registras como Nikonista te pide el nr. de serie del equipo que tiene y mas o menos vale como justificante de que tienes un equipo Nikon y su fecha de compra, a parte evidentemente del ticket o factura de compra que es lo que tiene mas validez a la hora de realizar una reclamacion.

 

La tarjeta de Nikonistas es virtual. Ya hubiera molado el tener un carnet

[Rita]

Hola bienvenida...registrate en lnikonostas Pro, si es que es dela serie D claro...Y una cosa ? porque no te gestionó el de la tienda esos papeles??? a mi me lo firmó todo, sin problema. NO se llegate a ver que te dicen.

besos RITA

[Hannax]

Pues fue la de la tienda la que me dijo que mandara una copia de cada hoja (las de un color, las del otro color para mí), y por eso las mandé. Pero bueno sabiendo que con el ticket vale me quedo un poco más tranquila.

La verdad que sí que molaría que mandaran la tarjeta de verdad, y no virtual... Igual me la imprimo, JE, JE, JE.

[Holmes]

Hola Hannax

 

Por la garantía no te preocupes, el proceso que has seguido es el correcto, por lo menos formalmente, lo que sucede es que en Nikon, cuando reciben tu comprobante de garantía, lo registran y archivan (me consta) pero no se molestan en contestarte (de hecho, no recuerdo que digan en ningún sitio, que vayan ha hacerlo, aunque estaria bien que lo hiciesen).

 

De todas formas el resguardo de garantía correspondiente y la factura del comercio sellada con la fecha, son los documentos que acreditan el derecho de garantía, que por cierto, es de dos años.

 

En cuanto al Club Nikonistas, tampoco envían carné físico, solo el virtual y en caso de que tu cámara sea del tipo D2... te incluyen en el Nikonistas Pro.

 

Salud.