¿ Como tramitar la garantia?

[Rambol]

Hola a tod@s, vereis el pasado dia 07/08/09 estuve en andorra, y me compre una maravillosa D300 la cual ya la tengo registrada a mi nombre en el club Nikonistas.

la maquina biene con garantia Finikon, pero he llamado al tfno de Hospitalet de Llobregat, y estan de vacaciones hasta el proximo dia 21/08/09.

Mi pregunta es ¿hay que hablar por tfno con ellos antes de madar la documentacion? (factura de compra, justificante de garantia, y la ampliacion a tres años) todo esto me imagino que excepto la ampliacion a tres años valdra con fotocopias.

os lo pregunto por si puedo ir adelantando el tramite o espero mejor que regresen de las vacaciones, pues no se si mandarlo o no.

En fin que estoy con muchas dudas si alguien a pasado por lo mismo porfavor decirme algo.

 

garcias por adelantado saludos cordiales de.............Rambol.

[mblancove]

Ya miraste lo que pone aquí.

[cesllr]

Hola a tod@s, vereis el pasado dia 07/08/09 estuve en andorra, y me compre una maravillosa D300 la cual ya la tengo registrada a mi nombre en el club Nikonistas.

la maquina biene con garantia Finikon, pero he llamado al tfno de Hospitalet de Llobregat, y estan de vacaciones hasta el proximo dia 21/08/09.

Mi pregunta es ¿hay que hablar por tfno con ellos antes de madar la documentacion? (factura de compra, justificante de garantia, y la ampliacion a tres años) todo esto me imagino que excepto la ampliacion a tres años valdra con fotocopias.

os lo pregunto por si puedo ir adelantando el tramite o espero mejor que regresen de las vacaciones, pues no se si mandarlo o no.

En fin que estoy con muchas dudas si alguien a pasado por lo mismo porfavor decirme algo.

 

garcias por adelantado saludos cordiales de.............Rambol.

 

 

Hola;

 

Yo no la he comprado en una tienda fisica de Andorra pero si en preciosdeandorra.com y las indicaciones que me han dado han sido :

 

Para validar los tres años de garantía tendrás que enviar a finicon Barcelona la siguiente documentación.

 

Fotocopia de la factura de compra

Fotocopia de la garantía(Previamente rellenada con tus datos)

Tarjeta de ampliación a 3 años (Previamente rellenada con tus datos)

 

Todo esto por correo Ordinario y teines que hacerlo antes de 15 días naturales a la fecha de compra.

 

Espero haberte ayudado.

 

Saludos.

[Rambol]

Ya miraste lo que pone aquí.

 

gracias mblancove , el enlace que pasas solo expecifica ampliacion de garantia hasta 5 años para d60-d-90-y d5000.

y dice que es para compras en España.

en Andorra me digeron que la d300 tiene garantia de 3 años .

 

y yo no se si tramitando esta ampliacion ya se da como garantizada la camara, o prebiamente hay que tramitar la garantia normal de los dos años.

no se si me explico bien, espero que se me entienda.

 

saludos rambol.

[mblancove]

La verdad es que no tengo ni idea de cómo funciona esto de las garantías, lo que ha llamado mi atención es la cantidad de usuarios (de todos los modelos) que aparecen últimamente solicitando información sobre el procedimiento a seguir para validarlas, he leído de todo un poco, desde links que no funcionan, correos que nunca responden y hasta que se fueron de vacaciones y no regresan hasta septiembre. (tampoco e intentado verificar ninguno de esos comentarios).

 

En ningún sitio del enlace leo o entiendo que se limite “sólo para compras en España”, la única limitación que encuentro es “que hayan sido importadas por Finicon, S.A.” y presumo que los que están intentado validar las garantías ya se habrán registrado o habrán actualizado sus datos, y ahí ya sabrán si su cámara cumple con ese requisito, porque hasta donde sé, no se aceptan números de serie de cámaras que no hayan sido importadas por Finicon,S.A..

 

Puse el enlace aquí, porque yo intentaría descargar ese pdf para extender la garantía de las D60, D90, D5000, podría tratarse de una solicitud genérica de extensión de garantías, o de uno específico para esas cámaras, pero no lo sabría hasta descargarlo y leerlo.

 

Saludos

[Rambol]

Hola;

 

Yo no la he comprado en una tienda fisica de Andorra pero si en preciosdeandorra.com y las indicaciones que me han dado han sido :

 

Para validar los tres años de garantía tendrás que enviar a finicon Barcelona la siguiente documentación.

 

Fotocopia de la factura de compra

Fotocopia de la garantía(Previamente rellenada con tus datos)

Tarjeta de ampliación a 3 años (Previamente rellenada con tus datos)

 

Todo esto por correo Ordinario y teines que hacerlo antes de 15 días naturales a la fecha de compra.

 

Espero haberte ayudado.

 

Saludos.

 

 

gracias cesllr, entonces segun deduzco tu mandaste la fotocopia de la garantia rellenada con tus datos, mas la copia de factura de compra, y el original rellenado con tus datos de la amplicion a tres años de garantia ¿es asi?.

la pregunta es, Finicon en este caso ¿ te ha respondido? ¿de alguna manera sabes que ellos te garantizan ya con este tramite la camara?

en una palabra te tienen que contestar o no hace falta.

 

un saludo rambol.

[Rambol]

La verdad es que no tengo ni idea de cómo funciona esto de las garantías, lo que ha llamado mi atención es la cantidad de usuarios (de todos los modelos) que aparecen últimamente solicitando información sobre el procedimiento a seguir para validarlas, he leído de todo un poco, desde links que no funcionan, correos que nunca responden y hasta que se fueron de vacaciones y no regresan hasta septiembre. (tampoco e intentado verificar ninguno de esos comentarios).

 

En ningún sitio del enlace leo o entiendo que se limite “sólo para compras en España”, la única limitación que encuentro es “que hayan sido importadas por Finicon, S.A.” y presumo que los que están intentado validar las garantías ya se habrán registrado o habrán actualizado sus datos, y ahí ya sabrán si su cámara cumple con ese requisito, porque hasta donde sé, no se aceptan números de serie de cámaras que no hayan sido importadas por Finicon,S.A..

 

Puse el enlace aquí, porque yo intentaría descargar ese pdf para extender la garantía de las D60, D90, D5000, podría tratarse de una solicitud genérica de extensión de garantías, o de uno específico para esas cámaras, pero no lo sabría hasta descargarlo y leerlo.

 

Saludos

 

bueno, pues yo lo que encuentro farragoso es el metodo de tramitar la garantia. que tiene que ser por correo ordinario cuando se podria hacer por correo electronico mas seguro y con garantias de recibo de datos.

 

en cuanto a mi creo que no tendre problema para tramitar la garantia de finicon porque me pude registrar sin ninguna pega en el club nikonistas cosa que si no tienes garantia de finicon segun lhe leido en este foro no puedes hacer.

bueno ya veremos como acaba esto saludos cordiales.........rambol.

[Rambol]

Recibes un documento que acredita la ampliacion de la garantia, a dos años mas, a partir de que finalice el primer año de garantia.

Saludos

 

Muchas gracias Josansaru, muy claro y concreto.

 

saludos rambol.

[Desenfocado]

si lo conseguis, ya contareis como. Yo estoy registrado de cuando tuve una D80, y al acceder a la promo ya se me abre un formulario para el tema, y en las camaras a elegir, las unicas opciones que da son D60, D90 y D5000.

[cesllr]

gracias cesllr, entonces segun deduzco tu mandaste la fotocopia de la garantia rellenada con tus datos, mas la copia de factura de compra, y el original rellenado con tus datos de la amplicion a tres años de garantia ¿es asi?.

la pregunta es, Finicon en este caso ¿ te ha respondido? ¿de alguna manera sabes que ellos te garantizan ya con este tramite la camara?

en una palabra te tienen que contestar o no hace falta.

 

un saludo rambol.

 

hola;

 

Creo que tardan aproximadamente unos 45 días en enviarte el documento que acredita los tres años de garantia, aun así no debes deshacerte del restode documentos de garantia que viene con la maquina, debes guardarlos juntos.

 

Respecto al metodo, yo tambíen lo veo farragoso y antiquado pero....

 

Saludos.

[DAGUERRE]

Yo la enviaba por Correo Certificado y con Acuse de Recibo. Haz una fotocopia, no cierres el sobre con todos los documentos y Correos te sella las copias de los impresos que metas en el sobre. Más garantía que esa no creo que vayas a tener.

Gracias por la información. Cuando compre mi D700 y el pepino 24-70 (ya veremos cuando, jee....jee...) ya se lo que tengo que hacer.

 

P.D.: Ya se que estamos en los tiempos electrónicos, pero ante cualquier reclamación con este sistema estarás perfectamente respaldado. Cuando reciban el sobre firmarán la tarjeta rosa y Correos te la envía a tu casa (Acuse de Recibo). Suelo utilizar este sistema muy habitualmente en mi trabajo y no sabes la cantidad de problemas que me evita y el gustazo que me da saber que no me van a hacer la pirula.

[Rambol]

hola;

 

Creo que tardan aproximadamente unos 45 días en enviarte el documento que acredita los tres años de garantia, aun así no debes deshacerte del restode documentos de garantia que viene con la maquina, debes guardarlos juntos.

 

Respecto al metodo, yo tambíen lo veo farragoso y antiquado pero....

 

Saludos.

 

Muchas gracias cesllr, poco a poco nos vamos enterando, y enderezando de los temas gracias a este foro que tiene personal tan agradable .

 

un cordial saludo.............Rambol.

[Rambol]

Yo la enviaba por Correo Certificado y con Acuse de Recibo. Haz una fotocopia, no cierres el sobre con todos los documentos y Correos te sella las copias de los impresos que metas en el sobre. Más garantía que esa no creo que vayas a tener.

Gracias por la información. Cuando compre mi D700 y el pepino 24-70 (ya veremos cuando, jee....jee...) ya se lo que tengo que hacer.

 

P.D.: Ya se que estamos en los tiempos electrónicos, pero ante cualquier reclamación con este sistema estarás perfectamente respaldado. Cuando reciban el sobre firmarán la tarjeta rosa y Correos te la envía a tu casa (Acuse de Recibo). Suelo utilizar este sistema muy habitualmente en mi trabajo y no sabes la cantidad de problemas que me evita y el gustazo que me da saber que no me van a hacer la pirula.

 

Muchas gracias DAGUERRE, te agradezco el consejo, pues pensaba mandarlo por correo ordinario,ahora mismo ire a facturarlo.

 

P.D. mandandolo asi por supuesto que es un metodo seguro (pero tomandote molestias, y pagando certificados) cuando por internet. lo solucionas desde casa y mas barato.

en fin es lo que tenemos, y habra que apechugar con ello.

 

 

saludos cordiales.................Rambol.

[joseap]

Muchas gracias DAGUERRE, te agradezco el consejo, pues pensaba mandarlo por correo ordinario,ahora mismo ire a facturarlo.

 

P.D. mandandolo asi por supuesto que es un metodo seguro (pero tomandote molestias, y pagando certificados) cuando por internet. lo solucionas desde casa y mas barato.

en fin es lo que tenemos, y habra que apechugar con ello.

saludos cordiales.................Rambol.

Alguien tiene el telefono de finicon hospitales para ver si han recibido todo??

 

Gracias

[mblancove]

Alguien tiene el telefono de finicon hospitales para ver si han recibido todo??

 

Gracias

 

http://www.nikonistas.com/club_es/registro...informacion.php

[Rambol]

Alguien tiene el telefono de finicon hospitales para ver si han recibido todo??

 

Gracias

 

Tfno de Hospitalet 93 264 90 90 Fax 93 336 34 00 no te atenderan porque estan de vacaciones hasta el 21/08/09 .

 

saludos...........Rambol.

[joseap]

Tfno de Hospitalet 93 264 90 90 Fax 93 336 34 00 no te atenderan porque estan de vacaciones hasta el 21/08/09 .

 

saludos...........Rambol.

 

Gracias por el telefono. Pues se supone que tienen que recibir la documentacion dentro de los 15 dias siguientes a la fecha factura. ¿que pasa entonces si estan de vacaciones? ¿alguien lo ha tramitado despues de esos 15 dias o ha tenido algun problema con esto?

[mblancove]

Gracias por el telefono. Pues se supone que tienen que recibir la documentacion dentro de los 15 dias siguientes a la fecha factura. ¿que pasa entonces si estan de vacaciones? ¿alguien lo ha tramitado despues de esos 15 dias o ha tenido algun problema con esto?

 

"Envíalos antes de 15 días naturales desde la fecha de compra"

[Rambol]

Bueno vamos a ver señores si por fin aclaramos esto o no.

en el enlace que me mando mblancove que es el tramite para inscrivirte en el club nikonistas casi abajo del todo figura esto:

 

 

Para completar el registro te recomendamos nos remitas por e-mail a [email protected] o por fax al número 93.336.52.63 las copias de la Garantía sellada por tu distribuidor y/o la factura de compra. Ellas te darán derecho a la revisión y reparación gratuita de tu equipo durante el periodo de garantía .

 

yo la verdad esa pagina la e visto muchas beces pero siempre pense que era unicamente y exclusivamente para inscrivirte en el club nikonista

por mi parte os puedo decir que ayer domingo mande por e-mail lo que piden (garantia sellada y tambien factura de compra) espero que con esto mas lo que mande el pasado viernes por correo certificado (lo mismo mas ampliacion de garatia a tres años) este ya el tramite de la garantia y la ampliacion de la misma correcto

 

 

un saludo para todo/as.....................Rambol

[joseap]

Bueno vamos a ver señores si por fin aclaramos esto o no.

en el enlace que me mando mblancove que es el tramite para inscrivirte en el club nikonistas casi abajo del todo figura esto:

Para completar el registro te recomendamos nos remitas por e-mail a [email protected] o por fax al número 93.336.52.63 las copias de la Garantía sellada por tu distribuidor y/o la factura de compra. Ellas te darán derecho a la revisión y reparación gratuita de tu equipo durante el periodo de garantía .

 

yo la verdad esa pagina la e visto muchas beces pero siempre pense que era unicamente y exclusivamente para inscrivirte en el club nikonista

por mi parte os puedo decir que ayer domingo mande por e-mail lo que piden (garantia sellada y tambien factura de compra) espero que con esto mas lo que mande el pasado viernes por correo certificado (lo mismo mas ampliacion de garatia a tres años) este ya el tramite de la garantia y la ampliacion de la misma correcto

un saludo para todo/as.....................Rambol

 

 

Esta claro que hay que mandarlo todo, yo sigo teniendo el problema de que mis 15 dias estan dentro de sus vacaciones, espero que me lo tramiten igualmente. Aunque les mande una carta certificada no me la sellaran porque alli no hay nadie hasta el 21 de agosto.