Problemas Nikkor 18-55mm

[pomponchita]

Hola a todos:

Soy nueva en esto así que no se muy bien como va todo esto.

Compré una nikon D5100 hace un par de meses y aunque el primer mes no la use a los pocos dias de empezar a utilizarla el enfoque del objetivo que venia incluido (18-55mm) se quedo atascado.

Ahora desde el servicio técnico me dicen que le he dado un golpe y que se ha roto un engranaje, cuando la cámara o estaba en la funda o entre mis manos, y no admiten que es un fallo de fabrica y pretenden que pague 54€ por la reparación ya que los golpes no entran dentro de la garantía.

 

¿Alguien ha tenido el mismo problema que yo?

¿Que puedo hacer?

 

Gracias y un saludo

[krokodiland]

Pues siento lo sucedido, pero si te dicen que ha sido por causa de un golpe (y aunque no sea cierto), no te tocará otro remedio que pagar o comprar uno de nuevo (por lo que vale este objetivo), pues te será imposible demostrar lo contario.

 

Un saludo

Editado 13 de Septiembre de 2012 por krokodiland

[saldo]

¿Intentaste enfocar a mano teniendo puesto el AF? Si ha sido por algún accidente o maluso, no te cubre la garantía y por ese precio que te dicen yo no lo arreglaba.

 

Un saludo