Garantía D300S

[makotxa]

Hola.

 

la seman pasada compré la cámara en una tienda oficial. Es la 4ª cámara Nikon que compro. Ya la he registrado en el Club Nikonistas. Al intentar meter la garantía, sólo encuentro el espacio para "ampliación de garantía". La D300S no viene en la lista de ampliación de garantía. Mi pregunta es, como o donde se hace la garantía de este cuerpo. Supongo que aunque no tenga ampliación, tendrá algo de garantía ¿no?, ¿cuánto?. La verdad que esa página de Nikonistas, peor no se podía haber hecho, porque está super confusa. Por favor alguien que haya comprado recientemente, me podía decir cómo se registra la garantía. tengo factura y papel de la garantía.

 

Gracias.

[acastellanosp]

Aunque no la registres en nikonistas, todos los productos en España tienen 2 años de garantía por ley, que por cierto te da la tienda, no el fabricante. En esos 2 años, la tienda debería encargarse de mandar la cámara al servicio técnico si diera algún problema.

[miquelnolla]

Si en la caja tienes el folleto de garantía Finicon tan solo tienes que rellenarlo con tus datos, y enviarlo a la dirección escrita en el impreso. Me temo que tienes garantía europea.

Donde la has comprado?

Saludos

[makotxa]

La he comprado en tienda en España, in situ en Pamplona, tienda oficial Nikon españa.

[miquelnolla]

La he comprado en tienda en España, in situ en Pamplona, tienda oficial Nikon españa.

Y en la caja no tienes un pequeño folleto de cuatro páginas ???.

Si no es Finicon tal como te dije, no podrás registrarla en Nikonistas.

La tienda en la cual la has comprado, es un importador paralelo.

[alex_sevilla]

Aunque no la registres en nikonistas, todos los productos en España tienen 2 años de garantía por ley, que por cierto te da la tienda, no el fabricante. En esos 2 años, la tienda debería encargarse de mandar la cámara al servicio técnico si diera algún problema.

 

Bueno no te creas que la tienda debería de encargarse de llevarla al servicio técnico, es una gestión que no esta obligado, puede hacerlo pero los portes te los cobran y tardas más tiempo que si lo haces por ti mismo, que tardas menos y si está en tu misma localidad te ahorras los portes de envío y eso no lo cubre la garantía.

La garantía no cubre que la tienda se tenga que hacer cargo de todo y de los tramites, tendrá que facilitar la dirección del servicio oficial.

 

Otra cosa es que estuviera en el lazo de devolución del producto, que ronda de una semana a 15 días como medía, que en ese caso si te la cambiarían por otra, pero dentro de ese plazo, luego es llevarlo al servicio técnico que como dices es de dos años.

[alex_sevilla]

La garantía minima son dos años, la ampliación no es en todos los productos nikon y es en determinadas condiciones, plazos y fechas.

 

Rellena los papeles siguiendo las instrucciones envíalo con copia de factura registrala

 

Nunca pierdas la factura que es requisito imprescindible para la garantía, de cualquier equipo y que te lo sellen en la tienda, normalmente con la factura y la garantía no debería de haber problemas.

 

Saludos

[makotxa]

O sea, resumiendo. Relleno el papelico ese de las 4 hojas y lo mando junto a la factura ¿siguiendo las instrucciones?, ¿qué instrucciones?...,entro en la página de Nikonistas, y me deja registrarla, pero a la hora de hacer la garantía, sólo aparece para AMPLIACIÓN, es decir aquellos productos que están disponibles para poder ampliar a 5 años, objetivos y algún cuerpo, pero no la D300S.

[alex_sevilla]

No todos los productos son ampliables a 5 años y que solo es ampliable si la registras en nikonistas y dentro de los objetivos no todos, depende de cuales y algunos tienen un plazo con una fecha determinada.

 

Tu D300S no tiene porque tener la ampliación a 5 años, con lo que se te queda en dos.

 

 

Las instrucciones que aparece en nikonistas y lo que te ponga en las instrucciones de la garantía de como enviar y hacer que te viene con la cámara, en algún papel te viene, aparte de esos 4 papeles que dices hay otro papel.

[titotoe]

Yo soy nuevo por aqui, pero no lo dejes pasar, q yo por no enterarme antes de como iba el asunto, me quede sin mis 5 años de garantia en el objetivo.. Solo te dan 30 dias para registrar el producto desde que lo compras... pasado ese tiempo te quedas sin ella.

Saludos!

[I.Naranjo]

Yo cuando la compre, no vi ninguna promoción de ampliación de garantía sin embargo a mi tío que compro a la vez que yo el kit D90 + 18-200VR II si le dieron los 5 años de garantía en ambas cosas!

 

De hecho tengo 2 amigos que se acaban de comprar la D5100 y también gozan de esa extensión de garantía... Que pena a mi se me acaba en 7 días la garantía :'(

[JORDI-CLIK]

La garantia ampliable a 5 años solo les corresponde a las opticas. Los cuerpos 2 años por ley. Estoy hablando de la D300S. Un saludo