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[gvidal]

Una cuestión donde hay servicios finicón. Lo digo por que no se me da un poco de cague mandar la cámara por correo, por que se pueda extraviar o lo que sea. 

 

Solo en Madrid y Barcelona. Si llamas por teléfono, te dirán cómo mandarla a gastos pagados. Usan un servicio de mensajería y me imagino que la cámara irá asegurada tanto a la ida como a la vuelta, pero puedes preguntar por si acaso. También me dijeron que tenía la opción de hacérsela llegar a través de la tienda donde la compré (si hace envíos, caso del ECI), pero entonces la cosa es más lenta (unas 6 semanas a través del ECI).

 

Saludos,

German

[mick20]

entonces lo hare por medio del corte ingles, pero vamo viendo que ahora estará saturada la cosa, esperaré a mi para el tipo de foto que hago no me molesta las motas que tengo actualmente.

[MUDITO]

Diferencias entre americanos y europeos ..

 

http://www.quesabesde.com/noticias/nikon-reconoce-problemas-suciedad-sensor-d600-compromete-reparacion_11477

 

Me alegro que Nikon soluciones ese problema. Si se soluciona cambiando el obturador no hace falta una cámara nueva, si te la cambian por una nueva mucho mejor.

[MUDITO]

En Madrid tienes una tienda de Nikon llevada por Finicon. Es donde hacen los cursos de Nikonistas y las reparaciones de cámaras. Yo llevé la mía el lunes y de momento me tocará esperar porque no tienen obturadores.

Me dijeron que directamente hacían un cambio preventivo de la pieza.

 

 

Como todo el mundo lo cambie a la vez se vana  colapsar. Si ya se han comprometido a hacerlo sin límite de tiempo es cuestión de esperar al momento adecuado, cuanto antes mejor por supuesto. 

 

Lo positivo y relevante es el compromiso de Nikon en resolver ese problema. 

[Ivani]

Os han pedido la factura de compra cuando la habéis llevado o cuando habéis llamado os han dicho que hay que llevarla?

[patxaranman]

Os han pedido la factura de compra cuando la habéis llevado o cuando habéis llamado os han dicho que hay que llevarla?

Para recepcionar tu cámara te van a pedir la factura y el papel amarillo que viene dentro de la cámara. La primera para saber la fecha de comprar y la segunda supongo que para el número de serie y garantía.

 

Un saludo

[Sergio Orellana]

Lástima que no ofrezcan los gastos de envío al SAT gratuitos como parece que está haciendo en USA... 

 

Buenos días.

 

Acabo de encontrar otra nota en la web de Nikon, donde especifica que sí se harán cargo de los gastos de envío al SAT, textualmente pone: "Nikon pagará todos los costes de envío, hasta y desde el centro de servicio técnico de Nikon".

 

Pongo un enlace a la web: https://nikoneurope-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/59715/~/para-los-usuarios-de-la-c%C3%A1mara-slr-digital-d600-de-nikon-(actualizaci%C3%B3n-del

 

Saludos.

[gvidal]

Buenos días.

 

Acabo de encontrar otra nota en la web de Nikon, donde especifica que sí se harán cargo de los gastos de envío al SAT, textualmente pone: "Nikon pagará todos los costes de envío, hasta y desde el centro de servicio técnico de Nikon".

 

Pongo un enlace a la web: https://nikoneurope-es.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/59715/~/para-los-usuarios-de-la-c%C3%A1mara-slr-digital-d600-de-nikon-(actualizaci%C3%B3n-del

 

Saludos.

 

Gracias por comentar la actualización de la nota! De todos modos, ya comenté por arriba que cuando contacté con ellos por teléfono me dijeron que sí que se hacían cargo de los portes.. genial.

[Sergio Orellana]

Sí GVidal, pero como ahora sí pone expresamente en la web que cubren los gastos, he preferido poner el enlace a la web actualizada, por si alguien quiere echarle un vistazo.

 

Por cierto, que en ese mismo enlace se puede ver que la reparación la cubrirán tanto si la máquina está en garantía como si no (textualmente pone: "incluso después de que la garantía del producto haya caducado"). Lo comento por lo del papelito amarillo que parece ser que piden, no le veo sentido, si la cámara es Nikon deberían hacerse cargo sin pedir ni factura ni papel de garantía. No es mi caso, pero si alguien  ha perdido alguno de los dos papeles... no sé, pero quiero imaginar que se la repararán de todas formas.

 

En cualquier caso, está bien que estén sustituyendo la pieza conflictiva. Ahora sólo me queda decidir cuándo desprenderme temporalmente de la máquina

 

Saludos.

[MARPAOS]

La he mandado al SAT y me han dicho que no hace falta nada, portes pagados y sin facturas ni garantías, me han pedido el numero de serie y me han dado un código para la agencia de transporte, han venido a casa a recogerla y se la han llevado ,me falta algo jejeje pero todo sea para bien  ya os contare que tal, ahora toca esperar

[Sergio Orellana]

Estupendo Marpaos, voy tomando nota. Gracias.

[fruizh]

El mensajero se acaba de llevar la mía. No me han pedido ninguna documentación, y la compré en Hongkong...

 

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[juanmavelez]

Y cuando te han dicho que la devolveran yo también tengo que mandarla

Gracias

[fruizh]

Que no lo saben, que depende del stock de obturadores. Yo he preferido enviarla ya para intentar que esté de vuelta antes de semana santa.

[Ivani]

La he llevado hoy y no me ha hecho falta el papel amarillo. De la factura han hecho una fotocopia no sé para qué porque le he preguntado que pasaría si la hubiese comprado de segundamano y no tuviera factura y me ha contestado que no pasaría nada porque es una nota oficial de Nikon.

[juanmavelez]

Que no lo saben, que depende del stock de obturadores. Yo he preferido enviarla ya para intentar que esté de vuelta antes de semana santa.

Gracias por la info esperare un poco más hasta desp de Semana Santa

 

 

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[Sergio Orellana]

Que no lo saben, que depende del stock de obturadores. Yo he preferido enviarla ya para intentar que esté de vuelta antes de semana santa.

 

Por favor, si me permites abusar de la confianza, ¿podrías poner un mensaje cuando la recibas de vuelta? así los demás podríamos hacernos una idea de cuánto tiempo tarda.

 

Quizá también sería interesante saber si la has mandado a Madrid o a Barcelona.

 

Gracias.

[fruizh]

Sí, claro. La he mandado a Barcelona.

 

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[patxaranman]

Yo la dejé en Nikon Madrid el lunes 3 y ayer recibí la notificación de pasarme a recogerla. Por el tiempo que han tardado, parece que les han llegado unos cuantos obturadores.

 

Un saludo

[fgr1986]

LLego de recoger la mía: Cambio preventivo de obturador y limpieza.

[fitopaz]

¿Habéis notado algo en la cámara? Gomas despegadas, algún mal ajuste?  Me acuerdo que en las fuji cuando el famoso caso de los orbs de la X10 al venir del sat alguna parecía que la habían tirado por las escaleras...

 

Saludos

[brunaita]

¿Habéis notado algo en la cámara? Gomas despegadas, algún mal ajuste?  Me acuerdo que en las fuji cuando el famoso caso de los orbs de la X10 al venir del sat alguna parecía que la habían tirado por las escaleras...

 

Saludos

 

Pues a mi todo lo contrario. Tenía la goma de atrás, donde se apoya el pulgar, ya medio despegada (me pasa con todas) y al devolvérmela me venía correctamente pegada así que conmigo se portaron

 

[patxaranman]

¿Habéis notado algo en la cámara? Gomas despegadas, algún mal ajuste? Me acuerdo que en las fuji cuando el famoso caso de los orbs de la X10 al venir del sat alguna parecía que la habían tirado por las escaleras...

 

Saludos

Yo tampoco he notado nada. He hecho un par fotos y no he visto nada raro. Eso sí, me han reseteado todos los ajustes.

[fgr1986]

Yo tampoco he notado nada. He hecho un par fotos y no he visto nada raro. Eso sí, me han reseteado todos los ajustes.

En la mía todo normal... salvo el reseteo, que es un peñazo volver a poner todo listo

[fitopaz]

Bien, parece que toquetean con cuidado. Gracias.

 

Saludos