Comprar en el extranjero no es rentable

[jorgejt]

Yo para comprar en canarias cosas de valor, lo mejor es comprar un billete de avión y de paso visitar esas maravillosas islas.

 

Que mejor excusa para estrenar material fotográfico, que estando en un lugar con magia.

 

A la vuelta si me convence me lo quedo y viaja conmigo de equipaje de mano y si no, lo devuelvo en la misma tienda sin problemas.

 

Seguro que al compañero le habría sido más llevadera la espera del embarque que esos 50 días.

 

Dos factores, stock en tienda y tiempo para hacerlo.

[Hocinos]

Por cierto Hocinos por cuánto te salió el NEGOCIO, si no es mucho preguntar.

precio de compra del 24-70 1300€ a eso, sumale aduanas e IVA... me habia ido allí unos dias y habia tomado el sol, y no me habian tomado el pelo. :'( 

[Carreirolo]

He de decir que yo recibo mi sigma sport mañana por Mrw, comprado hoy en Martin Iglesias por 1790 eurazos. No vuelvo a comprar fuera.

[droman7100]

Ya terminó todo al fin, ya tengo el importe devuelto. Expongo de la forma más breve posible mi caso por si a alguien más le ocurre y al menos tener una referencia sobre como actuar y se haga todo más "breve".

-21 de marzo realizo la compra.
-23 de marzo sale el paquete, con un día y medio de retraso desde la compra.
-30 marzo paquete retenido por Adtpostales para exigir documentación para pasar por aduanas.
- 1 de abril me llega la carta de adtpostales donde se me pide la documentación para que el paquete pase por aduanas.
- 4 de abril llamo Adtpostales para pedir que devuelvan paquete a origen.(no tiene efectos porque es el remitente y no el destinatario, el propietario del envío). Llamé a visanta para comunicarles que lo habían retenido y que quería devolverlo, sin exigirle que lo reclamarán.

-15 de abril, tras varias llamadas a Adtpostales, me comunican que debe ser el remitente quien solicite la devolución a origen para agilizar el trámite. Llamo a visanta y les pido vía web que lo reclamen.
- 25 de abril, tras varias visitas a Correos para conocer la localización del paquete, y allí desentenderse de todo, pues según ellos Adtpostales no es Correos, se me sube un poco la sangre y les digo que si es correos que en la web pone que grupo Correos y que necesito información porque en el traking solo pone admitido desde el 23 de marzo. Les comunico que voy a formalizar una queja y me pasan con el director de la oficina. El director me facilita toda la información y me dice que le va hacer un seguimiento exhaustivo al paquete, muy amable y atento este hombre me llamo un par de días seguidos hasta que el paquete llega a la oficina de correos de las Palmas.
-27 de abril llega el paquete a oficina de origen. Escribo un mensaje vía web de visanta para comunicarles que tienen el paquete en correos y que por favor procedan a reintegro del dinero. Además les llamo por teléfono y me dicen que me hacen la devolución ese mismo día, pero que puede tardar algún día en hacerse efectiva.
-28 de abril el dinero ya está ingresado.

Recomiendo que si compráis a visanta y os retienen el paquete y queréis la devolución del mismo llamar exigiendo que lo reclamen, esperar un tiempo razonable para que el paquete pueda ser devuelto. Acudir a Correos para que informen del mismo ya que aduanas ( agencia tributaria) no entra en juego hasta que el destinatario no procede hacer el pago de los impuestos, mientras tanto el paquete lo tiene Correos. Si quedan dudas ir a la oficina de consumo que os informen.

Decir que Visanta ha cumplido como debía, y que uno se altera cuando ve que paga por algo que nunca llega, hay que armarse de paciencia pero cumplir cumplen. Es una lástima que te paren el paquete no por tener pagar los impuestos, sino por el tiempo de demora, sino que le pregunten a HOCINOS.

Saludos

[Hocinos]

Ya terminó todo al fin, ya tengo el importe devuelto. Expongo de la forma más breve posible mi caso por si a alguien más le ocurre y al menos tener una referencia sobre como actuar y se haga todo más "breve".

 

-21 de marzo realizo la compra.

-23 de marzo sale el paquete, con un día y medio de retraso desde la compra.

-30 marzo paquete retenido por Adtpostales para exigir documentación para pasar por aduanas.

- 1 de abril me llega la carta de adtpostales donde se me pide la documentación para que el paquete pase por aduanas.

- 4 de abril llamo Adtpostales para pedir que devuelvan paquete a origen.(no tiene efectos porque es el remitente y no el destinatario, el propietario del envío). Llamé a visanta para comunicarles que lo habían retenido y que quería devolverlo, sin exigirle que lo reclamarán.

 

-15 de abril, tras varias llamadas a Adtpostales, me comunican que debe ser el remitente quien solicite la devolución a origen para agilizar el trámite. Llamo a visanta y les pido vía web que lo reclamen.

- 25 de abril, tras varias visitas a Correos para conocer la localización del paquete, y allí desentenderse de todo, pues según ellos Adtpostales no es Correos, se me sube un poco la sangre y les digo que si es correos que en la web pone que grupo Correos y que necesito información porque en el traking solo pone admitido desde el 23 de marzo. Les comunico que voy a formalizar una queja y me pasan con el director de la oficina. El director me facilita toda la información y me dice que le va hacer un seguimiento exhaustivo al paquete, muy amable y atento este hombre me llamo un par de días seguidos hasta que el paquete llega a la oficina de correos de las Palmas.

-27 de abril llega el paquete a oficina de origen. Escribo un mensaje vía web de visanta para comunicarles que tienen el paquete en correos y que por favor procedan a reintegro del dinero. Además les llamo por teléfono y me dicen que me hacen la devolución ese mismo día, pero que puede tardar algún día en hacerse efectiva.

-28 de abril el dinero ya está ingresado.

 

Recomiendo que si compráis a visanta y os retienen el paquete y queréis la devolución del mismo llamar exigiendo que lo reclamen, esperar un tiempo razonable para que el paquete pueda ser devuelto. Acudir a Correos para que informen del mismo ya que aduanas ( agencia tributaria) no entra en juego hasta que el destinatario no procede hacer el pago de los impuestos, mientras tanto el paquete lo tiene Correos. Si quedan dudas ir a la oficina de consumo que os informen.

 

Decir que Visanta a cumplido como debía, y que uno se altera cuando ve que paga por algo que nunca llega, hay que armarse de paciencia pero cumplir cumplen. Es una lástima que te paren el paquete no por tener pagar los impuestos, sino por el tiempo de demora, sino que le pregunten a HOCINOS.

 

Saludos

Hola compañero. Me alegro mucho que ya tengas tu dinerito de vuelta :) A mi me queda el consuelo que tras tanto sufrir, he estado usando el Objetivo y es una maravilla, menos mal

[ercannon]

Canarias se ha independizado?? Jajaja como pones en el título lo de «comprar en el extranjero no es rentable».....

 

En serio,¿puedes explicar más en detalle tu caso?

Seguro que le sirve de experiencia a otros compis

En Canarias pagan igic, menor que el iva

 

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[ercannon]

Moraleja: que esto de la aduana, sigue siendo una lotería, provenga de donde provenga el envío.

 

Un saludo

Si, totalmente. Pero si procede de usa por ejemplo más papeletas tienes

 

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[ercannon]

Pues yo diría que avisan perfectamente. Otra cosa es que no te hayas leído las condiciones.

 

 

 

Saludos,

Pap

Cierto, pero también tienes derecho a devolver en 15 días cualquier producto no?

 

Enviado desde mi XT1039 mediante Tapatalk

[korchov]

Hace unos días yo iba a comprar en Visanta varias cosillas, pero al leer la letra pequeña (siempre lo hago para cualquier compra por internet) y ver que tenía que pagar el IVA les mandé un email para que me confirmaran si era así el tema y que entonces no me interesaba nada de lo que tenía en la cesta (ya me habían enviado ellos un email dándome la bienvenida a su web y recordándome que había dejado productos en la cesta).

Nunca más me contestaron, o sea que ni cuando vuelva por Canarias pisaré una de sus tiendas, que por allí hay muchas más para comprar.

[korchov]

No todo es reportar de cuando las cosas nos salen mal, también me parece oportuno notificar cuando salen como uno espera y que la compra haya ido todo OK para que otros puedan tener referencias positivas.

Acabo de recibir un objetivo nikkor 85mm 1.8 G que compré el viernes 13/05/2016, en una tienda de ebay que se llama t-dimension7 y en la que envían sus pedidos desde Londres, con lo que no hay que pagar IVA en aduanas.

Como ahí siempre pago con paypal compré con tranquilidad y confianza.

La comunicación con el vendedor durante el proceso de envío fue más o menos rápida, teniendo en cuenta que el pedido lo hice un viernes por la tarde y que durante el finde por allí no la rascan, me enviaron comunicado el martes 17 de que estaba en proceso y dos días después mandaron el tracking.

Cuando hice el pedido en la web ponían que lo recibiría entre el 20-24 de mayo, por lo que han cumplido con los plazos previstos.

El paquete venía con la caja original envuelta en dos empaquetados de burbuja, dentro de otra caja y el objetivo está en perfecto estado, nuevecito del todo.

En cuanto a la garantía según ponen ellos mismos dan una garantía de 5 años, y aunque habría que enviar el objetivo a Londres todo sería libre de costes según dicen:

 Abrir el spoiler para leer el original en inglés sobre la garantía

 

Warranty
No doubts
We ourselves take care of your worries.
All your warranty matters are handled and dealt directly by our specialised warranty department.
Any cameras need repaired are to send back to us.
We trust no outsourcing company as we believe that the warranty is important. Your matters are our matters!

No worries
We are providing anyone of you with our company warranty for as long as 5 years from the date of purchase.
Who knows when an electronic appliance will be one day out of order? We make it more long-lasting:
we make it unprecedented. Isn't it too easy?

No costs
This is what it is. We need no repair fee under your warranty. This has been included since the time you paid.
As long as the camera has not been in accident, abused, misuse, nor it has been damaged resulting from water and tampering, you are covered! There will be no tax and postage applied to the repair once it's sent back.

No pains and aches
Time is of the essence. Ready to send back for a repair?
Withour waling a few steps away home, theeasiest way is just picking up a phone.

ll your local express courier from Monday to Friday for pick-up of your camera for free of charge. 

The delivery is just within 2-3 working days. It's all up to your preference of when and where you want. 

Definitely it increases your flexiblitity and converience.

 

No hassie

Too much worries on how your camera will be back to normal? 

We will keep you informed and you will be up to date. Your camera is within your touch by either emailing us or calling our warranty hotline.

 

 

Y aquí el spoiler con la traducción de Google (un poco largo para ponerme a traducir todo, jeje)

 

Garantía

No hay dudas

Nosotros mismos nos encargamos de sus preocupaciones.

Todos los asuntos de su garantía son manejadas y tratadas directamente por nuestro departamento de garantía especializado.

Cualquier cámara reparada está necesitará para enviar de nuevo a nosotros.

Confiamos en ninguna empresa de outsourcing, ya que creemos que la garantía es importante. Sus asuntos son nuestros asuntos!

 

Sin preocupaciones

Estamos proporcionando a cualquiera de ustedes con nuestra garantía de empresa para hasta 5 años a partir de la fecha de compra.

¿Quién sabe cuando un aparato electrónico será un día de fin? Ahora es más larga duración:

lo hacemos sin precedentes. ¿No es demasiado fácil?

 

No hay costes

Esto es lo que es. Necesitamos ningún cargo de reparación en virtud de la garantía. Esto ha sido incluido desde el momento en que pagó.

Mientras la cámara no ha estado en un accidente, abuso, mal uso, ni se ha dañado como resultado de agua y la manipulación, está cubierto! No habrá impuestos y gastos de envío se aplica a la reparación una vez que se envía de vuelta.

 

No hay dolores y los dolores

El tiempo es la esencia. Listo para enviar de vuelta para una reparación?

Sin que waling unos pasos casa, theeasiest forma en que se acaba de recoger un teléfono.

Llame a su servicio de mensajería urgente local, de lunes a viernes para el pick-up de la cámara para obtener de forma gratuita.

La entrega es sólo el plazo de 2-3 días laborables. Es todo depende de su preferencia de cuándo y dónde desea.

Sin duda aumenta su flexiblitity y converience.

 

sin Hassie

El exceso de preocupaciones sobre cómo su cámara estará de vuelta a la normalidad?

Nosotros mantenemos informado y usted será hasta la fecha. La cámara está dentro de su toque, ya sea enviando un correo electrónico o llamando a nuestra línea de garantía.

 A todo esto el objetivo me salió de precio fantástico, pues en ese momento estaba en esa tienda a 412€ (ahora lo tienen a 456,89) y además aproveché la promoción de ebay de esos días del 15 % al pagar con paypal, con lo que me salió la cosa en total, envío gratuito, por 350,20€.

Saludos.

 

[Aureliano]

Enhorabuena.

[Carreirolo]

Korchov, perdona, pero..... Exento de IVA en Londres? Espero de corazón que no recibas ninguna carta de amor de Hacienda, pero todos los productos que se compren en el extranjero tienen q pasar por aduanas..... Otra cosa es que salga bien y no nos pillen. En mi caso no tuve suerte desde Canarias.... Un saludo.

[Sisco]

Yo acostumbro a ir a mi Catalunya natal por navidades...

Y casi siempre traigo "encarguitos" Ya sean PS4, Nikon o Canon.

Lo último, un juguete infernal, agotado hasta en el Vaticano.