Nueva Nikon D750: como comprobar si hay fallos?

[Noela Bermúdez]

Os cuento en que ha quedado todo. La cámara sigue en Finicon...es normal que tarden tanto en dar un diagnóstico?...Me he quedado con las ganas de saber que le pasó a la cámara. A mi me han mandado una cámara nueva, así que contenta y ya disfrutando de ella. 

[adrimor]

Si no aparece en la lista negra y esta fuera de garantía prepara 300 pavos.  

La verdad que en eso tengo dudas. Si leemos uno de los comunicados de Nikon, dice...

 

"Por lo tanto, todas las cámaras D750 fabricadas de julio de 2014 a septiembre de 2016 tienen derecho a revisión y son susceptibles de que se les repare el obturador. Presente las solicitudes de consulta relacionadas con esta incidencia en el centro de servicio técnico de Nikon más cercano".

 

Mi cámara la compré en Octubre de 2016, y lógicamente entra dentro de las fabricadas entre esas fechas que dice Nikon. Consulto mi nº de serie (611xxxxx) y veo que no está entre las afectadas, pero entiendo que si se produjese el error, aunque no estuviera entre las afectadas, tendría que entrar en la garantía, si me ciño al párrafo de arriba. ...Supongo.

 

Un saludo.

[fffrancis]

La verdad que en eso tengo dudas. Si leemos uno de los comunicados de Nikon, dice...

 

"Por lo tanto, todas las cámaras D750 fabricadas de julio de 2014 a septiembre de 2016 tienen derecho a revisión y son susceptibles de que se les repare el obturador. Presente las solicitudes de consulta relacionadas con esta incidencia en el centro de servicio técnico de Nikon más cercano".

 

Mi cámara la compré en Octubre de 2016, y lógicamente entra dentro de las fabricadas entre esas fechas que dice Nikon. Consulto mi nº de serie (611xxxxx) y veo que no está entre las afectadas, pero entiendo que si se produjese el error, aunque no estuviera entre las afectadas, tendría que entrar en la garantía, si me ciño al párrafo de arriba. ...Supongo.

 

Un saludo.

 

Ese último comunicado de Nikon es del 12/07/2017, y mi comentario es diez días antes al comunicado ... en la actualidad entiendo por el último comunicado que aunque no aparezca en la lista negra y está dentro de las fechas que indican te la reparan gratuitamente aunque esté fuera de garantia.

 

Saludos.

[gvidal]

Ese último comunicado de Nikon es del 12/07/2017, y mi comentario es diez días antes al comunicado ... en la actualidad entiendo por el último comunicado que aunque no aparezca en la lista negra y está dentro de las fechas que indican te la reparan gratuitamente aunque esté fuera de garantia.

 

Saludos.

Pues no querría ser agorero, pero creo que si no sale en la lista, de reparación gratuita nada. De todos modos, lo mejor es mandarle un mail a los de Finicon o llamar por teléfono...

[ffcalpacar]

Me podríais indicar donde puedo comprobar si mi D750 esta afectada? Acabo de comprarla nueva por Eglobalcentral y quisiera verificarlo.

 

Mil gracias

[adrimor]

Me podríais indicar donde puedo comprobar si mi D750 esta afectada? Acabo de comprarla nueva por Eglobalcentral y quisiera verificarlo.

 

Mil gracias

http://www.nikon.com.mx/service-and-support/service-advisories/ibs1kfdg/Para-los-usuarios-de-la-c%C3%A1mara-r%C3%A9flex-digital-Nikon-D750.html

[ffcalpacar]

Ya he averiguado como comprobarlo y ha salido que no esta afectada   

[ffcalpacar]

http://www.nikon.com.mx/service-and-support/service-advisories/ibs1kfdg/Para-los-usuarios-de-la-c%C3%A1mara-r%C3%A9flex-digital-Nikon-D750.html

Mil gracias por tu ayuda, lo habia comprobado por la web de Europa y ahora lo he vuelto a comprobar por la web de America que es la que me has pasado y ha salido tambien que no esta afectada

[fffrancis]

Mil gracias por tu ayuda, lo habia comprobado por la web de Europa y ahora lo he vuelto a comprobar por la web de America que es la que me has pasado y ha salido tambien que no esta afectada

 

 

Pues después del comentario de gvidal tengo mis dudas si es bueno que no este en la lista de las afectadas a no, porque si esta en la lista está tó pagao, y si no está en la lista y se avería cuando la garantía ha caducado te tocará pagar, lo mejor para salir de dudas es llamar a Finicon como dice el compañero... En cualquier caso has comprado una gran cámara, salud para disfrutarla.      

 

Saludos.

[ffcalpacar]

Pues después del comentario de gvidal tengo mis dudas si es bueno que no este en la lista de las afectadas a no, porque si esta en la lista está tó pagao, y si no está en la lista y se avería cuando la garantía ha caducado te tocará pagar, lo mejor para salir de dudas es llamar a Finicon como dice el compañero... En cualquier caso has comprado una gran cámara, salud para disfrutarla.      

 

Saludos.

En la web de NIkon dicen que la reparan aun estando fuera de garantia

[gvidal]

En la web de NIkon dicen que la reparan aun estando fuera de garantia

 

Si está en la lista, ese es el tema... O_o

[gvidal]

Os cuento en que ha quedado todo. La cámara sigue en Finicon...es normal que tarden tanto en dar un diagnóstico?...Me he quedado con las ganas de saber que le pasó a la cámara. A mi me han mandado una cámara nueva, así que contenta y ya disfrutando de ella. 

 

Hey, genial... cómo ha sido que te han mandado una nueva? Era la segunda vez que la mandabas por lo mismo?

[Noela Bermúdez]

No, vino con un problema de fabricación...o eso me han dicho, porque al final no supe que le pasó a la cámara. Ya había pasado  el periodo de devolución por parte de la tienda, pero me la cambiaron igualmente por una nueva.

[gvidal]

Hey, genial... cómo ha sido que te han mandado una nueva? Era la segunda vez que la mandabas por lo mismo?

Ok, gracias!

[juan morreale]

Hola, les escribo de Argentina, y aca nuestra casa Nikon oficial es Udenio, el cual pide para reparar las camaras afectadas boleta de compra e ingreso por la aduana,lo cual la mayoria de los usuarios no tiene, ellos aducen que se los pide la casa madre. Ahora bien, si la casa madre esta reconociendo que determinada camara salio con defectos de fabricacion por ellos mismos incurridos no tendrian que repararla sin tantos requisitos ? o es que lo hacen para cobrar los arreglos ? 

[Xboxuser]

La mía no es afectada,a cruzar dedos

[JoseRamonGM]

Cuento lo que me ha pasado, compre en mediamark una cámara nikon d750, en abril de 2016, resulta que esta cámara, este modelo concreto presentaba defectos de fabricación en el obturador, por lo visto algunas de las series fabricadas en 2014 y 2015, La oferta era tentadora y pregunte al vendedor si no sería una de las afectadas, por lo que procedió a consultar en la página oficial de nikon, y mostrame en la pantalla que no tenia ningún fallo.

 

La idea era ampliar mi equipo, disponía de una D610 con un nikkon 70-200vr, con la d750 y un 24-70, tendría un  equipo profesional bastante decente, suelo hacer fotos con sujetos en movimiento, además no tendría que estar cambiando objetivos.

 

Por circunstancias apenas he usado esta última d750, pero hace un par de días salí para hacer unas fotos en la playa con tripode y a f22, la cámara todavía no tiene ni 5000 disparos, pero al abrir las fotografías vi que tenía bastantes manchas, no las habituales de polvo que suelo reconocer bastante bien sobre todo con aperturas a partir de f8, estas son como con un cerco que nunca había visto antes, y pensé que podían ser del famoso lubricante en exceso que salpicaba el obturador, así que me puse a investigar en los foros, y mira tu me dio por comprobar si la cámara estaba afectada por el tema del obturador, (cosa que en su día no hice personalmente) y resulta que me sale, que es una de las afectadas.

 

Así que procedo a la prueba y la enciendo y la configuro a 1/4000s y f2.8, la apago y hago el primer disparo, y efectivamente me sale el famoso Err en la pantalla y se bloquea el obturador, así que se me han puesto los ojos igual de abiertos que se le ponían al vendedor que me la vendió.

 

Resulta que el vendedor me engañó, y me dio el cambiazo, haciéndome el toco-mocho, y me dio otra que no fue la que comprobó, por que sino, no lo entiendo.

 

La cámara todavía no tiene los dos años y apenas 5000 disparos, supongo que nikon la reparará, pero no se cuanto van a tardar y si la reparación será efectiva o romperán algo más, ya no me fío de nikon.

 

Soy usuario de nikon desde hace 37 años que compré mi primera cámara una nikon 301 pasé a una nikon 601, después una F80, y luego la F90x, posteriormente me pase a la Olympus E10 y más tarde a las Fuji, la S2 Pro, y la S5 Pro con el cuerpo de la nikon d200, jamás un problema las he machacado todas asta la saciedad, 

 

No me puedo creer que esta "joya" de nikon haya salido tan mala y que encima me la hayan pegado, que manera de sentirme estafado, nunca me había pasado algo así, desde luego me están entrando ganas de cambiar de sistema a pesar del dineral invertido.

 

Recuerdo que en un reportaje que hice en el Palacio de la Paz en Fuengirola, un espectáculo flamenco en junio de 2017, la cámara se bloqueo pero no le di mucha importancia por que en la oscuridad pensé que habría manipulado algo mal por desconocimiento del menú de la cámara, y continué disparando con la d610 y el 70-200, además tampoco me podía acercar demasiado al escenario, y pensé que posteriormente averiguaría cual era el fallo, en ese momento no tenía tiempo para eso. Luego la cámara funcionó normalmente y me olvidé por completo del asunto.

 

Ahora me doy cuenta que disparaba con la iso en automático, y prioridad a la  apertura f2,8, por lo que la velocidad variaba según las condiciones de luz, y apagaba y encendía la cámara según lo necesitaba y posiblemente fue ese el error cuando la cámara seleccionó una velocidad rápida, al encender la cámara encuadrando directamente alguna escena con mucha luz o algún foco iluminó de lleno el objetivo.

 

Me salvó el segundo cuerpo la D610 que si esta sellada al polvo y el 70-200 también sellado, No he tenido que limpiar el sensor ni una sola vez desde que los monte juntos.

 

Suerte que apenas he hecho una decena de reportajes con esta D750 y no me ha pasado más.

 

Mi confianza en nikon y en mediamark ha bajado a CERO.

 

A ver que me dicen ahora en nikon, ¿a cual servicio técnico lo mandaríais al de Madrid o al de Barcelona?, ¿sabéis en cual trabajan mejor y son más rápidos?. ¿ alguien que haya tenido que pasar por esto, que me cuente como lo han solucionado y si le ha vuelto a pasar de nuevo tras la reparación?

 

Os agradezco los comentarios por adelantado, necesito algo de luz sobre el tema, todavía estoy temblando, ... Joderr!!! justo cuando empiezo a necesitar más la cámara. no me gustaría tener un disgusto trabajando.

.

[PAFER]

Cuento lo que me ha pasado, compre en mediamark una cámara nikon d750, en abril de 2016, resulta que esta cámara, este modelo concreto presentaba defectos de fabricación en el obturador, por lo visto algunas de las series fabricadas en 2014 y 2015, La oferta era tentadora y pregunte al vendedor si no sería una de las afectadas, por lo que procedió a consultar en la página oficial de nikon, y mostrame en la pantalla que no tenia ningún fallo.

 

La idea era ampliar mi equipo, disponía de una D610 con un nikkon 70-200vr, con la d750 y un 24-70, tendría un  equipo profesional bastante decente, suelo hacer fotos con sujetos en movimiento, además no tendría que estar cambiando objetivos.

 

Por circunstancias apenas he usado esta última d750, pero hace un par de días salí para hacer unas fotos en la playa con tripode y a f22, la cámara todavía no tiene ni 5000 disparos, pero al abrir las fotografías vi que tenía bastantes manchas, no las habituales de polvo que suelo reconocer bastante bien sobre todo con aperturas a partir de f8, estas son como con un cerco que nunca había visto antes, y pensé que podían ser del famoso lubricante en exceso que salpicaba el obturador, así que me puse a investigar en los foros, y mira tu me dio por comprobar si la cámara estaba afectada por el tema del obturador, (cosa que en su día no hice personalmente) y resulta que me sale, que es una de las afectadas.

 

Así que procedo a la prueba y la enciendo y la configuro a 1/4000s y f2.8, la apago y hago el primer disparo, y efectivamente me sale el famoso Err en la pantalla y se bloquea el obturador, así que se me han puesto los ojos igual de abiertos que se le ponían al vendedor que me la vendió.

 

Resulta que el vendedor me engañó, y me dio el cambiazo, haciéndome el toco-mocho, y me dio otra que no fue la que comprobó, por que sino, no lo entiendo.

 

La cámara todavía no tiene los dos años y apenas 5000 disparos, supongo que nikon la reparará, pero no se cuanto van a tardar y si la reparación será efectiva o romperán algo más, ya no me fío de nikon.

 

Soy usuario de nikon desde hace 37 años que compré mi primera cámara una nikon 301 pasé a una nikon 601, después una F80, y luego la F90x, posteriormente me pase a la Olympus E10 y más tarde a las Fuji, la S2 Pro, y la S5 Pro con el cuerpo de la nikon d200, jamás un problema las he machacado todas asta la saciedad, 

 

No me puedo creer que esta "joya" de nikon haya salido tan mala y que encima me la hayan pegado, que manera de sentirme estafado, nunca me había pasado algo así, desde luego me están entrando ganas de cambiar de sistema a pesar del dineral invertido.

 

Recuerdo que en un reportaje que hice en el Palacio de la Paz en Fuengirola, un espectáculo flamenco en junio de 2017, la cámara se bloqueo pero no le di mucha importancia por que en la oscuridad pensé que habría manipulado algo mal por desconocimiento del menú de la cámara, y continué disparando con la d610 y el 70-200, además tampoco me podía acercar demasiado al escenario, y pensé que posteriormente averiguaría cual era el fallo, en ese momento no tenía tiempo para eso. Luego la cámara funcionó normalmente y me olvidé por completo del asunto.

 

Ahora me doy cuenta que disparaba con la iso en automático, y prioridad a la  apertura f2,8, por lo que la velocidad variaba según las condiciones de luz, y apagaba y encendía la cámara según lo necesitaba y posiblemente fue ese el error cuando la cámara seleccionó una velocidad rápida, al encender la cámara encuadrando directamente alguna escena con mucha luz o algún foco iluminó de lleno el objetivo.

 

Me salvó el segundo cuerpo la D610 que si esta sellada al polvo y el 70-200 también sellado, No he tenido que limpiar el sensor ni una sola vez desde que los monte juntos.

 

Suerte que apenas he hecho una decena de reportajes con esta D750 y no me ha pasado más.

 

Mi confianza en nikon y en mediamark ha bajado a CERO.

 

A ver que me dicen ahora en nikon, ¿a cual servicio técnico lo mandaríais al de Madrid o al de Barcelona?, ¿sabéis en cual trabajan mejor y son más rápidos?. ¿ alguien que haya tenido que pasar por esto, que me cuente como lo han solucionado y si le ha vuelto a pasar de nuevo tras la reparación?

 

Os agradezco los comentarios por adelantado, necesito algo de luz sobre el tema, todavía estoy temblando, ... Joderr!!! justo cuando empiezo a necesitar más la cámara. no me gustaría tener un disgusto trabajando.

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Me parece que lo que te ha pasado es que Nikon lo que ha hecho ha sido ampliar la lista de los número de serie afectados, ya que al principio eran unos y parece ser que la lista se ha ampliado hace poco al ver que había más cámaras afectadas...

 

 

Que es una put**** pues sí, pero Nikon se está comportando como debe y reparando, y bien hasta la fecha, todo cuerpo con el nº de serie afectado.

 

Resumiendo, que en MediaMarkt no te dieron cambiazo, si no que ha pasado lo que te he descrito.

 

 

Mira en este hilo y verás el proceso a seguir y que ha seguido el resto de la gente afectada como tú.

 

Fallo err en D750 (Sólo este fallo)

 

 

Yo estoy afectado según la lista, pero sin síntomas hasta la fecha. Lo mejor: que cuando salga aunque esté sin garantía me cambian el obturador.

 

Se manda a Barcelona siempre, pues si la mandas a Madrid, ellos la mandan a Barcelona, pero ponte en contacto con ellos siguiendo instrucciones de la web donde metes el nº de serie y sigue esos pasos, que son los recomendados y oficiales. Funcionan bien (mira los comentarios últimos donde todos los afectados están contentos con las reparaciones y trato)

 

Suerte!

 

 

Saludos cordiales

 

 

Edito: Ah!! y bienvenido!   (aunque estés por aquí desde hace dos años, es tu primer mensaje!!  )

[JoseRamonGM]

Pues gracias por tus consejos PAFER, ahora no se si enviarla al SAT o esperar que se rompa fuera de garantía, en principio voy a llamar al SAT de Barcelona a ver que me aconsejan. De verdad que es una putada, destroza la confianza en tan emblemática marca.

 

Gracias por tu bienvenida, es que no soy muy forero, excepto cuando me veo en alguna encrucijada de este tipo, o me asesoro antes de hacer alguna compra.

 

Después de diez años sin ejercer profesionalmente este bonito oficio de la fotografía, aveces echo de menos el telémetro de imagen partida y el cuarto oscuro, ¡¡¡QUE NOSTALGiA!!! se ve que me estoy haciendo viejo. Pretendo ganarme la vida de nuevo con esto, pero el listón se ha puesto muy alto, ya me puedo poner las pilas, el panorama es complicado, pero no imposible, por lo menos no dejar de intentarlo, y sobre todo que este tipo de averías no me vaya a joder la reputación, que cuesta mucho tiempo y esfuerzo conseguirla, y muy poco perdérla, por no decir la pasta que hay que invertir en equipos profesionales que uno espera que no te dejen tirado.

 

Gracias de nuevo por tu ayuda, y enhorabuena por la foto de perfil muy buena.

 

Saludos cordiales.