Aviso problemas bateria

[SoyQuique]

Repito el pos que he puesto en el foro D7000 porque tambien afecta a esta camara D800 y D800E, al parecer hay una tirada de baterías con algún problema, Nikon se ofrece a cambiarlas, leer el anuncio en el siguiente enlace por si os afecta.

 

https://nikoneurope-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/52346

 

Saludos

 

[mawi59]

Muchas gracias Quique, soy uno de los afortunados, esta tarde echaré una primitiva.

[fpmato]

No sólo D800/7000, esta batería la incorpora también la pequeña Nikon V1; yo tengo dos baterías, ya he comprobado la numeración y ninguna está afectada. Gracias por el aviso.

 

Saludos cordiales

[Nikkor]

Gracias. Yo también soy uno de los afortunados. Ya he solicitado el cambio.

 

¿Sabéis si tardan mucho en mandar la "buena"? Lo pregunto porque, con la las baterías de la D70 también hubo algún problema y las cambiaban.

 

Me tiene que llegar estos días otra batería que compré por Ebay en Hong Kong. ¡Qué emoción...!

 

Saludos.

[John Fields]

Gracias por el post.

 

Afortunadamente la batería de mi D800 tiene una D.

 

Saludos.

[gil13]

Meeeec la mía viene con premio, he avisado a nikon hace un momento, a ver que me dicen.

 

Un saludo.

[mawi59]

Esto es lo que he recibido yo hace un momento, seguiré esperando a que me digan algo de cuando me envían la batería nueva. Ya iré informando de la evolución del tema.

 

 

 

Estimado usuario de Nikon:

 

Según nuestro sistema, ha registrado una de las siguientes cámaras digitales en el sitio web de Nikon; D7000, D800, D800E o Nikon 1 V1. Todas estas cámaras utilizan la batería recargable de ion de litio EN-EL15. Nos gustaría informarle de un importante asesor de servicio relativo a la batería EN-EL15.

 

Aviso a los usuarios de la batería recargable de ion de litio EN-EL15

 

A pesar de que Nikon toma todas las medidas necesarias para garantizar la alta calidad de sus productos, hemos detectado que algunas baterías EN-EL15 fabricadas por uno de nuestros proveedores no cumplían con nuestros estándares de calidad internos. En casos extremadamente raros, esto puede hacer que la batería se sobrecaliente y que se deforme la carcasa exterior. Solo se han confirmado las baterías con este problema durante el proceso de fabricación de Nikon. No hemos recibido ninguna queja relativa a este problema por parte de nuestros clientes. Por lo tanto, a fin de garantizar la seguridad de nuestros clientes y sus equipos, hemos puesto en marcha un programa de sustitución voluntaria de los productos pertinentes.

 

Para obtener más información sobre cómo comprobar si su batería se ve afectada por este problema y, si fuera así, cómo solicitar una batería de sustitución, visite nuestro sitio web de atención al cliente.

 

Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por los posibles problemas causados y mantenemos nuestro compromiso de suministrarle únicamente productos y servicios de la máxima calidad.

 

Atentamente,

 

Servicio de atención al cliente de Nikon

[carlos Arranz]

http://www.xatakafoto.com/accesorios/nikon-avisa-en-australia-de-un-problema-en-las-baterias-en-el15-suministradas-para-las-nikon-d800-d7000-y-nikon-1

[pvena]

Yo tengo dos baterias una con "F" y otra con "D".

La que está premiada era la que venia con la cámara.

 

Mandado correo a Nikon, ahora toca esperar.

[gil13]

Me han llamado para decirme:

 

Para recibir la nueva batería deberá esperar 5 días hábiles a partir del martes 1 de mayo de 2012, el día en que se iniciará el envío de la batería EN-EL15.

 

La envian por UPS

 

Un saludo !

[Nikkor]

Ya ha respondido Nikon:

 

Nikon España 24/04/2012 | 06:26 PM

 

Gracias por ponerse en contacto con nosotros en relación con la sustitución de su batería recargable de ion de litio EN-EL15. Le confirmo que hemos registrado su solicitud para la sustitución y que le enviaremos una batería nueva a través de UPS.

 

Para recibir la nueva batería deberá esperar 5 días hábiles a partir del martes 1 de mayo de 2012, el día en que se iniciará el envío de la batería EN-EL15.

 

Asimismo, se ha ordenado al repartidor que recoja la batería antigua, por lo que deberá asegurarse de tener a mano la batería defectuosa en el momento de la entrega, ya que, de lo contrario, el repartidor no le entregará la nueva.

 

Si registró varias baterías, se entregarán todas las baterías y se recogerán todas las defectuosas al mismo tiempo.

 

Si tiene alguna pregunta o necesita más información, actualice esta incidencia para ponerse en contacto con nosotros.

[Nanet]

Ya ha respondido Nikon:

 

Nikon España 24/04/2012 | 06:26 PM

 

Gracias por ponerse en contacto con nosotros en relación con la sustitución de su batería recargable de ion de litio EN-EL15. Le confirmo que hemos registrado su solicitud para la sustitución y que le enviaremos una batería nueva a través de UPS.

 

Para recibir la nueva batería deberá esperar 5 días hábiles a partir del martes 1 de mayo de 2012, el día en que se iniciará el envío de la batería EN-EL15.

 

Asimismo, se ha ordenado al repartidor que recoja la batería antigua, por lo que deberá asegurarse de tener a mano la batería defectuosa en el momento de la entrega, ya que, de lo contrario, el repartidor no le entregará la nueva.

 

Si registró varias baterías, se entregarán todas las baterías y se recogerán todas las defectuosas al mismo tiempo.

 

Si tiene alguna pregunta o necesita más información, actualice esta incidencia para ponerse en contacto con nosotros.

 

Creo que Nikon ha estado a la altura de las circunstancias y ha actuado con verdadera celeridad para solucionar el asunto.

[mawi59]

A mí también me han contestado lo mismo.

Editado 24 de Abril de 2012 por mawi59

[Fco. Rubio]

Mas información

http://www.quesabesde.com/noticias/nikon-en-el15-bateria-calentamiento-d800-d7000-v1,1_8721

[megustalafotografia]

Por no abrir otro hilo

Aquí tenéis más información

 

http://nikonrumors.com/2012/04/24/nikon-en-el15-rechargeable-li-ion-battery-recall.aspx/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+NikonRumors+%28NikonRumors.com%29

 

Saludos

[cgomez]

Gracias por el aviso, la mía viene también con premio.

 

Esperemos que no explote la cámara hasta recibir la nueva batería.

 

¡Que paranoia!

[Gregorio Mallo]

Gracias por la informacion....

Afortunadamente la mia tambien tiene una D

[mawi59]

Ya me han traído la batería nueva

[RRB]

Ya me han traído la batería nueva

 

gracias por avisar, estaremos atentos.

[gil13]

A mi me han llamado que luego vienen los de UPS, has devuelto la vieja ?

[mawi59]

Sí, me la ha pedido, te mandan abrir la caja con cuidado porque es la misma que van a utilizar para enviar la otra de vuelta a Holanda, dentro de la caja viene un albarán para el envío de la vieja.

[gil13]

Listo, menos mal que han venido al medio día y he podido tener la batería cargando porque me ha llegado al 15%

 

Un saludo.

[Nikkor]

A mí también me la han entregado. Han venido por la mañana y, como no había nadie, me han llamado por teléfono para concretar una hora.

 

Ahora la tengo cargando. A ver si todo va bien y no hay más "sustos".

 

Saludos.

[pvena]

Bueno, retirada bateria "F" y entregada la que se supone no dará problemas.

[Nikkor]

La mía era "E", ahora es "D". Antes ponía Sony y ahora pone Nikon.

 

No la he recogido yo porque no estaba en casa en ese momento. Han abierto la caja y me han dejado sólo la batería en la bolsa de plástico. Vamos, como venía la otra en la caja de la cámara. (Por cierto, se me ha "olvidado" incluir la pieza de plástico que cubre los contactos en la defectuosa... Es una piececilla que se puede perder fácilmente.)