Temblando estoy (Valuebasquet)

[IL KAISER]

Hola a todos,

 

Bueno, el objetivo está en casa. El culebrón tuvo un final...feliz. Si, como lo oís, un final feliz. Ayer me había dicho que había que pagar 96 euros y hoy iba a DHL de mala leche por tener que pagarlo y me dio por llamar a Valuebasket en la misma puerta de DHL para que me aseguraran que me iban a pagar lo de las adunas y, aquí empieza lo sorpendente.

 

Valuebasket me dice que tiene un acuerdo con DHL donde ellos Valuebasket, que tenía dos opciones.

 

1) Pago lo que sea de aduanas, les envío el justificante a Valuebasket y después DHL (si, DHL) se pondrá en contacto para mi que me devuelvan el dinero. Yo pensé. Qué raro que sea DHL y no Valuebasket el que me devuelva el dinero, me decían algo de una "doble facturación" (y no del tipo de las tarjetas black).

 

2) No lo recojo, Valuebasket habla con DHL para ellos pagar lo que haya que pagar y me lo liberan.

 

Me decidí por la primera opción, es decir pagar lo que sea y luego pegarme con Valuebasket porque a los tres días, DHL regresa el objetivo y se iba a liar más el tema.

 

Entro a la oficina, el tio muy amable, lo tenía ahí mismo y le digo: Bueno, cuánto hay que pagar. Me contesta: Nada, me aparece en el ordenador que ya ha sido pagado por el proveedor, no hay que pagar nada -lo volvío a revisar y si, efectivamente está todo pagado". Claro, puse cara impasible, pillé el paquete y salí pitando.

 

Acabo de llegar a casa y todo funciona perfectamente. El objetivo tiene una pinta de la leche, he hecho fotos y funciona bien.

 

Al final, como habéis leído, ha tenido un final feliz.

 

Conclusiones finales:

 

1) Pese a la mala (¿malísima?) fama que tiene Valuebasket, la comunicación siempre ha sido muy buena, me contestaban de inmediato. Excelente podría decir.

2) El objetivo venía envuelto perfectamente, casi de forma exagerada.

3) Valuebasket siempre me aseguró que yo no tendría que pagar nada de aduanas (me lo pusieron por escrito y por teléfono, teléfono por cierto de Barcelona).

4) Mucha tensión, muchísima tensión por no saber si al final me saldría igual de caro que aquí. (vale, la garantía te la dan ellos  )

5) Si tuviera que dar una opinión sobre Valuebasket, tendría que darla positiva, si positiva (pese a todo).

6)  Influyo en el servicio el tema de PayPal. Quizá

7) Quizá, quizá, están mejorando en el servicio aunque en sus inicios casi los tildaban de estafadores aunque yo hablo desde mi experiencia (medianamente positiva o no "tan negativa")

7) Me costó 264€ vs 370€ de Duke Fotografía (pero no volvería a pasar por lo mismo)

7) ¿Volvería a comprarles algo?. No. Nunca. Prefiero pagar más y comprar en un sitio donde las opiniones sean buenas o muy buenas.

 

En fin. Esto se ha terminado.       

[Macsura]

Me alegro que se haya resuelto. Esa relación entre Valuebasket y DHL suena a corrupción. DHL es a la vez una empresa de transporte y un agente de aduanas. El acuerdo parece que es: tú como agente de aduanas no me miras los paquetes y yo como cliente te sigo contratando para los envíos. Todo eso sin que los sepa hacienda.

 

No creo que haya influido que pagaras con Paypal porque los pagos con Paypal no están asegurados cuando compras fuera de Ebay. Pienso que es más para que los clientes no se espanten por el miedo a la aduana. Valuebasket vive de vender sin pagar impuesto con la complicidad de la agencia de transportes (y del cliente también).

[lensreporter]

Un fin sorprendente y estupendo! Enhorabuena! Pues, a pesar de tanta prensa negativa contra Valuebasket se han comportado de manera mejor imposible! Ya lo dije, en Canonistas solo hay buenas noticias sobre esta compania.... todo un poco raro....

¿quizas se trata de una campaña de la competencia? ¿o han cambiado totalmente su manera de actuar?

[jaranoso]

Hola a todos,

 

Bueno, el objetivo está en casa. El culebrón tuvo un final...feliz. Si, como lo oís, un final feliz. Ayer me había dicho que había que pagar 96 euros y hoy iba a DHL de mala leche por tener que pagarlo y me dio por llamar a Valuebasket en la misma puerta de DHL para que me aseguraran que me iban a pagar lo de las adunas y, aquí empieza lo sorpendente.

 

Valuebasket me dice que tiene un acuerdo con DHL donde ellos Valuebasket, que tenía dos opciones.

 

1) Pago lo que sea de aduanas, les envío el justificante a Valuebasket y después DHL (si, DHL) se pondrá en contacto para mi que me devuelvan el dinero. Yo pensé. Qué raro que sea DHL y no Valuebasket el que me devuelva el dinero, me decían algo de una "doble facturación" (y no del tipo de las tarjetas black).

 

2) No lo recojo, Valuebasket habla con DHL para ellos pagar lo que haya que pagar y me lo liberan.

 

Me decidí por la primera opción, es decir pagar lo que sea y luego pegarme con Valuebasket porque a los tres días, DHL regresa el objetivo y se iba a liar más el tema.

 

Entro a la oficina, el tio muy amable, lo tenía ahí mismo y le digo: Bueno, cuánto hay que pagar. Me contesta: Nada, me aparece en el ordenador que ya ha sido pagado por el proveedor, no hay que pagar nada -lo volvío a revisar y si, efectivamente está todo pagado". Claro, puse cara impasible, pillé el paquete y salí pitando.

 

Acabo de llegar a casa y todo funciona perfectamente. El objetivo tiene una pinta de la leche, he hecho fotos y funciona bien.

 

Al final, como habéis leído, ha tenido un final feliz.

 

Conclusiones finales:

 

1) Pese a la mala (¿malísima?) fama que tiene Valuebasket, la comunicación siempre ha sido muy buena, me contestaban de inmediato. Excelente podría decir.

2) El objetivo venía envuelto perfectamente, casi de forma exagerada.

3) Valuebasket siempre me aseguró que yo no tendría que pagar nada de aduanas (me lo pusieron por escrito y por teléfono, teléfono por cierto de Barcelona).

4) Mucha tensión, muchísima tensión por no saber si al final me saldría igual de caro que aquí. (vale, la garantía te la dan ellos  )

5) Si tuviera que dar una opinión sobre Valuebasket, tendría que darla positiva, si positiva (pese a todo).

6)  Influyo en el servicio el tema de PayPal. Quizá

7) Quizá, quizá, están mejorando en el servicio aunque en sus inicios casi los tildaban de estafadores aunque yo hablo desde mi experiencia (medianamente positiva o no "tan negativa")

7) Me costó 264€ vs 370€ de Duke Fotografía (pero no volvería a pasar por lo mismo)

7) ¿Volvería a comprarles algo?. No. Nunca. Prefiero pagar más y comprar en un sitio donde las opiniones sean buenas o muy buenas.

 

En fin. Esto se ha terminado.       

 

Me alegro por ti, y más porque fui yo el que te puso alerta justo después de haber hecho el pedido.

 

En cualquier caso, ahora disfruta ese objetivo y verás que buenas sensaciones te ofrece... ya desde que lo coges en la mano y lo sopesas sabes que te va a dar alegrías, y si son al precio que lo has pillado no te digo nada... un chollazo, porque muchos pagamos más del doble por él.

 

Saludos.

[Fototo]

Hola a todos,

 

Bueno, el objetivo está en casa. El culebrón tuvo un final...feliz. Si, como lo oís, un final feliz. Ayer me había dicho que había que pagar 96 euros y hoy iba a DHL de mala leche por tener que pagarlo y me dio por llamar a Valuebasket en la misma puerta de DHL para que me aseguraran que me iban a pagar lo de las adunas y, aquí empieza lo sorpendente.

 

Valuebasket me dice que tiene un acuerdo con DHL donde ellos Valuebasket, que tenía dos opciones.

 

1) Pago lo que sea de aduanas, les envío el justificante a Valuebasket y después DHL (si, DHL) se pondrá en contacto para mi que me devuelvan el dinero. Yo pensé. Qué raro que sea DHL y no Valuebasket el que me devuelva el dinero, me decían algo de una "doble facturación" (y no del tipo de las tarjetas black).

 

2) No lo recojo, Valuebasket habla con DHL para ellos pagar lo que haya que pagar y me lo liberan.

 

Me decidí por la primera opción, es decir pagar lo que sea y luego pegarme con Valuebasket porque a los tres días, DHL regresa el objetivo y se iba a liar más el tema.

 

Entro a la oficina, el tio muy amable, lo tenía ahí mismo y le digo: Bueno, cuánto hay que pagar. Me contesta: Nada, me aparece en el ordenador que ya ha sido pagado por el proveedor, no hay que pagar nada -lo volvío a revisar y si, efectivamente está todo pagado". Claro, puse cara impasible, pillé el paquete y salí pitando.

 

Acabo de llegar a casa y todo funciona perfectamente. El objetivo tiene una pinta de la leche, he hecho fotos y funciona bien.

 

Al final, como habéis leído, ha tenido un final feliz.

 

Conclusiones finales:

 

1) Pese a la mala (¿malísima?) fama que tiene Valuebasket, la comunicación siempre ha sido muy buena, me contestaban de inmediato. Excelente podría decir.

2) El objetivo venía envuelto perfectamente, casi de forma exagerada.

3) Valuebasket siempre me aseguró que yo no tendría que pagar nada de aduanas (me lo pusieron por escrito y por teléfono, teléfono por cierto de Barcelona).

4) Mucha tensión, muchísima tensión por no saber si al final me saldría igual de caro que aquí. (vale, la garantía te la dan ellos  )

5) Si tuviera que dar una opinión sobre Valuebasket, tendría que darla positiva, si positiva (pese a todo).

6)  Influyo en el servicio el tema de PayPal. Quizá

7) Quizá, quizá, están mejorando en el servicio aunque en sus inicios casi los tildaban de estafadores aunque yo hablo desde mi experiencia (medianamente positiva o no "tan negativa")

7) Me costó 264€ vs 370€ de Duke Fotografía (pero no volvería a pasar por lo mismo)

7) ¿Volvería a comprarles algo?. No. Nunca. Prefiero pagar más y comprar en un sitio donde las opiniones sean buenas o muy buenas.

 

En fin. Esto se ha terminado.       

 

Oeeeeeeeee,       

 

Me alegro mogollón por ti compi, que con estas cosas lo pasa uno un poco mal.

Enhorabuena y que lo disfrutes. 

[arinash]

bien

[franxx]

Me alegro que saliese todo bien, ahora a disfrutarlo

[octavio7d]

me alegro de que todo haya salido bien, ahora a disfrutar del objetivo, 

[Walterwhite]

ha salido todo bien pero quien te paga la desazón de estos días de espera? y si hubiera tenido un defecto ? 

 

a veces vale pagar un poco mas tienes el articulo sobre la marcha y si no gusta se devuelve , de paso echamos un cabo a nuestro comercio que a su vez crea puestos de trabajo ¡¡¡

[boscoronin]

Enhorabuena compañero por el final de este asunto,Y dicho esto, me viene una reflexión sobre la compra de material fotográfico.Hoy en día cada vez es más complicado encontrar una buena tienda física de fotografía.Al menos en ciudades pequeñas como es la mía.San Sebastian.A día de hoy no tengo una sola tienda a mano exceptuando Media Markt donde puedas ir.O me desplazo a otras provincias o a la compra on line.Como veis no considero Media Markt una opción porque no tiene tampoco mucha cosa ni los vendedores son especialistas en el tema,por no hablar de sus precios.Recuerdo yo de chaval,que aquí habia dos buenas tiendas que desaparecieron.Iba con mi padre que fue quien me inicio en esta "locura" de la fotografía y había material y  gente que sabía.Con esto quiero decir que si vamos dejando que desaparezcan estas tiendas,luego nos tocará atenernos a las consecuencias.

Saludos.

[Victor M]

Ahora solo espero que ninguno de nosotros tenga la desgracia de quedarse en paro, sin recursos para salir adelante y que en su busqueda de un empleo digamos medianamente digno, con el que alimentar a su familia y pagar sus recibos se encuentre con que cuando entre en una empresa, la que sea, el responsable de la misma le responda a la pregunta de si tiene empleo: no, lo siento, la cosa esta muy jodida y las ventas bajaron muchisimo.... pero dicen que en china la cosa esta mucho mejor, animo.

[IL KAISER]

Me alegro que se haya resuelto. Esa relación entre Valuebasket y DHL suena a corrupción. DHL es a la vez una empresa de transporte y un agente de aduanas. El acuerdo parece que es: tú como agente de aduanas no me miras los paquetes y yo como cliente te sigo contratando para los envíos. Todo eso sin que los sepa hacienda.

 

No creo que haya influido que pagaras con Paypal porque los pagos con Paypal no están asegurados cuando compras fuera de Ebay. Pienso que es más para que los clientes no se espanten por el miedo a la aduana. Valuebasket vive de vender sin pagar impuesto con la complicidad de la agencia de transportes (y del cliente también).

 

Muchas gracias Macsura por tu comentario pero hay una cosas donde no estoy del todo de acuerdo y es el tema de PayPal. Según tengo entendido, siempre que pagas a través de su pasarela de pago, estás cubierto, sea Ebay o sea quien sea. Ebay es el motor, pero cualquier empresa que ponga como pago Paypal y se haga por ese medio, el cliente está "supuestamente" protegido.

 

Gracias compeñero, buen fin de semana.

 

Un fin sorprendente y estupendo! Enhorabuena! Pues, a pesar de tanta prensa negativa contra Valuebasket se han comportado de manera mejor imposible! Ya lo dije, en Canonistas solo hay buenas noticias sobre esta compania.... todo un poco raro....

¿quizas se trata de una campaña de la competencia? ¿o han cambiado totalmente su manera de actuar?

 

Gracias Lensreporter (otro de los que sufrieron casi en sus propias pieles mi sufrimiento). La verdad es que del trato que recibí a lo que leí en internet, hay un mundo de diferencia (pero no volvería a comprar ahí).

 

Buen fin de semana

 

Me alegro por ti, y más porque fui yo el que te puso alerta justo después de haber hecho el pedido.

 

En cualquier caso, ahora disfruta ese objetivo y verás que buenas sensaciones te ofrece... ya desde que lo coges en la mano y lo sopesas sabes que te va a dar alegrías, y si son al precio que lo has pillado no te digo nada... un chollazo, porque muchos pagamos más del doble por él.

 

Saludos.

 

Asi es Jaranoso, fuiste tu el que me pusiste en alerta y si, desde que lo cogí en la mano, se nota muy, muy bueno, pesado, pero lo he estado probando y tiene una excelente nitidez, no me arrepiento de la compra (si del lugar, no de la compra).

 

Buen fin de semana.

 

 

Oeeeeeeeee,       

 

Me alegro mogollón por ti compi, que con estas cosas lo pasa uno un poco mal.

Enhorabuena y que lo disfrutes. 

 

Gracias Fototo, hoy mismo o el lunes ya le voy a dar caña de verdad que tengo unos trabajillos pendientes y hay que empezarle a dar vidilla al tema.

 

Buen fin de semna y gracias por comentar.

[Fototo]

Enhorabuena compañero por el final de este asunto,Y dicho esto, me viene una reflexión sobre la compra de material fotográfico.Hoy en día cada vez es más complicado encontrar una buena tienda física de fotografía.Al menos en ciudades pequeñas como es la mía.San Sebastian.A día de hoy no tengo una sola tienda a mano exceptuando Media Markt donde puedas ir.O me desplazo a otras provincias o a la compra on line.Como veis no considero Media Markt una opción porque no tiene tampoco mucha cosa ni los vendedores son especialistas en el tema,por no hablar de sus precios.Recuerdo yo de chaval,que aquí habia dos buenas tiendas que desaparecieron.Iba con mi padre que fue quien me inicio en esta "locura" de la fotografía y había material y  gente que sabía.Con esto quiero decir que si vamos dejando que desaparezcan estas tiendas,luego nos tocará atenernos a las consecuencias.

Saludos.

Hombre, yo creo que gran parte de culpa de la desaparición de las tiendas pequeñas la tienen los centros comerciales, grandes superficies, etc. Este tipo de negocios pequeños llevan ya desapareciendo algunos años, y la compra de artículos en China es un teme relativamente nuevo.

 

Edito, para añadir que no obstante, que tampoco te falta razón. Con la pérdida de esas pequeñas tiendas se pierde atención personalizada, conocimiento, etc.

 

Por otro lado, tenemos que tener en cuanta, que hace algún tiempo, no existía la posibilidad de comprar en China y le gente compraba nacional, digamos porque no quedaba otra. Ahora que existe esta posibilidad de comprar más barato (a pesar de otros inconvenientes), es normal que se empiecen a dar este tipo de situaciones.

 

Lo mismo ocurrió cuando todo el mundo se movió a producir a países de bajo coste, hubo muchísimas empresas de aquí que o bien cerraron para trasladarse, o bien posteriormente al no poder competir. 

 

Un saludo.

[lensreporter]

Enhorabuena compañero por el final de este asunto,Y dicho esto, me viene una reflexión sobre la compra de material fotográfico.Hoy en día cada vez es más complicado encontrar una buena tienda física de fotografía.Al menos en ciudades pequeñas como es la mía.San Sebastian.A día de hoy no tengo una sola tienda a mano exceptuando Media Markt donde puedas ir.O me desplazo a otras provincias o a la compra on line.Como veis no considero Media Markt una opción porque no tiene tampoco mucha cosa ni los vendedores son especialistas en el tema,por no hablar de sus precios.Recuerdo yo de chaval,que aquí habia dos buenas tiendas que desaparecieron.Iba con mi padre que fue quien me inicio en esta "locura" de la fotografía y había material y  gente que sabía.Con esto quiero decir que si vamos dejando que desaparezcan estas tiendas,luego nos tocará atenernos a las consecuencias.

Saludos.

 

Tienes al mercadillo con un monton de buenas ofertas y un monton de compañeros agradables, incluso amigos, que quieres mas?

 

Si, es verdad y una lastima con el comercio pequeño en ciudades hasta 100mil y pueblos... estan todos cerrando sus puertas y negocios, gracias a la situacion economica de muchas familias y el consumo interno frenado. Tambien se estan cambiando los habitos de compra, ahora estan de moda las compras online, sobre todo los Hongkonginos con sus precios "matatiendas"....

[Frontline62]

Hola

Me he leido la historia con final feliz y me extraña una cosa.

Si compras en Fnac muchos articulos no los sirven ellos y la mayoria son suministrados por esta empresa.

Si realmente es de tan poco fiar porque una empresa seria como Fnac se arriesgaría a tenerlos como proveedor.

Yo soy asiduo de las web chinas y salvo en dos ocasionea he tenido que pagar aduanas y casualidad el transportista era DHL.

El resto por correoa y ningún problema salvo la espera.

Saludos

[lensreporter]

Hola

Me he leido la historia con final feliz y me extraña una cosa.

Si compras en Fnac muchos articulos no los sirven ellos y la mayoria son suministrados por esta empresa.

Si realmente es de tan poco fiar porque una empresa seria como Fnac se arriesgaría a tenerlos como proveedor.

Yo soy asiduo de las web chinas y salvo en dos ocasionea he tenido que pagar aduanas y casualidad el transportista era DHL.

El resto por correoa y ningún problema salvo la espera.

Saludos

 

Que listillos los del FNAC! hacen el intermediario y ganan pasta con eso y no poca....

Como me muevo tambien bastante por Canonistas, nunca he oido cosas muy negativas de valuebasket, pero se que en sus principios habia bastantes "desacuerdos", pero luego todo bien....

[IL KAISER]

Que listillos los del FNAC! hacen el intermediario y ganan pasta con eso y no poca....

Como me muevo tambien bastante por Canonistas, nunca he oido cosas muy negativas de valuebasket, pero se que en sus principios habia bastantes "desacuerdos", pero luego todo bien....

 Muy interesante lo que dices de canonistas y de sus "principios". Coincido totalmente contigo, me da la impresión que al principio eran fatales y, después de un estudio exhaustivo de los comentarios sobre valuebasket, los comentarios más recientes son más o menos positivos, se habrán dado cuenta que tenían que mejorar ciertas cosas, de todos modos Rakuten me da mas confianza (por los comentarios).

 

Saludos.