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[Kamaraka]

Yo la compré en ECI en verano, serie 608... y la mayoría de las manchas que me aparecieron las quité soplando con la pera, pero había unas pocas que no se iban y se notaban a partir de f11. Estaba mentalizado en aplicar la famosa limpieza con el celo 3M pero a raíz de este hilo, me he animado a llevarla a ECI. Solo les dije que había unas manchas en la parte superior de las fotos.

Hoy he recogido la cámara, y según el albarán:

Cambio preventivo de Obturador

Limpiar filtro del CCD 

Se adjuntan fotos. 

Todavía no he tenido tiempo de mirar como lo han dejado y si volverá a dar problemas.

Por cierto, he pasado por una tienda de las tiendas de fotografía mas conocidas de Bilbao y en la descripición de la NIKON D610, de 4 filas de descripciones una pone:

"*Nuevo sistema de obturación que resuelve los problemas de manchas de aceite."

Así, tal cual como lo leéis. En verano cuando estuve preguntando por la D600 me dijeron que habían vendido muchísimas y ninguna con problemas y ahora salen con esto en su anuncio de la D610. Lamentable. 

[Kamaraka]

Acabo de sacar una foto y no se que habrán limpiado, pero las motas que había antes siguen estando. Por tanto a saber si también han cambiado el obturador, que poca seriedad.

En fín, habrá que usar la cinta 3M y limpiarla uno mismo con tan buen resultado que decis que da, pero visto lo visto, para mi hay un antes y un después en la reputación y mi opinión respecto de Nikon, aunque ya conozco la fama de Finicon pero es el servicio (por decir algo) de Nikon. Lamentable otra vez.

[Medy]

Me uno a vosotros y voy a dejar mi experiencia. La cámara tiene un año y poco.. desde el principio con manchas, al mes o dos meses la lleve al Sat, me la limpiaron y la aparición de manchas en la cámara a sido menor, pero han seguido apareciendo y la verdad toca un poco los webs. Las iba limpiando con en seco con el bastón eyelead pero no me quedaba 100% limpio nunca.

Ayer me meti en el foro para ver como iba la cosa de las D600 y sus manchitas y vi los comunicados de Nikon y lo del cambio de obturador preventivo, tiene guasa la cosa... pero en fin. 

Hoy llame hace unos 5 minutos, me cogieron a la primera, les explique el tema y muy amablemente una chica me a dicho que se la lleve y me harán el cambio de obturador, le pregunté que tenia que llevar de documentación y me respondió que nada, únicamente el cuerpo y que en principio en una semana puedo ir a por el.

En principio pinta bien, yo las veces que e tratado con finicon la verdad es que no tengo queja, cuando reciba la cámara volveré  por aquí a reflejar el resultado final.

 

Un saludo

[fitopaz]

Me uno a vosotros y voy a dejar mi experiencia. La cámara tiene un año y poco.. desde el principio con manchas, al mes o dos meses la lleve al Sat, me la limpiaron y la aparición de manchas en la cámara a sido menor, pero han seguido apareciendo y la verdad toca un poco los webs. Las iba limpiando con en seco con el bastón eyelead pero no me quedaba 100% limpio nunca.

Ayer me meti en el foro para ver como iba la cosa de las D600 y sus manchitas y vi los comunicados de Nikon y lo del cambio de obturador preventivo, tiene guasa la cosa... pero en fin. 

Hoy llame hace unos 5 minutos, me cogieron a la primera, les explique el tema y muy amablemente una chica me a dicho que se la lleve y me harán el cambio de obturador, le pregunté que tenia que llevar de documentación y me respondió que nada, únicamente el cuerpo y que en principio en una semana puedo ir a por el.

En principio pinta bien, yo las veces que e tratado con finicon la verdad es que no tengo queja, cuando reciba la cámara volveré  por aquí a reflejar el resultado final.

 

Un saludo

 

Hola Medy, ¿se la dejas en la oficina de la zona de sant gervasi o en las oficinas de hospitalet?

 

Saludos

[angelsoler]

Hola, os cuento.

Yo no he tenido problemas de manchas de aceite, tenía simplemente polvo, pero llamé a Finicon y me dijeron que preventivamente me cambiaban el obturador.

El jueves se llevaron la cámara a través de NACEX, el lunes me avisaron que ya estaba reparada y ayer martes me llegó a través de MRW.

No he tenido ningún coste, Nikon se ha hecho cargo de todo. Le han cambiado el obturador por el de la D610 y la han limpiado.

Ayer, en cuanto llegó, le hice una prueba, y el sensor está limpísimo, sin una sola mota.

El servicio, en este caso, ha sido impecable, y tengo obturador nuevo y mejorado después de mas de 10.000 disparos.

Merece la pena.

 

Un saludo.

[mick20]

Tan poco tiempo, la verdad es que si son 3-4 dias me plantearía llevarla a la reparación, pero según he leído la tardanza podría llegar a ser un mes y eso si es demasiado tiempo sin cámara. 

[fruizh]

Yo en 10 días la tuve de vuelta.

 

Enviado desde mi unknown mediante Tapatalk

[GASYAGUES]

La recibí ayer por segunda vez, por lo  del cambio de obturador, y entre las dos veces mandadas han transcurrido apenas 15 días. Muy amables en la atención telefónica y, tras un clamoroso despiste en el primer paso por taller, volaron literalmente para enmendar el entuerto. Todo han sido buenas palabras y ningún coste para mi bolsillo pero, me temo, están desbordados y ocurren despistes. 

 

La cámara inmaculada y fina como un pincel por ahora. 

[Simforosa]

Yo también me decidí a mandarla y tardaron justo una semana. Limpieza del sensor y sustitución del obturador, el servicio muy rápido y eficiente.

Llevo un par de días probando la cámara, sensor impoluto y en lineas generales muy mejorada.

[rexton]

Os cuento finalmente como me fue.

El jueves pasado me recogerion la cámara en la oficina vía Nacex y el viernes a las 13h me remiten un sms diciéndome q ya estaba en Finicon Bcn.

Y el mismo lunes por la mañana recibo otro sms comunicando la finalización de los trabajos.

Ayer martes por la mañana Mrw me hizo entrega de mi cámara, con lo q tengo q felicitar a Finicon por lo menos en lo tocante a la rapidez en el servicio.

Según ellos me han cambiado el obturador y limpieza del ccd.

Lo que no veo ni rastro de ellas es de las fotos que según ellos me remiten...y estarán perdidas no se donde.

Como hasta dentro de unos días no podre probar la cámara ya os contare como me la han devuelto.

Por cierto, parece que hay disparidad de criterio a la hora de recepcionar la cámara, ya que a mi me pidieron tanto factura como hoja de garantía y a otros al parecer nada de nada...lo veo ilógico ya que Nikon Corp. Remarca que hará los trabajos a todas las D600 estén o no en garantía y compradas donde sea.....Spain is different.

 

Saludos

[labalear]

Saludos.

Después de mandar la cámara al SAT, me la devolvieron con el cambio de obturador efectuado, pero a las 400 fotos, zas, de nuevo manchitas.

Supongo que NO hay un nuevo obturador para la D600, te montan uno nuevo, pero te puede tocar la china igual.

Después de tres cámaras y un cambio de obturador, empiezo a estar tenso...

[mick20]

Una pregunta tu llamas y ellos manda a la empresa mensajera a recoger la cámara? esto tendrá seguro por si se pierder en la ida y la venida la cámara? 

 

Un saludo. 

[rexton]

Tu tienes que llamar a Finicon de Barcelona, ten a mano el numero de serie de la cámara, y ellos te dan un numero de expedición (normalmente Nacex) para que te recojan la cámara sin coste para ti. ( la devolución también es sin cargo).

[Hulrrich]

Alguien puede confirmarme el tlf de Finicon Barcelona, esta el 934 14 03 86, e llamado un par de veces y no lo cogen.

 

Saludos.

[Especialista]

Alguien puede confirmarme el tlf de Finicon Barcelona, esta el 934 14 03 86, e llamado un par de veces y no lo cogen.

 

Saludos.

 

 

llevo llamando para consultar una cosa y el de barcelona te dice el horario y acto seguido se corta

[Hulrrich]

Al final e sacado el tlf de la pagina de Nikon.

 

Mañana mismo vienen a por la cámara, por Nacex, todo a su cargo, ahora a esperar el resultado.

 

Saludos

 

Enviado desde mi LG-D802 mediante Tapatalk

[Medy]

Pues hace dos dias que me enviaron un sms para decirme que ya tenia la cámara lista. Hoy e ido a salir a probarla, y como es rutina, foto a f22 al cielo para ver como me la han dejado...

 

DSC_2556 por Medyflowers, en Flickr

 

(en flicker se ve mas grande)

 

Pues el lunes me toca ir a finicon y decirles que después de 3 limpiezas y un cambio de obturador todo sigue igual. Sabeis si a alguien se la han cambiado por una D610? ya estoy un poco quemado de que me tomen el pelo y voy a ir pidiéndoles el cambio.

[Medy]

Hola Medy, ¿se la dejas en la oficina de la zona de sant gervasi o en las oficinas de hospitalet?

 

Saludos

Sant Gervasi (Mari Cubi)

[jlgm]

 

Pues hace dos dias que me enviaron un sms para decirme que ya tenia la cámara lista. Hoy e ido a salir a probarla, y como es rutina, foto a f22 al cielo para ver como me la han dejado...

 

DSC_2556 por Medyflowers, en Flickr

 

(en flicker se ve mas grande)

 

Pues el lunes me toca ir a finicon y decirles que después de 3 limpiezas y un cambio de obturador todo sigue igual. Sabeis si a alguien se la han cambiado por una D610? ya estoy un poco quemado de que me tomen el pelo y voy a ir pidiéndoles el cambio.

 

 

Bienvenido al club.A mi me ha pasado exactamente lo mismo.El martes he solicitado el cambio y todavia estoy a la espera de una respuesta.Realmente lamentable.

[Medy]

Bienvenido al club.A mi me ha pasado exactamente lo mismo.El martes he solicitado el cambio y todavia estoy a la espera de una respuesta.Realmente lamentable.

Fuiste en persona al Sat y les dijiste que te la cambiarán por la D610? Qué te dijeron? Es para ir preparado el lunes.

[jlgm]

Fuiste en persona al Sat y les dijiste que te la cambiarán por la D610? Qué te dijeron? Es para ir preparado el lunes.

Ya me gustaría ir en persona al SAT,el caso es que vivo en el lado opuesto de la Península. En mi caso la envié dos veces y aparte de venir con el sensor peor de lo que estaba, a mayores también tenia la pantalla de enfoque y el espejo en un estado lamentable. Ahora está por tercera vez en Barcelona. La mande a través del vendedor porque ya estoy cansado de esperas telefónicas de 10´,buenas palabras y malos resultados. He enviado copias de todos los correos que tenía hasta la fecha, albaranes, fotos con el estado del sensor antes y después de pasar por el SAT. Desde el martes pasado, (dia que el vendedor envió la camara), estoy esperando por la respuesta. Si no entran en razon, el próximo paso será acudir a un abogado y empezar a darle difusión al asunto.La nota de prensa publicada por Nikon es bastante clara: "Sin embargo, si un número de puntos de polvo granulares son todavía perceptibles en imágenes capturadas con una D600 en la cual, ya se ha llevado a cabo el servicio de mantenimiento y reparación en más de una ocasión, Nikon la reemplazará con una nueva D600 o un modelo equivalente"

 

 

Para aquellos que aun dudan de la gravedad del problema les pongo un ejemplo (archivo tirado en raw contra el cielo con el único procesado en Capture NX2 de niveles automáticos y paso a jpg.

 

 

[Kamaraka]

Jlgm, creo que tendría mas fuerza si se actuase conjuntamente entre los afectados. 

Me suena que haber leído en algún lado en este foro una carta tipo que se hizo para hacer una reclamación a un fabricante.

No se si por aquí hay alguien que siga el foro de Nikonians para ver como han actuado en USA que al parecer son los que han conseguido algo. Hace mucho que no entro en Nikonians. Si encuentro algo ya os diré.

[jlgm]

Jlgm, creo que tendría mas fuerza si se actuase conjuntamente entre los afectados. 

Me suena que haber leído en algún lado en este foro una carta tipo que se hizo para hacer una reclamación a un fabricante.

No se si por aquí hay alguien que siga el foro de Nikonians para ver como han actuado en USA que al parecer son los que han conseguido algo. Hace mucho que no entro en Nikonians. Si encuentro algo ya os diré.

http://www.nikonistas.com/digital/foro/index.php?showtopic=286302&page=7

 

Esto lo propuse ya hace un tiempo pero no tuvo mucho efecto. Yo también creo que una demanda conjunta sería mas efectiva. A lo mejor hay algún abogado por el foro que nos pueda asesorar. De todas formas yo pienso llegar todo lo lejos que pueda. Esperare la respuesta de Fincon y actuare en consecuencia.

[Medy]

http://www.nikonistas.com/digital/foro/index.php?showtopic=286302&page=7

 

Esto lo propuse ya hace un tiempo pero no tuvo mucho efecto. Yo también creo que una demanda conjunta sería mas efectiva. A lo mejor hay algún abogado por el foro que nos pueda asesorar. De todas formas yo pienso llegar todo lo lejos que pueda. Esperare la respuesta de Fincon y actuare en consecuencia.

El lunes ire a finicon, y si la respuesta de ellos no es darme una D610 iré a ECI que es donde la compre, y si aun así no consigo nada, pues para adelante con lo que haga falta. 

 

Estamos en contacto.

[Kamaraka]

Ayer recogí la D600 que había dejado para que la volvieran a limpiar. 

Hace cosa de un mes la dejé porque se apreciaban motas, me cambiaron de obturador y me hicieron una limpieza, pero a pesar de estar mucho mas limpia se apreciaban ciertas motas.

Al día siguiente la volví a entregar y ayer me llegó. Por lo que pone en el albarán, le han vuelto a cambiar el sensor y la han vuelto a limpiar. Está vez si, me la han devuelto muchísimo mas limpia.

A f32 se ve una minúscula mota que quizá sea polvo. A ver como responde dentro de 500 tomas.